Ziņošana

Atjaunināts: 10. septembris, 2024

Kas notiek, kad es iesniedzu ziņojumu?

TikTok aktīvi gādā par mūsu kopienas drošību. Mēs veicam gan automatizētu, gan cilvēku īstenotu novērtēšanu, lai konstatētu un novērstu mūsu Kopienas vadlīniju pārkāpumus.

TikTok izdodas noņemt no platformas vairumu šāda satura, pirms mums par to kāds ziņo, taču mēs tik un tā aicinām katru kopienas dalībnieku aktīvi iesaistīties gādāšanā par TikTok drošību un piemērotību visiem, ziņojot par saturu, kas šķietami pārkāpj mūsu Kopienas vadlīnijas.

Ja izlem iesniegt ziņojumu, vari justies droši, jo TikTok nekad neatklās tavu identitāti personai, par kuras saturu vai kontu tu ziņo.

Kā ziņot par saturu platformā TikTok?

Tu vari atbalstīt kopienu, ziņojot par jebkuru video, komentāru vai kontu, kas, tavuprāt, pārkāpj mūsu Kopienas vadlīnijas. Tavs ziņojums mums palīdzēs veikt atbilstošas darbības.

Apmeklē mūsu Palīdzības centru, lai iegūtu plašāku informāciju par ziņošanu par problēmām, tostarp par tālāk norādītajām tēmām.

Kā darbojas satura konstatēšana un vadlīniju īstenošana?

Lai mazinātu potenciālo kaitējumu, TikTok cenšas noņemt no platformas saturu un kontus, kas pārkāpj mūsu vadlīnijas, pirms citiem cilvēkiem ir iespēja tos apskatīt vai ar tiem dalīties.

Proaktīva konstatēšana.

  1. TikTok saturs tiek apstrādāts ar tehnoloģiju, kas izvērtē tā atbilstību mūsu Kopienas vadlīnijām.
  2. Ja mūsu tehnoloģija konstatē, ka saturs ir iespējami pārkāpjošs, tas tiek automātiski noņemts vai atzīmēts, lai mūsu moderatori veiktu papildu pārbaudi.
  3. Kaitīgs saturs var apdraudēt mūsu kopienu. Lai mazinātu šo risku, mūsu automatizētās moderācijas sistēmas papildus var nosūtīt video ar lielu skatījumu skaitu mūsu satura moderatoriem, kuri izvērtē tā atbilstību Kopienas vadlīnijām.

Ziņojuma iesniegšanas gadījumā mēs izskatīsim ziņojumā iekļauto saturu, lai pārbaudītu, vai tas pārkāpj mūsu politiku (piemēram, mūsu Kopienas vadlīnijas). Pārkāpuma gadījumā mēs ar saturu veiksim darbības, kas var iekļaut tā noņemšanu. Tāpat mēs varam izvērtēt, vai saturs nav pretlikumīgs vienā vai vairākās valstīs vai reģionos.

Uzzini vairāk par mūsu vadlīniju īstenošanas pasākumiem mūsu Kopienas vadlīniju sadaļā Īstenošana, kā arī mūsu Caurredzamības centrā.

Kas notiek, ja ziņojumā norādītais saturs pārkāpj mūsu Kopienas vadlīnijas?

Ja tiek konstatēts, ka saturs pārkāpj mūsu Kopienas vadlīnijas, TikTok var veikt darbības, tostarp tālāk norādītās.

  • Pārkāpjošā satura noņemšana no platformas
  • Konta dalības aizliegšana platformā
  • Ziņošana Nacionālajam pazudušo un izmantoto bērnu centram (NCMEC) par incidentiem, kas saistīti ar jauniešu seksuālu izmantošanu un vardarbību pret jauniešiem. Tāpat mēs ziņojam atbildīgajām tiesībaizsardzības iestādēm gadījumos, ja pastāv konkrēti, ticami un tūlītēji draudi cilvēka dzīvībai vai nopietnu miesas bojājumu risks.
 

Kad ziņojums var novest pie satura atzīšanas par nepiemērotu plūsmai Tieši tev?

Lai gan tieši plūsmas Tieši tev spontānais raksturs padara platformu TikTok īpašu, plūsma ir paredzēta plašai auditorijai, kas ietver kā pusaudžus, tā vecvecākus. Dažkārt mēs atzīstam noteiktu saturu par nepiemērotu iekļaušanai plūsmā Tieši tev, ja tas varētu nebūt piemērots plašai auditorijai. Tas iekļauj saturu, kas saistīts ar tālāk norādītajām tēmām.

  • Garīgā veselība
  • Delikātas un pieaugušajiem paredzētas tēmas
  • Integritāte un autentiskums
  • Reglamentētas preces

Tāpat mēs varam daļu šī satura padarīt grūtāk atrodamu meklēšanā. Uzzināt vairāk par satura pārkāpumiem un nepiemērotību plūsmai Tieši tev vari mūsu Palīdzības centra sadaļā Satura noteikumu pārkāpumi un dalības aizliegumi.

Kāda veida paziņojumi tiek nosūtīti pēc ziņojuma iesniegšanas?

  • Pēc ziņojuma iesniegšanas mēs varam tevi informēt par tava ziņojuma statusu un apstrādes gaitu tavā iesūtnē, turklāt ziņojuma iznākums ir redzams arī tavā ziņojumu vēsturē sadaļā Iestatījumi un privātums > Atbalsts > Drošības centrs > Ziņojumu pārskats.
  • Ja mēs atzīsim saturu (video, fotoattēlu, komentāru, audio vai LIVE) par nepiemērotu iekļaušanai plūsmā Tieši tev vai citādi ierobežosim tā izplatību, mēs varam par to paziņot veidotājam, informējot viņu par pārkāpuma iemeslu. Taču mēs nekad neiekļaujam informāciju par to, kurš par saturu ir ziņojis.
  • Ja personas kontam dalība platformā ir aizliegta pārkāpuma dēļ, persona nākamajā lietotnes atvēršanas reizē saņem reklāmkaroga paziņojumu ar informāciju par šīm izmaiņām konta statusā.

 

Vai lēmumu par ziņojumu var apstrīdēt?

Gadījumā, ja lietotājs uzskata, ka kontam nepamatoti ir aizliegta dalība platformā, lietotājs var iesniegt apelāciju, kā norādīts TikTok Palīdzības centra konta drošības sadaļā. TikTok apelācijas procesa ietvaros nekad neatklāj informāciju par to, kurš par saturu ir ziņojis.