Зиянды жалған ақпарат туралы нұсқаулық

Желідегі кез келген қауымдастықта немесе шынайы әлемде әртүрлі пікірлердің болуы қалыпты нәрсе. Бірақ сіздің қауіпсіздігіңізге немесе денсаулығыңызға әсер ететін тақырыптарға қатысты біз ортақ фактілер жиынтығын қолданғымыз келеді. Сондықтан біз TikTok-тағы зиянды жалған ақпаратқа қарсы тұру, сізге фактілерді жариялау және контенттің түпнұсқа екенін (немесе түпнұсқа болмауы мүмкін екенін) анықтаған кезде хабарлау үшін жұмыс істейміз. Бұл нұсқаулықта сіз TikTok-та және одан тыс орындарда сенімді тәжірибені қалыптастыруға көмектесетін ережелер, құралдар мен тактика туралы көбірек біле аласыз.

Біздің зиянды жалған ақпаратқа қатысты ережелеріміз

Біздің Қауымдастық ережелерімізге сәйкес денсаулық сақтау, сайлау, климаттың өзгеруі және т.б. туралы зиянды жалған ақпаратқа тыйым салынады. Контент осы ережелерге қайшы келсе, біз оны жоямыз немесе саясаттарымызда көрсетілгендей, «Ұсыныстар» лентасына орналастыруға жарамсыз етеміз (саясаттарымыз туралы осы жерден толығырақ біле аласыз). Біз жариялау ниетіне қарамастан, жалған ақпаратқа қатысты шара қолданамыз. Саясаттарымыз қасақана «дезинформацияға» да, адамдарды алдау мақсатымен бөлісілген болмауы мүмкін зиянды жалған ақпаратқа да қолданылады.

Модерациялық шешімдеріміздің фактілерге негізделуін қамтамасыз ету үшін біз ақпараттың шын, жалған екенін немесе расталмағандығын бағалайтын тәуелсіз фактіні тексеру серіктестерімен жұмыс істейміз. Ережелерімізді бұзуы мүмкін жалған ақпаратты көрсеңіз, ол туралы хабарлауыңызды сұраймыз.

Біз сіздің контентіңізге қатысты шара қолданған кезде, сізге кіріс жәшігінің хабарландыруы арқылы немесе қолданбадағы Қауіпсіздік орталығының «Аккаунт күйі» бетінде хабарлаймыз. Модерациялық шешім қате деп ойласаңыз, апелляция жіберуіңізге де болады. Сіз зиянды жалған ақпарат туралы шағымданған кезде, шағымдану нәтижесін Қауіпсіздік орталығындағы «Шағымдану жазбалары» бетінен бақылай аласыз.

Контекстік көмексөздерді іздеу

Өзіңіз желіде көрген нәрсені бағалау кезінде ең алдымен аккаунттың немесе контенттің түпнұсқалығын тексеру керек. Бұл адам, бейне немесе аудио шынайы болып көріне ме?

Осыған қатысты TikTok-та сізге жәрдемдесетін көмексөздер бар. Нақты тұжырымдар сіз тұратын жерге байланысты өзгеруі мүмкін болғанымен, жалпы хабарлама бірдей. Мысалы, сіз мыналарды бақылай аласыз:

• «Тексерілген» құсбелгілері: Егер өзіңіз ұнататын танымал адам, спорт командасы немесе бренд сияқты беделді профиль авторына жазылған болсаңыз, олардың пайдаланушы атының жанында көк белгіні көресіз. Бұл аккаунттың шынымен оларға тиесілі екенін білуге ​​мүмкіндік береді. Бұларды сатып алу мүмкін емес – оларды біздің командамыз тексереді. Толығырақ ақпарат алыңыз.
• AI арқылы жасалған контент (AIGC) белгілері: Жасанды интеллект (AI) шығармашылық әлеуетті ашады, бірақ ол факт пен ойдан шығарылған ақпарат арасындағы шекараны ескермеуі мүмкін. Авторлар AI арқылы жасалған шынайы контентті жүктеп салған кезде, оған шынайы AIGC белгісін қоюы керек және бізде мұны оңай орындай алатын құрал бар. Сондай-ақ TikTok кейбір AI арқылы жасалған контентті автоматты түрде белгілейді. Егер таңбаланбаған AI арқылы жасалған контентті көрсеңіз, ол туралы хабарлаңыз. Толығырақ ақпарат алыңыз.

• Тексерілмеген контент белгілері: Кейде жалған ақпаратқа қатысты сұр аймақтар қолданылады. Мысалы, жылдам өрбитін жағдайларда фактілердің өзі әлі де түсініксіз болуы мүмкін. Біздің факт тексерушілеріміз бейнелерді тексеру үстінде болса немесе олардың фактіні тексеру әрекеті нәтиже бермесе, біз бейнелерді «тексерілмеген» деп белгілейміз*.

Егер сіз шағым тексерілмей тұрып контентті бөлісуге әрекеттенсеңіз, біз сізден оны «бөліспес бұрын тағы бір рет ойлануды» да сұрауымыз (әсіресе төтенше жағдайлар мен ағымдағы оқиғалар кезінде) мүмкін. Бұл жалған ақпараттың таралуын болдырмауға көмектеседі.

«Тексерілмеген» деп белгіленбеген контентке сыни тұрғыдан қарауыңыз керек және қауіпсіздік топтарымыз оны бағалай алуы үшін ықтимал зиянды жалған ақпарат туралы хабарлағаныңыз жөн.

*Бұл белгілердің нақты көрінісі нарыққа байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Толығырақ ақпарат алыңыз.

Сізді сенімді ақпаратпен байланыстыру

Жалған ақпаратты анықтау үшін бұл әрекет фактілерді білуге ​​көмектеседі. Біз сізді сенімді ақпаратпен байланыстыруға көмектесу үшін әлемдегі сарапшылармен және факт тексеру ұйымдарымен серіктестік орнатамыз. TikTok-та сенімді дереккөздерді табуға көмектесетін мүмкіндіктерді ұсынамыз. Жалған ақпаратпен байланысты болуы мүмкін контентті көрген немесе іздеген кезде келесідей ақпараттық баннерлерге назар аударыңыз:

• Іздеу кезіндегі еске салғыштар: Аймағыңыздағы жалған ақпаратпен байланысты болуы мүмкін тақырыптарды (мысалы, COVID-19, психикалық денсаулық немесе климаттың өзгеруі) іздеген кезде, сізге дереккөздерді тексеруді ескертетін және сізді сенімді ақпаратқа бағыттайтын баннерді көруіңіз мүмкін.
• Жылдам өзгеретін оқиғалар туралы ескертулер: Дағдарыс кезінде істер жылдам өрбіп жатқанда, өзіңіз сене алатын жаңалықтар ұсынатын беделді дереккөздерге нұсқайтын іздеу баннерлеріне немесе қалқымалы терезелерге назар аударыңыз.
• Тікелей эфирдегі және қысқа бейне түріндегі ақпараттық баннерлер: Еңсерілмейтін табиғи апаттар сияқты жергілікті дағдарыстар кезінде тікелей эфирдегі немесе бейне ленталарындағы контентті көру барысында ақпараттық баннерлерге немесе сенімді қайырымдылық жөніндегі хабарламаларға назар аударыңыз.
• Сайлау орталықтары: Сайлау қарсаңында біз жергілікті сарапшылармен немесе билік өкілдерімен бірлесіп, қашан, қайда және қалай дауыс беруге болатыны туралы деректер ұсынылатын қолданбадағы сайлау орталықтары мен іздеу баннерлерін іске қосамыз. Оларды сайлауға қатысты бейнелердегі, тікелей эфир баннерлеріндегі тэгтер және іздеу сұраулары арқылы таба аласыз. Толығырақ ақпарат алыңыз.

Сондай-ақ #booktok, #learnontiktok және #STEM сияқты әдебиет, ғылым, технология, инженерия және математика тақырыптары туралы көбірек білу үшін TikTok қауымдастықтарына немесе ленталарына кіруіңізге болады. Бұл ретте оларды жылжыту кезінде көмегі тиетін медиасауаттылық дағдыларын жаттықтыруыңыз керек. Толығырақ ақпарат алыңыз.

Желідегі жалған ақпаратты анықтау

Біз әрқашан авторлармен, сарапшылармен және жергілікті билік өкілдерімен желідегі жалған ақпаратты қалай анықтауға болатыны туралы ақпараттық контент тарату бойынша жұмыс істейміз, өйткені TikTok-та тексерілген контентті табу үшін бір ғана қадам қажет.

Төмендегі медиасауаттылық бойынша сарапшы MediaWise кеңестері интернеттің кез келген жерінде фактіні ойдан шығарылған ақпараттан ажыратуға көмектеседі.

Батыл мәлімдемелер бізді жаңылыстыруы немесе айла-шарғы жасауы мүмкін, сондықтан желіде көргендеріңізді бөліспес немесе оған сенім артпас бұрын сәл кідіріп, өзіңізге мынадай сұрақтар қоюды ұмытпаңыз:

Оны кім жариялады?

• Бұл адам өзі талқылап жатқан тақырыптың маманы ма? Аккаунттың басқа жазбаларын көру сізге қажетті контекст бере алады.
• Ол өзіне таққан атқа сай ма? Біздің тексерілген белгішелеріміз мәселенің ақ-қарасын ажыратуға көмектеседі.

Фактілер сәйкес келе ме?

• Сізде мәселенің толыққанды кескіні бар ма немесе маңызды ақпарат жоқ па (бұл жаңылыстыруы мүмкін)? Дәлелдердің орынсыз тұстарын, дәлелдермен расталмаған асыра сілтеулерді немесе тұжырымдарды іздеңіз.
• Дәлелдерді тексеруге бола ма? Түпнұсқа дереккөзді іздеңіз.

Жауапкершіліктен бас тарту

Осы нұсқаулардағы контент тек ақпараттық және білім беру мақсатында берілген.