有害的不實資訊指南

無論在線上或真實社群中，擁有不同意見是再自然不過的事情。但如果涉及會影響安全或健康的議題，我們希望一切都是根據事實進行討論。因此我們致力打擊 TikTok 上的有害不實資訊、引導您接觸事實，並在我們發現內容為真實（或可能不真實）時讓您知道。本指南詳細說明多項規定、工具和策略，協助您在 TikTok 和之外的世界獲得值得信賴的體驗。

我們針對有害不實資訊的規定

我們的《社群自律公約》嚴禁關於健康、選舉、氣候變遷等議題的有害不實資訊。若內容違反這些規定，我們將根據政策予以移除或撤銷「為您推薦」動態資格 （請前往這裡了解相關政策）。無論意圖為何，我們都會對不實資訊採取行動。我們的政策適用於刻意的「虛假資訊」，以及可能並非以欺騙他人為目的而分享的有害不實資訊。

為確保我們根據事實做出判斷，我們與獨立事實查核合作夥伴合作，由他們評估資訊為真實、虛假或未經驗證。若您看到可能違反我們規定的不實資訊，請選擇舉報。

對您的內容採取行動時，我們會透過收信匣通知或在應用程式內的安全中心「帳號狀態」頁面中通知您。如果您認為判定有誤，您也可以提出申訴。舉報有害不實資訊後，您可以在安全中心的「舉報記錄」頁面中查看舉報結果。

尋找資訊脈絡

評估您在網路上看到的內容時，先檢查帳號或內容是否真實相當重要。這個人、影片或音訊看起來是真的嗎？

TikTok 上充滿各種可以幫助您判斷的線索。雖然確切用詞可能因您的所在地而異，但整體概念是相同的。例如，您可以觀察：

• 「已驗證」勾勾記號：如果您關注的是高知名度的創作者，例如您喜愛的名人、運動隊伍或品牌，可能會在對方使用者名稱旁邊看到一個藍色勾勾記號，這樣就能知道該帳號確實為對方所有。這些藍勾勾是無法購買的，必須通過我們團隊的審查才能取得。了解詳情。
• AI 生成內容（AIGC）標籤：AI 帶來了無限創意機會，但也可能模糊了事實和虛構之間的界線。創作者上傳任何實際為 AIGC 的內容時，必須加上標籤，並可透過我們提供的工具輕鬆完成。TikTok 也會自動為某些 AI 生成的內容加上標籤。如果您看到沒有加上標籤的 AIGC，請逕行舉報。了解詳情。

• 未經驗證的內容標籤：有時不實資訊遊走在灰色地帶中。例如，在態勢快速變動的情況下，事實本身可能還不明朗。當事實審查人員仍在進行查核，或是事實查核並無定論，我們會為影片加上「未經驗證」標籤*。

若您嘗試分享帶有未經驗證聲明的內容，我們也會要求您「分享前三思」，尤其是在緊急事件期間。這有助於防止散播不實資訊。

對於沒有加上未經驗證標籤的內容，您仍應進行批判性思考，並舉報可能的有害不實資訊，讓我們的安全團隊妥善評估。

*這些標籤的確切外觀可能因市場而異。了解詳情。

引導您接觸可信賴的資訊

知道事實真相為何，將有助辨識出虛假訊息。我們與世界各地的專家和事實查核組織合作，幫助您接觸可信賴的資訊。TikTok 提供多項功能，可協助您找到可靠來源。觀看或搜尋可能與不實資訊相關的內容時，請留意資訊欄：

• 搜尋提醒：當您搜尋可能與所在區域不實資訊相關的主題時，例如 Covid-19、心理健康或氣候變遷等，系統可能會顯示提示，提醒您確認來源，並帶您前往查看可靠的資訊。
• 快速變化的事件通知：發生態勢快速變化的危機事件期間，請留意搜尋提示或彈出訊息，提醒您尋求權威來源，了解可信賴的最新消息。
• 直播和短影音資訊提示：發生自然災害等當地危機事件期間，觀看直播或影片動態時，請留意資訊欄或可信賴的捐款通知。
• 選舉中心：選舉之前我們會與當地專家或官方機構合作，推出搜尋提示和應用程式內的選舉中心，提供正確的選舉時間、地點、與更多細節。您可以在選舉相關影片、直播資訊欄和搜尋中透過標籤找到這些內容。了解詳情。

您也可以查看 TikTok 社群或動態，進一步了解文學、科學、科技、工程和數學等主題，例如 #booktok、#learnontiktok 和 #STEM，並在瀏覽相關內容時培養數位素養能力。了解詳情。

辨識線上不實資訊

我們一路以來都與創作者、專家和地方政府部門合作，提供教育內容來辨識網路上的不實資訊。因為，在 TikTok 上找到經審查的內容只是其中一個步驟。

以下訣竅由媒體素養專家 MediaWise 提供，可幫助您在網路上辨別事實與虛構事物。

妄下定論可能會誤導我們，因此在您分享或相信在網路上看到的內容之前，請記得冷靜下來並想想：

這個內容是誰發佈的？

• 這個人實際上是該主題的專家嗎？查看該帳號的其他發佈內容可獲得背景資訊。
• 他們真的是自己宣稱的身分嗎？我們的已驗證徽章有助於釐清這個事實。

事實合理嗎？

• 您了解事情全貌嗎，或是缺少重要資訊而可能產生誤導嗎？尋找沒有證據為後盾的論點、誇大其辭或主張中的漏洞。
• 證據成立嗎？搜尋原始來源。

免責聲明

這些指南提供的內容僅供參考和教育之用。