Chống lại phát ngôn và hành vi thù địch

Phát ngôn thù địch là gì?

Phát ngôn thù địch và hành vi thù ghét bao gồm việc tấn công, đe dọa, sỉ nhục hoặc hạ bệ một cá nhân hoặc một nhóm người dựa trên đặc điểm được bảo vệ của họ.

Đặc điểm được bảo vệ nghĩa là những đặc điểm cá nhân mà bạn sinh ra đã có, không thể thay đổi hoặc sẽ gây tổn hại tâm lý nghiêm trọng nếu bạn buộc phải thay đổi chúng hoặc bị tấn công vì những đặc điểm này. Những đặc điểm này bao gồm chủng tộc, dân tộc, quốc gia xuất xứ, tôn giáo, bộ tộc, địa vị xã hội, xu hướng tình dục, giới tính sinh học, giới tính xã hội, bản dạng giới, bệnh hiểm nghèo, tình trạng khuyết tật và tình trạng nhập cư.

Ngôn từ hạ bệ không tập trung vào đặc điểm được bảo vệ của một cá nhân hoặc nhóm người được coi là bắt nạt hoặc quấy rối.

Xác định phát ngôn và hành vi thù địch

Không có chỗ cho phát ngôn thù địch và hành vi thù ghét trên TikTok. Chúng tôi không cho phép phát ngôn thù địch và hệ tư tưởng thù ghét, đồng thời sẽ không đề xuất nội dung chứa định kiến tiêu cực về một người hoặc một nhóm người có đặc điểm được bảo vệ. Chúng tôi sử dụng kết hợp công nghệ và người kiểm duyệt để phát hiện và xóa các tài khoản cũng như nội dung vi phạm quy tắc của mình.

Phát ngôn thù địch có thể được truyền tải thông qua bất cứ hình thức biểu hiện nào, bao gồm hình ảnh, văn bản, âm thanh, hoạt hình, meme, đồ vật, cử chỉ và biểu tượng, một số không phải lúc nào cũng rõ ràng.

Các cá nhân và nhóm người gây thù địch nhắm vào nạn nhân của họ thông qua một loạt chiến thuật, bao gồm:

Tấn công tiêu cực trực tiếp

• Những hành vi tấn công lăng mạ gọi tên một cá nhân hay một nhóm người và đặc điểm nhận dạng của họ bằng ngôn ngữ bạo lực, hạ thấp hoặc xúc phạm
• Bình luận về nội dung trong cộng đồng hoặc của nhà sáng tạo bằng hình ảnh gây thù địch hoặc ngôn từ hạ bệ
• Sử dụng lời lẽ miệt thị liên quan đến đặc điểm được bảo vệ để tấn công nhà sáng tạo hoặc cộng đồng của họ

Tấn công tiêu cực gián tiếp

• Trò đùa và meme lan truyền định kiến và bình thường hóa hành vi phân biệt đối xử và không khoan dung
• Các thuyết âm mưu được hình thành dựa trên lòng thù địch nhằm lan truyền sự ngờ vực hoặc ghét bỏ đối với một cá nhân hoặc nhóm người dựa trên đặc điểm được bảo vệ của họ
• Thông điệp mã hóa do các nhóm gây thù ghét sử dụng để giao tiếp với nhau mà không có vẻ gây thù ghét, chẳng hạn như mật ngữ, biểu tượng hoặc xu hướng âm thanh

Tôi nên làm gì nếu tôi hoặc người mà tôi biết bị thù ghét trên TikTok?

Không ai đáng bị tấn công dựa trên đặc điểm được bảo vệ của họ và TikTok không dung thứ cho những cuộc tấn công này trên nền tảng của chúng tôi. Khi bị tấn công vì đặc điểm của mình, bạn có thể bị tổn thương và đau khổ, đồng thời cũng có thể phải chịu những ảnh hưởng tiêu cực lâu dài đến sức khỏe tâm thần, bao gồm lo âu và trầm cảm. Nếu nạn nhân là người bạn biết, hãy cân nhắc nói chuyện với họ để các bạn có thể trao đổi về việc mà họ có thể đang trải qua.

Báo cáo: Nếu bạn hoặc người mà bạn biết bị thù ghét trên TikTok, vui lòng báo cáo trường hợp đó để đội ngũ kiểm duyệt của chúng tôi xem xét và thực hiện hành động thích hợp nếu trường hợp đó vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng của TikTok.

Nếu quyết định báo cáo, hãy yên tâm vì TikTok sẽ không tiết lộ danh tính của bạn cho người mà bạn báo cáo. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi liên tục xem xét và cải thiện các chính sách, hệ thống và sản phẩm của mình.

Xem xét công cụ an toàn của chúng tôi: Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng nhiều công cụ an toàn khác nhau trên TikTok để quyết định xem ai có thể tương tác với bạn hoặc nội dung của bạn. Xem bên dưới để biết các công cụ và tính năng giúp bảo vệ sức khỏe của bạn trên TikTok.

Tìm kiếm hỗ trợ: Bạn cũng có thể liên hệ với người mà mình tin tưởng để tâm sự với họ về cảm xúc của mình, cũng như tìm kiếm hỗ trợ cho bản thân, bạn bè hoặc thành viên gia đình đang bị thù ghét. Xem Hướng dẫn về sức khỏe của chúng tôi để biết thêm mẹo hay.

Công cụ tìm kiếm của chúng tôi cũng có thể giúp bạn tìm các tổ chức địa phương mà bạn có thể liên hệ để tìm hiểu thêm về cách chống lại hành vi thù ghét.

Tìm hiểu thêm

Các công cụ và tính năng để bảo vệ sức khỏe của bạn trên TikTok

• Chúng tôi nhận thấy rằng những người dùng khác nhau sẽ có những nhận thức khác nhau về nội dung phản cảm và tiêu cực. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ khác nhau để người dùng kiểm soát và quản lý trải nghiệm của mình trên TikTok. Vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để tìm hiểu thêm về An toàn của người dùng cũng như Trung tâm an toàn của chúng tôi để tìm hiểu thêm về cách Báo cáo.
• TikTok hỗ trợ người dùng tương tác với nhau theo nhiều cách qua bình luận, tin nhắn trực tiếp, Duet, Ghép nối, v.v. Tất cả tính năng này đều góp phần tạo nên một cộng đồng trực tuyến hấp dẫn, nhưng tương tự như khi giao tiếp ở bất cứ đâu, chúng cũng tiềm ẩn nguy cơ xảy ra những hoạt động tương tác gây tổn thương. Để nuôi dưỡng một cộng đồng thân thiện và hỗ trợ, chúng tôi áp dụng nhiều mục cài đặt ứng dụng khác nhau (mục cài đặt sẽ khác nhau tùy vào khu vực và phiên bản ứng dụng của bạn), giúp các cá nhân kiểm soát trải nghiệm TikTok của họ.

Làm thế nào để có thể lên tiếng về hành vi thù ghét trên TikTok một cách an toàn?

• Bạn có thể xem gợi ý và ví dụ về Cách chia sẻ câu chuyện của bạn một cách an toàn và kết nối với những người khác trong Hướng dẫn về sức khỏe của chúng tôi.
• Cân nhắc sử dụng các hashtag như #swipeouthate và #noplaceforhate, đây là các trung tâm trò chuyện, học hỏi và khuyến khích cộng đồng.

Tuyên bố khước từ trách nhiệm

Nội dung trên trang này chỉ dùng cho mục đích cung cấp thông tin và hướng dẫn.