Guía de inclusión y pertenencia
Actualización: 11 de noviembre de 2024
En TikTok estamos construyendo una comunidad global en la que todas las personas son bienvenidas y pueden ser ellas mismas. Junto con las aportaciones de expertos y de diversos miembros de la comunidad, hemos diseñado esta guía para compartir herramientas y recursos que permitan a personas de todos los orígenes acceder en igualdad de condiciones a una experiencia alegre. Nuestro compromiso de construir una plataforma más inclusiva es continuo y esperamos ampliar estos recursos en el futuro.
Consigue una experiencia auténtica
Queremos que todo el mundo se sienta cómodo expresándose tal como es. También damos a las personas la posibilidad de crear una comunidad y un entorno de contenidos que les ayuden a sentirse mejor acogidos. En TikTok, puedes dar forma a tus experiencias:
Personaliza tu feed «Para ti»:
- No me interesa: mantén pulsado en los videos que no te interesen y selecciona «No me interesa» para ver menos ese tipo de contenido en el futuro.
- Actualizar: puedes actualizar tu feed «Para ti» si tus recomendaciones ya no te parecen relevantes y ver el contenido como si acabaras de registrarte en TikTok.
- Filtro de palabras clave: filtra videos con palabras o hashtags seleccionados de tus feeds «Para ti» y «Siguiendo».
- Encuentra una comunidad a través de hashtags como #LGBT y #accesibilidad.
Exprésate:
- Añade un apodo.
- Elige entre una gran variedad de avatares.
- Activa los pies de foto del creador y personaliza el estilo y el color de la fuente.
Comparte tus pronombres, para que los demás sepan cómo referirse a ti con facilidad, precisión y respeto. En tu perfil puedes añadir hasta cuatro pronombres de una lista preseleccionada. Puedes editarlos o eliminarlos en cualquier momento y elegir si las personas que no te siguen pueden ver tus pronombres haciendo que tu cuenta sea privada o pública.
- Para añadir tus pronombres, haz clic en el icono de tu perfil en la parte inferior derecha de tu cuenta --> Editar perfil --> Pronombres --> Añadir pronombres
Disponemos de varias herramientas para facilitar la accesibilidad de tus videos en TikTok. Más información sobre cambiar el tamaño de texto, subtítulos automáticos y texto a voz en el Centro de ayuda.
También encontrarás más información sobre las miniaturas animadas y las funciones de fotosensibilidad en el Centro de ayuda y en la página de accesibilidad. Accede a estos ajustes haciendo clic en el icono de tu perfil, en la parte inferior derecha de tu cuenta --> Ajustes y privacidad --> Accesibilidad.
Otros consejos útiles:
- Abrir en silencio: garantiza que los videos se silencien por defecto al abrir TikTok
- Para silenciar al abrir, haz clic en el icono de tu perfil en la parte inferior derecha de tu cuenta --> Ajustes y privacidad --> Reproducción
- Despejar pantalla: céntrate solo en el contenido ocultando los botones del menú mientras se reproduce un video
- Para usar el modo despejar pantalla, mantén pulsado el video --> Despejar pantalla
- Cambiar la velocidad de la reproducción: ajusta la velocidad de reproducción del video, lo que te permite ralentizarlo o acelerarlo
- Para cambiar la velocidad de reproducción, mantén pulsado el video --> Velocidad de reproducción
- Subtítulos: activa los subtítulos de creador y el audio de voz de tu video se transcribirá automáticamente. Puedes cambiar el estilo y el color de la fuente. También puedes editar tus subtítulos para asegurarte de que son precisos, así como incluir cualquier detalle relevante como identificar quién está hablando o describir cualquier sonido.
- Para mostrar los subtítulos, mantén pulsado el video --> Subtítulos --> Mostrar subtítulos
Actúa contra el odio y la explotación
Las Normas de la comunidad, las reglas para participar en TikTok, prohíben el comportamiento de odio, la incitación al odio y el acoso. Hacemos cumplir nuestras políticas mediante una combinación de tecnología y profesionales de la seguridad. Somos transparentes sobre los tipos de contenido que no permitimos, para que la gente sepa cómo seguir nuestras normas y qué tipo de comportamiento debe denunciar.
Las denuncias de la comunidad son una parte importante de la protección que ofrecemos. Si decides denunciar una infracción de las Normas de la comunidad, no dudes que TikTok no revelará tu identidad a la persona cuyo contenido o cuenta estás denunciando. También te informaremos sobre el estado de tu denuncia.
- Si ves contenido en TikTok que crees que infringe nuestras normas, denúncialo.
- Si otro usuario está creando un ambiente inseguro en TikTok, puedes denunciarlo.
Visita la página de informes para saber más sobre lo que ocurre después de enviar una denuncia.
Las Normas de la comunidad de TikTok se aplican a todos y a todo en nuestra plataforma. A continuación encontrarás algunas que pueden ser especialmente importantes para la comunidad LGTBQ+:
- No permitimos contenido que incluya un insulto o ataque a una persona o grupo por su género, identidad de género, sexo u orientación sexual. Más información aquí.
- Prohibimos el uso intencionado de géneros erróneos o de necrónimos. Más información aquí.
- No permitimos contenidos que promuevan o anuncien programas o servicios de «terapia de conversión». Más información aquí.
- No permitimos declaraciones denigrantes o malsonantes sobre las partes íntimas del cuerpo de una persona. Más información aquí.
- No permitimos que se compartan (o se amenace con compartir) detalles sobre la vida sexual privada de una persona, incluidos su historial sexual y su orientación sexual, la extorsión sexual o el abuso sexual basado en imágenes. Más información aquí.
Las Normas de la comunidad de TikTok se aplican a todos y a todo en nuestra plataforma. A continuación encontrarás algunas que pueden ser especialmente útiles para personas con discapacidad.
- No permitimos contenido que promueva la segregación, la discriminación, la violencia u otros ataques por motivos de discapacidad.
- No permitimos contenidos que denigren a alguien por su discapacidad afirmando o insinuando que es inferior de alguna manera.
- Prohibimos el contenido que incluya insultos o degrade a una persona o grupo por motivos de discapacidad.
Para más información, consulta la sección Discurso y muestras de odio de las Normas de la comunidad.
Respeto a tu privacidad
Somos conscientes de que sentirse bienvenido y seguro en nuestra plataforma requiere tener control sobre quién ve tu cuenta y tu contenido. Damos a nuestra comunidad el control sobre su visibilidad en línea y ofrecemos una serie de opciones de privacidad:
- Descubre cómo hacer tu cuenta pública o privada aquí.
- Más información sobre la configuración de privacidad de los videos aquí.
- Más información sobre la información y las señales que utilizamos para recomendar contenidos en los feeds «Para ti» aquí.
- Más información sobre la información que recopilamos y no recopilamos aquí.
Para más información, visita el Centro de privacidad de TikTok.
TikTok no recopila información sobre la orientación sexual de sus usuarios. Más información sobre los datos que recopilamos aquí.
Si decides compartir información sobre tu identidad, como tu orientación sexual o identidad de género, en tu descripción corta, videos u otro tipo de contenido, puedes usar las herramientas de privacidad para controlar quién puede ver esa información, si es que alguien puede. Esto incluye la opción de eliminarla por completo.
TikTok no recopila información sobre discapacidades o enfermedades crónicas. Más información sobre los datos que recopilamos aquí.
Si decides compartir información sobre tu identidad, como discapacidades, trastornos o enfermedades crónicas, en tu descripción corta, videos u otro tipo de contenido, puedes utilizar las herramientas de privacidad para controlar quién puede ver esa información, si es que alguien puede. Esto incluye la opción de eliminarla por completo.
Decide quién puede interactuar contigo
En TikTok, la gente conecta de muchas maneras: desde comentarios a mensajes directos, pasando por videos creados con los modos Dúo y Pegar. Para favorecer las interacciones amables y respetuosas, ofrecemos herramientas y configuraciones que permiten a los usuarios decidir quién puede interactuar con ellos y con sus contenidos:
- Decide quién puede enviarte mensajes directos [más información].
- Gestiona los comentarios de tus contenidos con filtros de palabras clave y configuración de comentarios [más información].
- Elimina y bloquea seguidores [más información].
- Elige quién puede utilizar tus videos para crear contenido con las funciones Dúo y Pegar [más información].
- Controla quién puede descargar tus videos [más información].
Nuestro Control de comentarios ofrece una mayor protección a quienes necesitan más ayuda para gestionar sus comentarios. Cuando está activado, el Control de comentarios filtra automáticamente los comentarios que creemos que son similares a los que has denunciado o eliminado anteriormente y los comentarios que son inapropiados, ofensivos o contienen palabras malsonantes.
Nota: El Control de comentarios solo está disponible en determinadas regiones en este momento.