Falsificación

Actualización: 12 de diciembre de 2024

¿Qué se entiende por falsificación?

Por falsificación se entiende la fabricación, la importación o exportación, la distribución, la venta o el comercio ilegales de artículos con un aspecto parecido al de los de marcas de alta calidad, pero con unos materiales o ingredientes de menor calidad. Esta práctica es común para productos de medicina, cosmética, electrónica, ropa, calzado y de lujo. La falsificación plantea riesgos perjudiciales e incide negativamente en las actividades económicas legítimas. Esta actividad es ilegal en la mayoría de los países, que cuentan con leyes estrictas que la penalizan.

TikTok no permite la venta, el comercio ni la solicitud de artículos falsificados en la plataforma. Eliminaremos todo el contenido que promocione o venda artículos falsificados y podríamos tomar otras medidas contra la cuenta. Obtén más información en las Normas de la comunidad.


¿Cómo se pueden identificar las falsificaciones?

Entre los productos falsificados se incluyen los siguientes:

• Artículos falsos y copias o réplicas no autorizadas

• Productos que incluyen nombres, logos y marcas comerciales de una marca sin la autorización del propietario de esta

Recomendamos buscar información sobre el vendedor y los productos que vende antes de realizar una compra para evaluar mejor la calidad del producto. A continuación te indicamos algunas señales que te ayudarán a identificar productos que pueden ser falsificaciones. Ten en cuenta que la lista no es exhaustiva y solo debe usarse como guía.

  1. Precio: los productos se venden a un precio mucho más bajo que en los establecimientos habituales.
  2. Embalaje: los productos se venden a menudo sin embalaje, con uno de baja calidad o con uno que incluye erratas. Te recomendamos comprobar la descripción del producto, las preguntas frecuentes, los datos de contacto y cualquier otra información para ver si incluyen erratas o errores gramaticales.
  3. Punto de venta: los productos se venden en tiendas en línea y no en los sitios web oficiales de las marcas o por distribuidores autorizados.
  4. Calidad: los productos se suelen fabricar con materiales o ingredientes de menor calidad que podrían no haber pasado los controles pertinentes de seguridad o calidad del producto y que podrían suponer un riesgo para la salud.
  5. Ausencia de garantía o política de devoluciones: los vendedores de productos auténticos normalmente ofrecen garantías o políticas de devoluciones. Si no es el caso, ten cuidado.

Además de las señales anteriores, puedes revisar los recursos de la International Trademark Association para protegerte a ti y otras personas frente a posibles perjuicios.


¿Por qué es perjudicial la falsificación?

  1. Amenaza para la seguridad: los productos falsificados pueden usar componentes de calidad inferior que son perjudiciales o peligrosos. Por ejemplo, los dispositivos electrónicos que no cumplen los estándares de seguridad o los artículos de cosmética que contienen alérgenos o productos químicos perjudiciales.
  2. Apoyo a la delincuencia organizada: se sabe que los beneficios de las ventas de productos falsificados sirven de apoyo a la delincuencia organizada, el tráfico de drogas y personas y la explotación del trabajo infantil.
  3. Divulgación de datos personales: al comprar productos falsificados, es posible que facilites datos personales, como tu dirección postal y tus datos bancarios, a entidades deshonestas. Esto podría exponerte a fraudes, estafas o suplantaciones de identidad.
  4. Impacto en el medioambiente: los fabricantes de falsificaciones suelen ignorar las normativas medioambientales, lo que genera contaminación y residuos. La producción puede implicar el uso de sustancias químicas nocivas y prácticas insostenibles, lo que provoca importantes daños ecológicos que socavan los esfuerzos por proteger el planeta.
  5. Pérdida de ingresos comerciales: los propietarios de marcas dedican muchos recursos al desarrollo, el diseño y la comercialización de sus productos. Los falsificadores se aprovechan de estos esfuerzos y ofrecen productos ilegítimos a unos precios más bajos o de menor calidad.
  6. Deterioro de la confianza de los usuarios: la presencia de productos falsificados puede afectar a la confianza de los clientes en las marcas y las tiendas, lo que puede conllevar una desconfianza general en los productos y servicios originales.


Si quieres más información sobre cómo identificar productos falsificados o concienciar sobre ellos, puedes consultar los siguientes recursos:

Más información

¿Cómo puedo denunciar productos falsificados en la plataforma?

Usa la función de denuncia de la aplicación para informar a TikTok de actividades relacionadas con productos falsificados. Tienes dos opciones de denuncia:

Opción 1: Posible infracción de derechos de otras personas

Esta opción de denuncia la pueden usar las personas que encuentren productos falsificados en la plataforma y que quieran informar de ello a TikTok. No se trata de un proceso jurídico que implique al propietario de los derechos. Esta denuncia solo llega a TikTok.

Para denunciar en la aplicación, haz lo siguiente:

  1. En la aplicación TikTok, ve a la publicación que quieras denunciar.

  2. Pulsa el botón Compartir y, después, Denunciar.

  3. Pulsa Falsificaciones y propiedad intelectual.

  4. Pulsa Productos falsificados.

  5. Pulsa Posible infracción de derechos de otras personas.

  6. Pulsa Enviar.

  

Opción 2: Soy el titular de los derechos

Elige esta opción si eres el propietario de los derechos o un representante autorizado. Esta opción es para emprender acciones legales y debes usarla si crees que tu obra protegida por derechos de propiedad intelectual se ha publicado sin tu autorización en el sitio o la aplicación de TikTok.

  • Nota: Toda la información que se envíe a través de esta opción de denuncia puede reenviarse al usuario que cargó el contenido, a lumendatabase.org o, en cualquier caso, hacerse pública por TikTok o terceros con el fin de investigar la denuncia.

  Para denunciar en la aplicación, haz lo siguiente:

  1. En la aplicación TikTok, ve a la publicación que quieras denunciar.

  2. Pulsa el botón Compartir y, después, Denunciar.

  3. Pulsa Falsificaciones y propiedad intelectual.

  4. Pulsa Productos falsificados.

  5. Pulsa Soy el titular de los derechos.

  6. Sigue los pasos para rellenar el formulario de infracción de derechos de copyright o el formulario de denuncia de infracción de derechos de marca comercial.

Aviso legal

El contenido de esta página no constituye asesoramiento jurídico. Solo se ofrece con fines informativos y educativos.