MG Lead Gen
Transformando Desafíos en Oportunidades: Cómo MG Motor en TikTok Convirtió Leads en Ventas de Automóviles
El Objetivo
Explorando una nueva estrategia de medios
En un mercado automotriz saturado con la entrada de nuevas marcas chinas y la regularización de inventarios de marcas establecidas en México, se enfrentaron a varios desafíos. Para abordarlos, desarrollaron una estrategia full-funnel que llevó a un logro sin precedentes: ser la primera marca automotriz en América Latina en lograr ventas a través de TikTok.
Debido a la pandemia del 2020, MG Motor se dio cuenta de que tenía que rediseñar toda su estrategia en medios digitales. Pronto vieron que TikTok era precisamente la plataforma que necesitaban para tener más impacto en esos tiempos difíciles.
Si bien empezaron teniendo objetivos de Awareness, una vez que se sumergieron en las soluciones que ofrece TikTok, también decidieron perseguir objetivos de Tráfico y Conversiones.
La Solución
Guiando a la audiencia de forma fluida
En septiembre de 2023, MG Motor México se convirtió en la primera marca de TikTok México en lanzar una campaña de Lead Generation y en lograr ventas de carros. Esta campaña se diseñó con una Higher Intent Instant Form para mantener a la audiencia en la aplicación de TikTok sin perderla en el trayecto hacia el sitio web o la landing page externos. Además, se apoyaron del uso de Display Card para resaltar promociones/ofertas y fortalecer el mensaje y objetivo de la campaña.
TikTok se convirtió en el aliado estratégico de la marca y les ayudó a alcanzar sus objetivos de innovación gracias a su amplia oferta de soluciones, incluso haciendo que la marca se diera cuenta de que podía hacer más de lo que tenía planeado inicialmente.
Los Resultados
Convirtiendo Leads en Ventas
Durante noviembre de 2022 y octubre de 2023, se alcanzaron 432.6 millones de usuarios y se obtuvieron más de 20 millones de visitas al sitio web.
En tan solo dos meses de prueba de Lead Ad (septiembre y octubre de 2023), obtuvieron 830 leads, con 2 conversiones a ventas, logrando un ROI del 110%. Su CPM promedio en la plataforma está entre los mejores en su media mix, con $7.8 MXN, y han tenido campañas de tráfico con resultados de CPC de $0.55 MXN.
Esto es solo el comienzo. En 2024 y 2025, enfrentan desafíos continuos a medida que los usuarios se vuelven más exigentes con el contenido y las experiencias con los anuncios. Junto a TikTok, esperan seguir aprendiendo, innovando y generando resultados que demuestran la capacidad y el potencial de la plataforma junto con la marca en las campañas de performance.
Fuente: Data interna de MG, 2023
Con la llegada de nuevas marcas y la regularización de inventarios de marcas consolidadas en México, nos enfrentamos a un reto: el alza en costos y la baja en conversiones. Diversificamos nuestros esfuerzos en las redes sociales, para lo cual TikTok fue un aliado estratégico. MG se lanzó en México durante la pandemia, esto nos dio una visión diferente y nos hizo estar más abiertos a la innovación constante, el resultado es tan solo un vistazo a todo el potencial de la plataforma.
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