TikTok के आठ मार्गदर्शक सामुदायिक सिद्धांत हैं जो सुरक्षा और मानवाधिकार के सम्मान के प्रति हमारी प्रतिबद्धता पर आधारित हैं।हमारे सिद्धांत हमारे दिन-प्रतिदिन के काम को सुव्यवस्थित करते हैं और हमारा मार्गदर्शन करते हैं कि हम कठिन प्रवर्तन निर्णयों को कैसे अपनाएं।वे इन विषयों पर केंद्रित हैं:

• नुकसान की रोकथाम और अभिव्यक्ति को संतुलित करना
• मानवीय गरिमा को अपनाना
• यह सुनिश्चित करना कि हमारे कार्य उचित हैं

हम मानते हैं कि कभी-कभी ये सिद्धांत एक-दूसरे के साथ खिंचाव में होंगे और जब ये एक-दूसरे पर भारी पड़ते हैं तो हम सावधानीपूर्वक विचार करते हैं।इन विचारों को अंतरराष्ट्रीय कानूनी ढांचे और उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं द्वारा सूचित किया जाता है, जिसमें व्यापार और मानव अधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र मार्गदर्शक सिद्धांत, मानव अधिकारों का अंतर्राष्ट्रीय विधेयक, बच्चों के अधिकारों पर कन्वेंशन और सांता क्लारा सिद्धांत शामिल हैं।हम अपने समुदाय, सुरक्षा और सार्वजनिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों और हमारी सलाहकार परिषदों से भी इनपुट चाहते हैं।

1. नुकसान को रोकें: हमारा मुख्य ध्यान TikTok को सुरक्षित और आनंद की एक जगह बनाए रखना है।हम उन कई तरीकों पर विचार करते हैं जिनसे कॉन्टेंट या व्यवहार हमारे विविध समुदाय को प्रभावित कर सकते हैं।इसमें व्यक्तिगत शारीरिक, मनोवैज्ञानिक, वित्तीय और गोपनीयता हानि के साथ ही सामाजिक नुकसान भी शामिल हैं।स्वतंत्र अभिव्यक्ति के साथ सही संतुलन बनाने के लिए, हम केवल आवश्यक होने पर ही कॉन्टेंट को प्रतिबंधित करते हैं और इस तरह से प्रतिबंधित करते हैं जिससे बातचीत पर प्रभाव को कम किया जा सके।
2. स्वतंत्र अभिव्यक्ति सक्षम करें: अभिव्यक्ति द्वारा प्रकट की गई रचनात्मकता ही हमारे जीवंत समुदाय को शक्ति प्रदान करती है।हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर स्वतंत्र रूप से शेयर करने का अवसर प्रदान करके इस सिद्धांत का सम्मान करते हैं, साथ ही सक्रिय रूप से ऐसे व्यवहार को संबोधित करते हैं जो दूसरों की बातचीत को बाधित कर सकता है।हालांकि, स्वतंत्र अभिव्यक्ति एक पूर्ण अधिकार नहीं है – इसे हमेशा इसके संभावित नुकसान के अनुपात में माना जाता है, और यह For You feed में आपके कॉन्टेंट की अनुशंसा करने तक विस्तारित नहीं होता है।
3. सभ्यता को बढ़ावा देना: सभ्यता लोगों के बीच सम्मान पैदा करती है और समुदायों को आगे बढ़ने में मदद करती है।जिस तरह से हम एक-दूसरे के साथ ऑनलाइन जुड़ते हैं, वह कभी-कभी दूसरों के साथ सकारात्मक बातचीत को खतरे में डाल सकता है, इसलिए TikTok पर सभ्य होना हमारे मिशन को पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण है।इसका मतलब है हर किसी की अंतर्निहित गरिमा को स्वीकार करना और खुद ऐसे आचरण करना जैसे कि हम आमने-सामने हों।अभिव्यक्ति को स्थान देना सुनिश्चित करने के लिए, हम सार्वजनिक हस्तियों की सामाजिक आलोचना के लिए अधिक अवसर देते हैं।
4. स्थानीय संदर्भ का सम्मान करें: TikTok, 150 से अधिक देशों के एक अरब से भी अधिक लोगों को एक शेयर्ड डिजिटल स्थान पर एक साथ लाता है।हम यह सुनिश्चित करने में सहायता के लिए क्षेत्रीय विशेषज्ञों और स्थानीय समुदायों के साथ काम करते हैं कि हमारा वैश्विक दृष्टिकोण विभिन्न क्षेत्रों में होने वाले नुकसान पर विचार करता है और यह सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए कि हम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त मानवाधिकारों की आधार रेखा बनाए रखते हुए अपने दिशा-निर्देशों के क्षेत्रीय प्रयोगों की अनुमति देते हैं।
5. सर्वोत्तम समावेशन: हम चाहते हैं कि दुनिया भर के लोगों का हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर स्वागत हो।हम विभिन्न संस्कृतियों, पहचानों, दिखावों, दृष्टिकोणों, रुचियों और अनुभवों को महत्व देते हैं और उनका जश्न मनाते हैं।हम जानते हैं कि कुछ समुदायों को ऐतिहासिक रूप से सहभागिता के कम अवसर दिए गए हैं, इसलिए हम समानता के सिद्धांत और हाशिए पर रहने वाले समूहों को असंगत रूप से प्रभावित करने वाले नुकसान को कम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
6. व्यक्तिगत गोपनीयता की रक्षा करें: हम अपने समुदाय और उन व्यक्तियों की गोपनीयता की रक्षा और सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जिन्हें प्लेटफ़ॉर्म पर कॉन्टेंट दिखाया जाता है या उसके बारे में चर्चा की जाती है।हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म पर शेयर किया गया कॉन्टेंट किसी की व्यक्तिगत जानकारी को उजागर नहीं करता है या उनकी अंतरंग गोपनीयता में दखल नहीं देता है।
7. पारदर्शिता और निरंतरता प्रदान करें: हम चाहते हैं कि हर किसी को पता चले कि हमारे नियम और मानक क्या हैं और हम उन्हें कैसे लागू करते हैं।हम अपनी नीतियों और प्रथाओं की स्पष्ट सूचना प्रदान करना चाहते हैं, उन्हें लगातार और समान रूप से लागू करना चाहते हैं, और अपने पारदर्शिता केंद्र में हमारे प्रवर्तन प्रयासों को शेयर करना चाहते हैं।जब हमें स्थानीय संदर्भ या समावेशन जैसे स्थिरता पर किसी अन्य सिद्धांत को प्राथमिकता देने की आवश्यकता होगी तो हम पूरे दिशा-निर्देशों में स्पष्ट रहेंगे।
8. निष्पक्ष और न्यायपूर्ण रहें: हर दिन लाखों कॉन्टेंट को मॉडरेट करना एक जटिल प्रयास है और ऐसा करने के लिए एक विश्वसनीय प्रक्रिया विकसित करना मूलभूत आवश्यकता है।हम निष्पक्ष और साक्ष्य-आधारित होने, उचित परिणाम देने, प्रवर्तन कार्यों की सूचना देने और अपील करने का अवसर प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।