Centre de sécurité

Soutien aux événements tragiques

Mise à jour : 21 juin 2024

Vous avez une urgence ?
Appelez votre ligne d'assistance téléphonique d'urgence locale

Voulez-vous signaler un problème sur TikTok ?

Qu’est-ce qu’un événement tragique ?

Les événements tragiques sont des incidents importants, pénibles et souvent inattendus qui entraînent des préjudices, des pertes ou des souffrances pour les individus ou les communautés. Ils peuvent englober à la fois les catastrophes naturelles, telles que les tremblements de terre, les inondations et les ouragans, et les incidents intentionnels ou accidentels, tels que les accidents de voiture, les attaques terroristes, les fusillades de masse ou les explosions. Ces événements peuvent aller des pertes personnelles, comme la mort soudaine d’un être cher, à des événements de grande envergure qui ont un impact sur de nombreuses personnes.

Comment obtenir un soutien suite à un événement tragique

Faire face aux conséquences d’un événement tragique peut être une expérience émotionnelle et isolante. Si toi ou quelqu’un que tu connais avez été touchés par un événement tragique, sache que de l’aide existe et que tu n’es pas seul(e). Nous t’encourageons à chercher de l’aide auprès de professionnels de la santé mentale, de lignes d’assistance téléphonique ou de réseaux de soutien personnels ou communautaires. En plus de consulter notre Guide du bien-être mental, nous te recommandons de prendre contact avec les organismes de soutien de ta région :

En savoir plus

Comment gérer lorsqu’on se sent submergé par le contenu lié à un événement tragique

Il existe des outils te permettant de choisir comment interagir avec le contenu lié à un événement tragique pour favoriser ton bien-être :

Fixe des limites : les actualités et la couverture médiatique d’un événement tragique peuvent être un moyen de s’informer, mais interagir continuellement avec elles peut entraîner une augmentation de l’anxiété. Reste à l’écoute de tes émotions. Équilibre la recherche d’informations et les autres activités qui te réconfortent et t’apaisent. Tu peux choisir de gérer ta page Pour toi et d’utiliser les fonctionnalités disponibles telles que « Pas intéressé(e) » pour réduire ce type de contenu sur ton fil d’actualité.
Trouve un groupe de soutien local ou en ligne (comme ceux qui figurent dans notre liste de ressources) : l’union fait la force. Envisage de rejoindre des groupes de soutien, soit dans ta communauté, soit en ligne. Les expériences partagées peuvent te rappeler que tu n’es pas seul(e) à vivre cette douleur.
Appuie-toi sur ton cercle de famille, d’amis et de membres de la communauté : parfois, nous évitons les personnes qui nous sont chères lorsque nous traversons une période difficile. Mais l’isolement peut nous faire sentir encore plus seuls. Parler à des personnes en qui tu as confiance, ou simplement passer du temps avec elles, peut t’apporter un certain réconfort.
Prends soin de ton bien-être : parmi les techniques de soutien que tu peux essayer, la tenue d’un journal, la lecture, les pratiques spirituelles, la méditation, l’écoute de musique, le temps passé dans la nature et d’autres activités te permettent de gérer tes émotions.

Comment puis-je partager en toute sécurité du contenu concernant des événements tragiques sur TikTok ?

Ce que tu partages est tout aussi important que le fait de décider de le faire. La recherche montre que les histoires d’adaptation, d’espoir et de rétablissement peuvent aider les autres. Tu as une voix, un point de vue et une expérience uniques : utilise-les pour façonner ton propre message et ton impact.Il est également important de prendre des précautions pour t’assurer que les informations avec lesquelles tu interagis et que tu partages sont fiables et exactes. Tu peux le faire en recherchant des sources crédibles faisant autorité et en vérifiant les informations avant de les partager. Lorsque tu réagis à un événement tragique, pose-toi les questions suivantes :

Ce contenu pourrait-il avoir un impact négatif sur les personnes qui le consultent (par exemple, en les exposant à des images violentes ou à des théories du complot) ?
Est-ce que je partage des informations qui n’ont pas été fournies par une source fiable, comme un ministère ou une agence de presse faisant autorité ?
Ce contenu pourrait-il nuire involontairement aux victimes, à leur famille, à leurs amis, à la communauté ou à d’autres personnes touchées par cet événement ?
Ce contenu pourrait-il contribuer à l’état actuel de peur ou de panique entourant l’événement tragique ?
Le contenu comprend-il des sons, des textes ou des images graphiques qui pourraient être nuisibles ou pénibles pour d’autres personnes, en particulier celles qui ont été touchées par l’événement ?
Ce contenu accuse-t-il une ou plusieurs communautés d’être à l’origine de l’événement tragique ?
Lors d’une réponse à un événement tragique causé par un ou des individus, ce contenu pourrait-il promouvoir les actions du ou des individus responsables de l’événement tragique, ou inspirer d’autres personnes à commettre des actes de violence ?

Si tu décides de publier du contenu en réponse à un événement tragique :

Lorsque tu partages ou discutes d’un comportement violent ou haineux, fournis le contexte qui indique que tu ne soutiens pas ce comportement. Cela peut inclure des commentaires concernant l’impact négatif sur les communautés.
Évite les détails visuels et le contenu qui pourraient causer du tort aux victimes, à leur famille, à leurs amis, à la communauté ou à d’autres personnes touchées par l’événement tragique. Si tu partages ce contenu, prévois des avertissements et utilise des outils pour brouiller les images violentes ainsi que les identités des personnes dans ton message.
Pour éviter la propagation de fausses informations lors d’un événement tragique en cours, prends des précautions pour t’assurer que les informations que tu partages proviennent d’une source fiable, comme une institution gouvernementale ou une agence de presse qui fait autorité.
Si tu publies un article sur un événement tragique causé par un ou plusieurs individus, concentre-toi sur les victimes, les survivants et les intervenants, et évite de partager des informations sur le ou les individus responsables de l’événement tragique.
Ne partage pas de contenu produit par le ou les individus responsables de l’événement tragique, qui pourrait inspirer d’autres personnes à mener des actions violentes.

Comment signaler un contenu TikTok inquiétant

Faire partie de la grande communauté TikTok signifie s’assurer que les autres membres se sentent en sécurité et soutenus. Pour que notre plateforme reste sûre et positive, nous donnons aux gens les moyens de signaler les contenus qui enfreignent nos Consignes communautaires. Tous nos rapports sont anonymes, ce qui signifie que l’auteur du téléversement d’origine ne sera pas informé de ton identité si tu décides de signaler un contenu.

Comment signaler une vidéo anonymement :

Si tu vois une vidéo sur TikTok qui, selon toi, enfreint nos Consignes communautaires, signale-la-nous. Pour signaler une vidéo dans ton application TikTok :

Accède à la vidéo que tu dois signaler.
Appuie longuement sur la vidéo
Sélectionne Signaler, appuie sur la « catégorie de sujet pertinente », puis envoie le rapport sous le « sujet ».
Tu peux aussi utiliser notre formulaire en ligne pour signaler un contenu sur TikTok

Que se passe-t-il après le signalement d’un contenu :

Les contenus signalés par les utilisateurs passent par une modération humaine, avec l’aide des outils automatisés de TikTok, et nous prenons les mesures qui s’imposent.
Nous te tiendrons au courant de l’état et de la progression de ton signalement via ta boîte de réception.

S’il s’avère que le contenu enfreint nos Consignes communautaires, des mesures peuvent être prises :

Retirer les contenus violents de la plateforme
Le contenu peut être inéligible pour le fil Pour toi
Fournir un message de violation au créateur à propos de ce contenu. Ce message ne comprendra jamais les informations de la personne qui a signalé ce contenu à TikTok.

Que faire si je ne suis pas d’accord avec une décision de violation prise en rapport avec un contenu que j’ai publié ?

Si tu n’es pas d’accord avec notre décision selon laquelle ta vidéo n’est pas éligible au fil Pour toi, découvre plus d’informations sur la façon d’envoyer une contestation dans la section Violations de contenu et bannissements de notre Centre d’aide.
Si tu penses que ton compte a été banni à tort, découvre plus d’informations sur l’envoi d’une contestation dans la section Sécurité du compte de notre Centre d’aide.

Avertissement

Le contenu fourni sur cette page est uniquement destiné à des fins d’information et d’éducation, et n’a pas pour but de fournir des services de santé mentale ou des services médicaux.

« La page thématique des événements tragiques » ne doit pas être considérée comme un substitut à un diagnostic, un traitement ou un conseil médical, psychologique ou psychiatrique. Ne néglige pas de demander l’avis d’un professionnel de la santé à cause de tout contenu et/ou matériel que tu as pu lire et/ou entendre sur TikTok. Tu n’es pas obligé(e) de participer à ces conversations si tu ne te sens pas prêt(e) à le faire. En partageant tes histoires et/ou tes expériences sur TikTok, qu’elles soient personnelles ou non, tu reconnais et acceptes qu’il n’y a aucune attente en matière de respect de la vie privée dans les informations que tu partages.