Assistance pour les événements tragiques

Mise à jour : 12 décembre 2024

Qu'est-ce qu'un événement tragique ?

Les événements tragiques sont des incidents importants, douloureux et souvent inattendus qui entraînent des dommages, des pertes ou des souffrances pour les individus ou les communautés. Ils peuvent englober à la fois les catastrophes naturelles, telles que les tremblements de terre, les inondations et les ouragans, et les incidents intentionnels ou fortuits, tels que les accidents de voiture, les attaques terroristes, les fusillades de masse ou les explosions. Ils peuvent avoir des conséquences individuelles, comme la perte soudaine d'un être cher, ou affecter de nombreuses personnes dans le cas d'événements de grande envergure.

Comment obtenir de l'aide en cas d'événement tragique ?

Affronter les conséquences d'un événement tragique peut être éprouvant sur le plan émotionnel, et cela peut t'inciter à t'isoler. Si toi ou l'une de tes connaissances avez été touché(e)s par un événement tragique, sache que tu peux obtenir de l'aide et que tu n'es pas seul(e). Nous t'encourageons à chercher de l'aide auprès de professionnels de la santé mentale, de lignes d'assistance téléphonique ou de réseaux de soutien personnels ou communautaires. En plus de consulter notre Guide du bien-être mental, nous te recommandons de prendre contact avec les organismes de soutien de ta région :

En savoir plus

Comment faire face lorsqu'on se sent submergé par le contenu lié à un événement tragique ?

Certains outils te permettent de choisir la manière dont tu souhaites interagir avec le contenu lié à un événement tragique afin de favoriser ton bien-être :

  • Fixe des limites : les actualités et la couverture médiatique d'un événement tragique peuvent être un moyen de s'informer, mais cette exposition continue peut accroître ton anxiété. Reste à l'écoute de tes émotions. Trouve un équilibre entre la recherche d'informations et d'autres activités qui te réconfortent et t'apaisent. Tu peux choisir de gérer ta page « Pour toi » et d'utiliser les fonctionnalités disponibles (ex. : « Pas intéressé(e) ») pour limiter ce type de contenu sur ton fil d'actualité.
  • Trouve un groupe de soutien local ou en ligne (comme ceux qui figurent dans notre liste de ressources) : l'union fait la force. Envisage de rejoindre des groupes de soutien, soit dans ta communauté, soit en ligne. Les expériences partagées peuvent te rappeler que tu n'es pas seul(e) dans cette épreuve.
  • Appuie-toi sur ton cercle familial, tes amis et les membres de la communauté : parfois, nous évitons les personnes qui nous sont chères lorsque nous traversons une période difficile. Cependant, l'isolement peut nous faire nous sentir encore plus seuls. Parler à des personnes en qui tu as confiance, ou simplement passer du temps avec elles, peut t'apporter un certain réconfort.
  • Prends soin de toi : parmi les techniques de soutien que tu peux essayer, l'écriture d'un journal, la lecture, les pratiques spirituelles, la méditation, l'écoute de musique, les promenades dans la nature et d'autres activités peuvent t'aider à gérer tes émotions.

Comment partager en toute sécurité du contenu concernant des événements tragiques sur TikTok ?

Ce que tu partages est tout aussi important que le fait de décider de le faire. Les études montrent que les histoires d'adaptation, d'espoir et de rétablissement peuvent aider les autres. Tu as une voix, un point de vue et une expérience uniques : utilise-les pour façonner ton propre message et faire la différence. Il est également important de prendre des précautions pour veiller à ce que les informations avec lesquelles tu interagis et que tu partages sont fiables et exactes. Pour ce faire, recherche des sources crédibles faisant autorité et vérifie les informations avant de les partager. Lorsque tu réagis à un événement tragique, pose-toi les questions suivantes :

  • Ce contenu pourrait-il avoir un impact négatif sur les personnes qui le consultent (par exemple, en les exposant à des images violentes ou à des théories du complot) ?
  • Est-ce que je partage des informations qui ne proviennent pas d'une source fiable, comme un ministère ou une agence de presse faisant autorité ?
  • Ce contenu pourrait-il nuire involontairement aux victimes, à leur famille, à leurs amis, à la communauté ou à d'autres personnes touchées par cet événement ?
  • Ce contenu pourrait-il contribuer à alimenter le climat de peur ou de panique actuel entourant l'événement tragique ?
  • Le contenu comprend-il des sons, des textes ou des images qui pourraient affecter ou blesser d'autres personnes, en particulier celles qui ont été touchées par l'événement ?
  • Ce contenu accuse-t-il une ou plusieurs communautés d'être à l'origine de l'événement tragique ?
  • Lorsque tu réagis à un événement tragique causé par un ou plusieurs individus, ton contenu pourrait-il promouvoir les actions du ou des individus responsables de l'événement tragique, ou inspirer d'autres personnes à commettre des actes de violence ?

Si tu décides de publier du contenu en réponse à un événement tragique :

  • Lorsque tu partages ou discutes d'un comportement violent ou haineux, donne du contexte pour indiquer que tu ne cautionnes pas ce comportement. Cela peut inclure des commentaires concernant l'impact négatif sur les communautés.
  • Évite les détails visuels et le contenu qui pourraient causer du tort aux victimes, à leur famille, à leurs amis, à la communauté ou à d'autres personnes touchées par l'événement tragique. Si tu partages ce contenu, prévois des avertissements et utilise des outils pour flouter les images violentes ainsi que les identités des personnes dans ton message.
  • Pour éviter de propager de fausses informations lors d'un événement tragique en cours, prends des précautions pour t'assurer que les informations que tu partages proviennent d'une source fiable, comme un organisme gouvernemental ou une agence de presse qui fait autorité.
  • Si tu publies un article sur un événement tragique causé par un ou plusieurs individus, concentre-toi sur les victimes, les survivants et les intervenants, et évite de partager des informations sur le ou les individus responsables de l'événement tragique.
  • Ne partage pas de contenu produit par le ou les individus responsables de l'événement tragique, qui pourrait inciter d'autres personnes à mener des actions violentes.


Comment signaler un contenu inquiétant sur TikTok :

Faire partie de la grande communauté TikTok, c'est s'assurer que les autres membres se sentent soutenus et en sécurité. Pour que notre plateforme reste sûre et positive, nous donnons aux gens les moyens de signaler les contenus qui enfreignent nos Consignes communautaires. Tous nos signalements sont anonymes, ce qui signifie que l'auteur du téléversement d'origine ne sera pas informé de ton identité si tu décides de signaler un contenu.

Comment signaler une vidéo de façon anonyme :

Si tu vois une vidéo sur TikTok qui, selon toi, enfreint nos Règles communautaires, signale-la-nous. Pour signaler une vidéo dans ton application TikTok :

  1. Accède à la vidéo que tu dois signaler.
  2. Appuie longuement sur la vidéo
  3. Sélectionne Signaler, appuie sur la catégorie de sujet pertinente et soumets le signalement dans la section « Sujet ».
  4. Tu peux également utiliser notre formulaire en ligne pour signaler un contenu sur TikTok


Que se passe-t-il après le signalement d'un contenu ?

  • Les contenus signalés par les utilisateurs font l'objet d'une modération humaine, à l'aide des outils automatisés de TikTok, et nous prenons les mesures qui s'imposent.
  • Nous te tiendrons au courant du statut et de l'état d'avancement de ton signalement via ta boîte de réception.

S'il s'avère que le contenu enfreint nos Consignes communautaires, des mesures peuvent être prises :

  • Retrait du contenu violent de la plateforme
  • Inéligibilité du contenu au fil d'actualité « Pour toi »
  • Envoi d'un message de violation au créateur à propos de ce contenu. Ce message n'inclura jamais d'informations sur la personne qui a signalé ce contenu à TikTok.

Que faire si je ne suis pas d'accord avec une décision de violation concernant un contenu que j'ai publié ?

  • Si tu n'es pas d'accord avec notre décision d'inéligibilité de ta vidéo au fil d'actualité « Pour toi », consulte la section Violations de contenu et bannissements de notre Centre d'aide pour savoir comment faire appel.
  • Si tu estimes que ton compte a été banni à tort, découvre comment faire appel dans la section Sécurité du compte de notre Centre d'aide.
Avertissement

Le contenu sur cette page est uniquement fourni à des fins pédagogiques et d'information, et ne vise pas à fournir des services de santé mentale ou des services médicaux.

La « page thématique sur les événements tragiques » ne doit pas être considérée comme un substitut à un diagnostic, un traitement ou un conseil médical, psychologique ou psychiatrique. N'hésite pas à demander l'avis d'un professionnel de la santé concernant tout contenu et/ou propos que tu as pu lire et/ou entendre sur TikTok. Tu n'es pas obligé(e) de participer à ces conversations si tu ne te sens pas prêt(e) à le faire. En partageant tes histoires et/ou tes expériences sur TikTok, qu'elles soient personnelles ou non, tu reconnais et acceptes qu'il n'y a aucune attente en matière de respect de la vie privée dans les informations que tu partages.