TikTok کے پاس آٹھ رہنمائی کرنے والے کمیونٹی اصول ہیں جو سلامتی اور انسانی حقوق کے احترام کے لیے ہماری وابستگی پر مبنی ہیں۔ہمارے اصول ہمار روز مرہ کے کاموں کو وضع کرتے ہیں اور ہمارے ذریعے مشکل نفاذ کے فیصلوں تک رسائی کے طریقہ کار میں رہنمائی کرتے ہیں۔وہ ان موضوعات پر مرکوز ہیں:

• نقصان کی روک تھام اور اظہار کا توازن
• انسانی وقار اختیار کرنا
• یقینی بنانا کہ ہمارے اعمال بے عیب ہیں

ہم تسلیم کرتے ہیں کہ بسا اوقات یہ اصول ایک دوسرے سے وابستہ ہوں گے، اور ایک دوسرے پر وزن رکھتے وقت ہم احتیاطی تدابیر استعمال کرتے ہیں۔بین الاقوامی قانونی فریم ورک اور صنعت کے بہترین طریقوں عمل کے ذریعے ان تحفظات سے آگاہ کیا جاتا ہے، جس میں کاروبار اور انسانی حقوق کے بارے میں اقوام متحدہ کے رہنما اصول انسانی حقوق کا بین الاقوامی بل، بچوں کے حقوق پر کنونشن، اور سانتا کلارا اصول شامل ہیں۔ہم اپنی کمیونٹی، حفاظت اور صحت عامہ کے ماہرین اور اپنی مشاورتی کونسلوں سے بھی معلومات حاصل کرتے ہیں۔

1. نقصان کی روک تھام: ہماری بنیادی توجہ TikTok کو محفوظ اور تفریحی مقام پر رکھنا ہے۔ہم ان بہت سے طریقوں پر غور کرتے ہیں جن میں مواد یا برتاؤ ہماری متنوع کمیونٹی کو متاثر کر سکتا ہے۔اس میں انفرادی جسمانی، نفسیاتی، مالی، اور رازداری کے نقصانات کے ساتھ ساتھ سماجی نقصانات بھی شامل ہیں۔آزادانہ اظہار کے ساتھ صحیح توازن کرنے کے لیے، ہم مواد کو صرف ضرورت پڑںے پر اور تقریر پر اثر کو کم سے کم کرنے کی کوشش کرنے والے طریقے سے محدود کرتے ہیں۔
2. اظہار خیال کی آزادی کو فعال کرنا: آزادانہ اظہار خیال کے ذریعے جس تخلیقی صلاحیت کا اظہار کیا جاتا ہے وہ ہماری متحرک کمیونٹی کو طاقت دیتا ہے۔ہم اپنے پلیٹ فارم پر آزادانہ طور پر اشتراک کرنے کا موقع فراہم کرکے ان اصول کا احترام کرتے ہیں، ساتھ ہی ساتھ ایسے رویے سے بھی نمٹتے ہیں جو دوسروں کی باتوں میں خلل ڈال سکتے ہیں۔اس کے علاوہ، آزادانہ اظہار ایک مکمل حق نہیں ہے – اسے ہمیشہ اس کے ممکنہ نقصان کے تناسب سے سمجھا جاتا ہے، اور یہ آپ کے لیے فیڈ میں آپ کے مواد کی تجویز کیے جانے تک وسعت نہیں دیتا ہے۔
3. شائستگی کو فروغ دینا: تہذیب لوگوں میں احترام پیدا کرتی ہے اور کمیونٹیز کو آگے بڑھنے میں مدد دیتی ہے۔جس طرح سے ہم ایک دوسرے کے ساتھ آن لائن مشغول ہوتے ہیں اس سے بسا اوقات دوسروں کے ساتھ مثبت تعاملات کو خطرہ لاحق ہو سکتا ہے، اس لیے TikTok پر ہمارے مشن کو پورا کرنے کے لیے مہذب ہوکر رہنا بہت ضروری ہے۔اس کا مطلب یہ ہے کہ ہر ایک کی موروثی وقار کو تسلیم کرنا اور خود کو ایسے پیش کرنا جیسے کہ ہم رو برو ہوں۔اظہار کے لیے جگہ کو یقینی بنانے کے لیے، ہم عوامی شخصیات کی سماجی تنقید کے لیے مزید جغرافیہ کی اجازت دیتے ہیں۔
4. مقامی سیاق و سباق کا احترام کریں: TikTok ایک مشترکہ ڈیجیٹل اسپیس میں 150+ سے زیادہ ممالک کے ایک ارب سے زیادہ لوگوں کو اکٹھا کرتا ہے۔ہم علاقائی ماہرین اور مقامی کمیونٹیز کے ساتھ مل کر یہ یقینی بنانے میں مدد کرنے کے لیے کام کرتے ہیں کہ ہمارے عالمی نقطہ نظر سے تمام خطوں میں نقصانات کا سامنا کرنے کے طریقے پر غور کیا جاتا ہے، اور یہ کہ ہم بین الاقوامی سطح پر تسلیم شدہ انسانی حقوق کی بنیادی لائن کو برقرار رکھتے ہوئے اپنی گائيڈ لائنز کے علاقائی اطلاقوں کی اجازت دیتے ہیں۔
5. چیمپئن کی شمولیت: ہم چاہتے ہیں کہ دنیا بھر سے لوگ ہمارے پلیٹ فارم پر خوش آمدید محسوس کریں۔ہم مختلف ثقافتوں، شناختوں، ظاہری شکلوں، نقطہ نظر، دلچسپیوں اور تجربات کی قدر کرتے ہیں اور ان کا جشن مناتے ہیں۔ہم جانتے ہیں کہ تاریخی طور پر کچھ برادریاں کو مصروفیت کے کم مواقع فراہم کیے گئے ہیں، اس لیے ہم مساوات کے اصول اور ان نقصانات کو کم کرنے کے لیے پرعزم ہیں جو غیر متناسب طور پر پسماندہ گروہوں کو متاثر کرتے ہیں۔
6. انفرادی رازداری کی حفاظت کریں:ہم اپنی کمیونٹی اور ان افراد کی رازداری کے تحفظ اور احترام کے لیے پرعزم ہیں جن کے لیے پلیٹ فارم پر مواد ڈسپلے یا زیر بحث آتا ہے۔ہم یہ یقینی بنانے کی کوشش کرتے ہیں کہ پلیٹ فارم پر شیئر کردہ مواد کسی کی ذاتی معلومات کو بے نقاب نہ کرے یا ان کی انٹیمیٹ رازداری پر حملہ نہ کرے۔
7. شفافیت اور تسلسل فراہم کریں: ہم چاہتے ہیں کہ ہر کوئی جان لے کہ ہمارے اصول اور معیار کیا ہیں اور ہم انہیں کیسے نافذ کرتے ہیں۔ہم اپنی پالیسیوں اور طرز عمل کے بارے میں واضح نوٹس فراہم کرنے، انہیں مسلسل اور مساوی طور پر لاگو کرنے، اور اپنے شفافیت سینٹر میں نفاذ کی کوششوں کو شیئر کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔جب ہمیں مقامی سیاق و سباق یا شمولیت جیسی مستقل مزاجی پر کسی اور اصول کو ترجیح دینے کی ضرورت ہوتی ہے تو ہم پورے گائيڈ لائنز سے واضح اور کلیئر رہیں گے۔
8. منصفانہ اور غیر جانبدار بنیں: ہر روز مواد کے لاکھوں ٹکڑوں کو معتدل کرنا ایک پیچیدہ کوشش ہے، اور ایسا کرنے کے لیے ایک قابل اعتماد عمل تیار کرنا بنیادی حق ہے۔ہم منصفانہ عمل اور ثبوت پر مبنی ہونے، منصفانہ نتائج پیدا کرنے، نفاذ کی کارروائیوں کی نوٹس دینے، اور اپیل کرنے کا موقع فراہم کرنے کے لیے پابند عہد ہیں۔