Правила спільноти

Безпека й увічливість

Документ випущений 17 квітня 2024 р.

Набирає чинності 17 травня 2024 р.

Фізична й психологічна безпека формують основу для добробуту людей, а ввічливість сприяє процвітанню спільноти. Ввічливість не передбачає, що ви маєте завжди погоджуватися з чим завгодно. Вона означає, що ви визнаєте невід’ємне право на гідність кожної людини й демонструєте повагу в діях, словах та тоні під час взаємодії з іншими людьми.

Насильницька поведінка й злочинна діяльність

Наша мета — об’єднувати людей, не допускаючи фізичних конфліктів. Ми визнаємо, що онлайн-контент, пов’язаний із насильством, може призводити до шкоди в реальному житті. Ми не допускаємо пов’язаних із насильством погроз, пропаганди або підбурювання до насильства чи пропаганди злочинної діяльності, які можуть завдати шкоди людям, тваринам або майну.

У разі конкретної, достовірної та незворотної загрози життю людини чи загрози отримання серйозних фізичних травм ми сповіщаємо про це відповідні правоохоронні органи.

Відомості про наші дії щодо контенту, що містить зображення насильства, але не пропагує його, наведено на сторінці Шокуючий контент і контент зі сценами насильства.

Додаткова інформація

НЕ ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

погрози чи демонстрація бажання завдати фізичної шкоди особі або групі осіб;
пропаганда чи підбурювання до насильства, наприклад заклики до нападу, підбурювання інших людей до нападу, вихваляння актів насильства або заклики прийти зі зброєю в певне місце, щоб налякати інших людей;
пропаганда крадіжок або знищення майна чи завдання шкоди довкіллю;
надання інструкцій щодо злочинної діяльності, яка може завдати шкоди людям, тваринам або майну.

ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

погрози застосувати насильство в повністю вигаданому контексті.

Риторика ненависті і дії на ґрунті ненависті

Розмаїття учасників нашої спільноти збагачує TikTok. Наші відмінності слід приймати та поважати, і вони не мають ставати підґрунтям нашого роз’єднання. Ми не допускаємо риторику ненависті, дії на ґрунті ненависті та пропаганду ідеологій ненависті. Це зокрема стосується контенту, який безпосередньо чи опосередковано спрямований проти захищеної групи.

Ми хочемо, щоб будь-які обговорення соціальних питань у TikTok були шанобливими. Контент може не відповідати вимогам стрічки «Рекомендації», якщо він опосередковано принижує захищені групи.

Дізнайтеся більше про нашу роботу з протидії ненависті, а також про інструменти, які допоможуть обмежити небажані взаємодії, зокрема обмеження для коментарів, дуетів, зшивання відео й обміну повідомленнями.

Додаткова інформація

Ідеологія ненависті — це система переконань, які виключають, притискають або іншим чином дискримінують інших осіб на підставі властивих їм захищених законодавством ознак.

Захищені групи — це особи чи спільноти, об’єднані спільними захищеними законодавством ознаками.

Захищені законодавством ознаки — особисті характеристики, з якими ви народилися, які є незмінними, можуть завдати серйозної психологічної шкоді в разі їхнього примусового змінення чи через які ви зазнали нападу. До таких ознак належать:

кастова приналежність
етнічна приналежність
національне походження
расова приналежність
віросповідання
приналежність до племені
імміграційний статус
статеві ознаки
гендерна ідентичність
стать
сексуальна орієнтація
інвалідність
важке захворювання

Крім того, ми також вживаємо певних заходів захисту, пов’язаних із віком, і можемо враховувати інші захищені законодавством ознаки за наявності додаткового контексту, наприклад конкретної інформації про певний регіон, яку нам надала місцева неурядова організація. Наведені вище ознаки включено в Загальну декларацію прав людини і міжнародні конвенції.

НЕ ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

пропаганда насильства, сегрегації, дискримінації та нанесення іншої шкоди на підставі захищених законодавством ознак;
пропаганда будь-якої ідеології ненависті, зокрема:

твердження про перевагу над захищеною групою, як-от расова перевага, жінконенависництво, анти-ЛГБТК+, антисемітизм або ісламофобія;
конспірологічні заяви щодо захищених груп, наприклад підтримка «теорії великого заміщення білого населення» або твердження, що євреї контролюють засоби масової інформації;
використання пов’язаних із ідеологією ненависті символів і зображень;
сприяння торгівлі будь-якими товарами, які пропагують риторику чи ідеологію ненависті, наприклад книгами чи одягом із символікою ненависницьких ідеологій, або рекламування таких товарів;

дегуманізація інших осіб на підставі захищених законодавством ознак із твердженнями чи натяками про те, що вони фізично, розумово або морально гірші, або вживання щодо них принизливих термінів, наприклад «злочинці», «тварини» чи порівняння їх з неживими об’єктами;
використання образливих висловлювань, які пропагують ненависть, на підставі захищених законодавством ознак;
заперечення або применшення масштабів документально підтверджених історичних подій, які завдали шкоди захищеним групам, наприклад заперечення Голокосту чи геноциду проти племені тутсі в Руанді;
спроби покласти на захищену групу відповідальність за погані вчинки однієї особи з відповідною захищеною законодавством ознакою, як-от використання одного прикладу неприйнятної поведінки іммігранта як обґрунтування того, що всі іммігранти є небезпечними;
контент, який дегуманізує або заперечує існування людей через їхні захищені законодавством ознаки, як-от твердження, що люди мають психічні захворювання, якщо вважають себе трансгендерами;
звертання за старим іменем чи використання по відношенню до особи гендера, відмінного від обраного особою, або просування програм конверсійної терапії, які покликані змінити сексуальну орієнтацію чи гендерну ідентичність людини.

КОНТЕНТ, ЩО НЕ ВІДПОВІДАЄ ВИМОГАМ СТРІЧКИ «РЕКОМЕНДАЦІЇ»:

Деякий контент, у якому використовуються стереотипи, інсинуації або непрямі заяви, які можуть неявно принижувати захищені групи.

ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

образливі висловлювання, які використовуються цільовою спільнотою у спосіб, який не є принизливим, наприклад використання образи в пісні або для позначення себе;
освітній і документальний контент, який підвищує обізнаність про шкоду риторики ненависті, зокрема образи, коли вони використовуються для обговорення пов’язаної з ними шкоди;
громадський осуд, засудження або сатира, що стосуються ідеологій ненависті;
обговорення соціальних питань, які зачіпають захищені групи, зокрема політичні дебати (за умови, що вони не спрямовані проти людей на підставі їхніх захищених законодавством ознак).

Особи й організації, що пропагують насильство й ненависть

Ми хочемо, щоб наші автори ділилися джерелами їхнього натхнення, проте в TikTok немає місця розповсюдженню переконань або пропаганди, що закликають до насильства чи ненависті. Ми не допускаємо присутності на нашій платформі осіб та організацій, що пропагують насильство й ненависть. До таких належать особи, які пропагують насильницький екстремізм, жорстокі злочинні й політичні організації, організації, що пропагують ненависть, і особи, які спричиняють серійне чи масове насильство. Якщо ми дізнаємося, що на нашій платформі присутні такі особи, ми проведемо ретельну перевірку, зокрема перевірку їхніх дій за межами платформи, і можемо вжити відповідних заходів аж до блокування акаунта.

Часто інші люди підтримують ідеї таких осіб. Ми забороняємо будь-кому пропагувати або надавати матеріальну підтримку особам, які підтримують насильство або ненависть. Контент, який може здатися нейтральним, наприклад цитування організації чи особи, що пропагує ненависть, має чітко демонструвати відсутність наміру пропагувати цю ненависть. Ми робимо певні винятки у випадках обговорень насильницьких політичних організацій.

Додаткова інформація

Матеріальна підтримка означає надання фінансових внесків, товарів або послуг для сприяння насильницьким організаціям чи окремим особам чи їхній справіЦе включає вербування, збір коштів, продаж товарів і просування навчальних матеріалів.

Особи, які пропагують насильницький екстремізм, — це неурядові групи, зокрема визначені Організацією Об’єднаних Націй, що погрожують насильством або застосовують його проти цивільних осіб на політичних, релігійних, етнічних або ідеологічних підставах.

Насильницькі злочинні організації — це міжнародні, національні або місцеві групи, які вчиняють тяжкі злочини, зокрема здійснюють насильство, займаються незаконною торгівлею та викрадають людей.

Насильницькі політичні організації — це недержавні групи, які вчинили насильницькі дії, спрямовані насамперед проти державних суб’єктів (таких, як збройні сили), а не проти цивільних, в рамках поточних політичних протистоянь (таких, як територіальні претензії).

Організації, що пропагують ненависть, — це групи, що переслідують людей на підставі захищених законодавством ознак, зокрема підбурюють до ненависті, дегуманізують людей або групи й пропагують ідеології ненависті.

НЕ ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

створення акаунтів організацій або осіб, що пропагують ідеології насильства чи ненависті на нашій платформі й за її межами;
надання матеріальної підтримки жорстоким політичним організаціям або пропаганда спричиненого ними насильства;
пропаганда (зокрема будь-яке схвалення, відзначення чи поширення маніфестів) або надання матеріальної підтримки щодо:

організацій, що пропагують ненависть;
осіб, які спричиняють серійне чи масове насильство або пропагують ідеології насильства;
жорстоких злочинних організацій;
осіб, які пропагують насильницький екстремізм.

ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

обговорення жорстокої політичної організації (без пропагування насильства);
демонстрування освітнього й документального контенту, що інформує про шкоду, яку завдають особи, що пропагують насильство й ненависть.

Сексуальне та фізичне насильство по відношенню до неповнолітніх

Ми дуже прагнемо, щоб TikTok був джерелом безпечного і позитивного досвіду для молоді. Ми забороняємо демонструвати, рекламувати або чинити сексуальне чи фізичне насильство або експлуатацію неповнолітніх. Ми забороняємо демонструвати, рекламувати або чинити сексуальне чи фізичне насильство або експлуатацію неповнолітніх.

Ми повідомляємо про випадки сексуального насильства й експлуатації по відношенню до неповнолітніх у Національний центр у справах зниклих і експлуатованих дітей (NCMEC — National Center for Missing and Exploited Children). Ми також повідомляємо про такі випадки правоохоронним органам у разі наявності конкретної, достовірної та безпосередньої загрози людському життю або загрози отримання серйозних тілесних ушкоджень. Якщо ви помітили матеріали, щодо яких маєте підозри у вчиненні насильницьких дій сексуального характеру по відношенню до дітей, негайно повідомте про це в застосунку або на нашому вебсайті. У жодному разі не завантажуйте, не знімайте та не поширюйте контент із насильницькими діями сексуального характеру по відношенню до дітей.

Якщо ви або знайома вам особа пережили сексуальне насильство чи експлуатацію в неповнолітньому віці, ви зможете отримати допомогу. Зверніться на гарячу лінію чи до служби підтримки у своєму регіоні. Якщо вам загрожує безпосередня небезпека, звертайтеся в місцеві екстрені служби.

Додаткова інформація

Матеріали із зображенням насильницьких дій сексуального характеру щодо дітей (CSAM) — це будь-які матеріали сексуального характеру з участю неповнолітніх, які розповсюджує чи створює будь-яка особа, включно із самими неповнолітніми, або дуже реалістичний цифровий або створений за допомогою ШІ контент. Матеріали сексуального характеру включають контент, який прямо або натяками показує сексуальні дії чи сексуальне насильство, сексуалізацію чи фетишизацію тіла неповнолітньої особи.

Грумінг — це ситуація, коли особа заводить дружні чи інші довірливі стосунки з неповнолітньою особою з метою сексуального насильства чи експлуатації.

Сексуальне шантажування — це погроза без згоди розповсюдити контент з оголеністю чи контент інтимного або сексуального характеру, зазвичай для отримання коштів або додаткового контенту такого ж характеру чи примусу до статевого акту.

Сексуальні домагання — це небажане сексуальне спілкування чи дії, спрямовані на певну особу. Це включає сексуалізацію в межах платформи (наприклад, імітацію статевого акту за допомогою дуету чи стікери), твердження про інтимні частини тіла чи сексуальні дії, а також поширення чи погрози поширення інформації про сексуальне життя особи (наприклад, сексуальні вподобання чи партнерів).

Інтимні частини тіла — це геніталії, сідниці та груди (включаючи соски та ареоли).

НЕ ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

демонстрація, пропагування або вчинення сексуального чи фізичного насильства або експлуатації неповнолітніх осіб, зокрема:

матеріали із зображенням насильницьких дій сексуального характеру щодо дітей (CSAM), включаючи будь-які скріншоти або ролики з оригінальних матеріалів, навіть якщо в них не демонструється нагота чи сексуальні дії;
романтичні стосунки між дорослою та неповнолітньою особами, включаючи педофілію, або самоідентифікація себе як дорослої людини, яку приваблюють неповнолітні;
грумінг;
сексуальне шантажування.
сексуальні домагання;
сексуальні домагання, зокрема запрошення неповнолітньої особи до статевого акту, дій за межами платформи чи поширення зображень відверто сексуального характеру (навіть якщо запрошення отримано від іншої неповнолітньої особи);

демонстрація чи пропагування фізичного або психологічного жорстокого поводження з неповнолітніми, зневажливого ставлення та створення загрози для них;
ревіктимізація неповнолітніх, які зазнали насильства чи експлуатації, зокрема через повторні публікації третіми сторонами.

ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

публікація освітнього й документального контенту, пов’язаного зі шкодою насильства або експлуатації (за умови, що в ньому відсутні відповідні зображення чи графічний опис).

Сексуальне й фізичне насильство по відношенню до дорослих

Ми прагнемо створити середовище, у якому забезпечено гендерну рівність, здорові стосунки й конфіденційність особистого життя. Недотримання цих цінностей може призвести до травм, а також фізичної та психологічної шкоди. Ми забороняємо демонструвати, рекламувати або чинити сексуальне чи фізичне насильство або експлуатацію дорослих осіб. Це стосується статевих актів без згоди, насильницьких дій сексуального характеру з використанням зображень, сексуального шантажування, фізичного жорстокого поводження й сексуальних домагань.

Якщо ви або знайома вам особа пережили насильство або експлуатацію, ви можете отримати допомогу. Зверніться на гарячу лінію чи до служби підтримки у своєму регіоні. Якщо вам загрожує безпосередня небезпека, звертайтеся в місцеві екстрені служби. Якщо ви вважаєте, що зіткнулися з порушенням конфіденційності особистого життя на нашій платформі, ви можете подати скаргу про це.

Додаткова інформація

Дії сексуального характеру без згоди означають будь-який сексуальний контакт, який відбувається без згоди всіх учасників. Це включає будь-які сексуальні контакти без згоди, наприклад зґвалтування та розбещення.

Насильницькі дії сексуального характеру з використанням зображень — це володіння інтимними зображеннями (справжніми чи відредагованими) особи, які були створені чи розповсюджені із сексуальною метою без її згоди, а також поширення таких зображень або надання інструкцій щодо їх створення чи доступу до них. Контент може поширюватися без згоди, навіть якщо здається таким, що створений за згодою.

Інтимні частини тіла — це геніталії, сідниці та груди (включаючи соски та ареоли).

НЕ ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

демонстрація, пропагування або вчинення таких дій:

статеві акти без згоди, насильницькі дії сексуального характеру з використанням зображень, фізичне насильство (домашнє насильство);
сексуальні домагання;
сексуальне шантажування.

ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

публікація контенту, у якому особи розповідають про те, як вони пережили насильство чи експлуатацію (за умови, що в ньому відсутні відповідні зображення чи графічний опис);
демонстрація освітнього й документального контенту, що інформує про шкоду від експлуатації та гендерного насильства (за умови, що в ньому відсутні відповідні зображення чи графічний опис).

Торгівля людьми й незаконний транзит людей

Ми прагнемо захищати людську гідність і запобігати використанню TikTok із метою експлуатації вразливих людей. Ми забороняємо торгівлю людьми та їх незаконний транзит. Ми розуміємо, наскільки важливо особам, які пережили торгівлю людьми та незаконний транзит, ділитися власними історіями, а мігрантам — мати змогу вести хроніку своїх подорожей, тому надаємо простір для цього.

Ми повідомляємо про випадки торгівлі неповнолітніми з метою сексуальної експлуатації в Національний центр у справах зниклих та експлуатованих дітей (NCMEC — National Center for Missing and Exploited Children). Ми також повідомляємо про такі випадки правоохоронним органам у разі наявності конкретної, достовірної та безпосередньої загрози людському життю або загрози отримання серйозних тілесних ушкоджень.

Додаткова інформація

Торгівля людьми — це форма сучасного рабства, яка може відбуватися як усередині країни, так і за кордоном тапередбачає вербування жертв, координацію їх транспортування, а також їх експлуатацію із застосуванням сили, шахрайства, примусу чи обману. Це може включати сексуальні дії, працю, торгівлю дітьми чи органами, примусові шлюби, примусову злочинну діяльність (наприклад, експлуатацію жебракування), домашнє рабство та вербування дітей-солдатів.

Незаконне переправлення людей передбачає отримання прибутку за допомогою незаконного переправляння певної людини в іншу країну. Такі дії можуть включати транспортування, консультування та підробку посвідчення особи й проїзних документів.

НЕ ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

сприяння або координація дій і послуг з незаконного переправлення людей;
вербування або координація дій із торгівлі людьми;

ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

висловлення бажання мігрувати в іншу країну або документування подорожі мігранта (за умови, що в ній явно не зображено участь контрабандистів);
прохання про допомогу або обмін інформацією про те, як покинути країну внаслідок порушень прав людини або гуманітарної кризи;
публікація контенту, у якому жертви торгівлі людьми й незаконного транзиту діляться власним досвідом;
демонстрування освітнього й документального контенту, що інформує про шкоду від торгівлі людьми та незаконного транзиту.

Переслідування та цькування

Ми схвально ставимося до шанобливого висловлення різних точок зору й хочемо, щоб будь-хто міг поділитися своєю думкою без остраху, що його принижуватимуть чи цькуватимуть. Ми не дозволяємо образливі, принизливі або залякувальні заяви чи поведінку. Це також стосується реагування на такі дії схожим чином.

Ми розуміємо, що до публічних осіб прикуто увагу широкої громадськості, що вони можуть протидіяти негативним висловлюванням про себе й що деякий контент щодо них може становити суспільний інтерес. Ми дозволяємо певні негативні чи критичні коментарі про публічних осіб або їхні зображення. Однак ми все одно видаляємо контент, який порушує інші політики (як-от правила щодо погроз насильством, риторики ненависті чи сексуальної експлуатації) і пов’язаний із тяжкими формами переслідування (як-от публікація особистих даних без згоди або висловлення бажання завдати певній особі значної фізичної шкоди).

Якщо вас або знайому вам особу цькують, ви можете отримати допомогу. Ми пропонуємо ресурси для підтримки, а також інструменти, які допоможуть обмежити шкідливі взаємодії, зокрема обмеження для коментарів, дуетів, зшивання відео й обміну повідомленнями.

Додаткова інформація

Публікація особистих даних без згоди передбачає публікацію чиєїсь особистої інформації в інтернеті зі зловмисними намірами. Ми визнаємо, що намір може бути суб’єктивним, тому використовуємо для його аналізу об’єктивні показники, наприклад підписи й хештеги.

Публічні особи — це дорослі (віком від 18 років), які відіграють важливу громадську роль, як-от державні чиновники, політики, керівники компаній чи відомі особистості. Ми не вважаємо осіб віком до 18 років публічними особами.

Приватними особами є всі особи віком до 18 років, а також дорослі (від 18 років), які не є публічними особами.

НЕ ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

приниження особи, яка зазнала фізичних страждань, або з огляду на її зовнішність, розумові здібності чи особисті обставини (як-от дотримання гігієни, стан здоров’я чи історію хвороби);
показ фізичних знущань над кимось із боку іншої особи чи групи;
приниження гідності або ревіктимізація людей, які пережили трагедію, наприклад твердження, що вони заслужили це, або применшення чи заперечення їхнього досвіду;
негативний вплив на фізичну безпеку особи через погрози або висловлення бажання, щоб вона померла, захворіла чи зазнала іншої тяжкої фізичної шкоди;
погрози або підбурювання інших до публікації особистих даних без згоди чи шантажування когось, а також до поширення інформації акаунта чи його злому;
підбурювання інших до переслідування особи або сприяння скоординованим переслідуванням, як-от заклики до публікування коментарів із нецензурною лексикою або подання неправдивих скарг на акаунт.

ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

критика контенту чи дій особи (за відсутності критики особистих характеристик);
відповіді на напади чи засудження переслідування та цькування (за умови відсутності переслідування у відповідь);
деякі негативні чи критичні коментарі про публічних осіб чи їхні зображення (за умови, що вони не становлять серйозних форм переслідування й не порушують інші політики);
демонстрування освітнього й документального контенту, що інформує про шкоду від переслідування та цькування.