TikTok LogoTikTok Logo
Безопасность и вежливость

Безопасность и вежливость

Дата выпуска: 17 апреля 2024 г.

Дата вступления в силу: 17 мая 2024 г.

Физическая и психологическая безопасность формируют основу индивидуального благополучия, а вежливость является ключом к процветанию сообщества. Быть вежливым не означает, что вы должны всегда во всем соглашаться, но означает признавать неотъемлемое право на защиту достоинства за каждым человеком и проявлять уважение в действиях, словах и тоне при общении с другими людьми.

Насилие и преступная деятельность

Мы хотим объединять людей и позволять им общаться так, чтобы это не приводило к физическому конфликту. Мы понимаем, что контент в Интернете, связанный с насилием, может причинять вред в реальной жизни. Мы не допускаем угроз насилия, продвижения насилия, подстрекательств к насилию или пропаганды преступной деятельности, которые могут нанести вред людям, животным или собственности.

В случае конкретной, достоверной и неминуемой угрозы жизни человека или угрозы получения серьезных физических травм, мы сообщаем об этом соответствующим правоохранительным органам.

Сведения о том, как мы поступаем с контентом, изображающим или ссылающимся на насилие, см. в разделе Шокирующий контент и контент со сценами насилия.

Дополнительная информация

ЗАПРЕЩЕНО

  • Угрозы или выражение желания причинить физический вред лицу или группе лиц
  • Продвижение или призывы к насилию, такие как, например, призывы к нападению, подстрекательство других к нападению, призывы приходить с оружием в определенное место, чтобы напугать других людей
  • Пропаганда воровства либо уничтожения собственности или нанесения вреда окружающей среде
  • Предоставление инструкций по осуществлению преступной деятельности, которая может причинить вред людям, животным или собственности

ДОПУСКАЕТСЯ

  • Угрозы насилием в полностью вымышленном контексте

Дискриминационные высказывания и действия на почве ненависти

В сообществе TikTok представлены люди с самым разным опытом. Мы должны уважать различия друг друга, они не должны становиться причиной конфликтов. Мы не допускаем дискриминационные высказывания, действия на почве ненависти и пропаганду идеологий ненависти. Это включает контент, в открытой или косвенной форме направленный против защищенной группы лиц.

Когда в TikTok обсуждаются социальные проблемы, мы хотим, чтобы разговор шел в уважительном ключе. Контент может не допускаться в ленту «Рекомендации», если он косвенно унижает защищенные группы.

Узнайте больше о том, что мы делаем для противодействия ненависти, а также об инструментах, которые могут помочь ограничить нежелательное взаимодействие, включая ограничение возможностей комментариев, дуэтов, сшиваний и обмена сообщениями.

Дополнительная информация

Идеология ненависти — это система убеждений, которая исключает, угнетает или иным образом дискриминирует других лиц на основе присущих им признаков, защищенных законодательством.

Защищенные группы — это отдельные лица или группы, у которых есть признаки, защищенные законодательством.

Защищенные признаки — это личные характеристики, с которыми мы рождаемся и которые являются непреложными. Принуждение к их изменению и нападки из-за них наносят серьезный психологический вред. Сюда относятся:

  • Каста
  • Этническая принадлежность
  • Национальное происхождение
  • Раса
  • Религия
  • Племя
  • Иммиграционный статус
  • Гендер
  • Гендерная идентичность
  • Пол
  • Сексуальная ориентация
  • Инвалидность
  • Серьезное заболевание

Кроме того, мы предлагаем некоторые меры защиты, связанные с возрастом, и можем рассматривать другие защищенные признаки при наличии дополнительного контекста, например конкретной информации о регионе, предоставленной нам местной неправительственной организацией. Указанные выше признаки включены во Всеобщую декларацию прав человека и международные конвенции.

ЗАПРЕЩЕНО

  • Пропаганда насилия, сегрегации, дискриминации и иных видов причинения вреда на основе защищенных признаков
  • Пропаганда идеологии ненависти, включая следующее:
    • Заявление о превосходстве над защищенной группой, например расовое превосходство, женоненавистничество, ненависть к ЛГБТК+, антисемитизм или исламофобия
    • Конспирологические заявления, направленные против защищенной группы, например поддержка теории великого замещения или заявления о том, что евреи контролируют средства массовой информации
    • Использование связанных символов и изображений
    • Содействие торговле или продвижению любых предметов, пропагандирующих дискриминацию или идеологию ненависти, например книг или одежды с ненавистническими логотипами
  • Дегуманизация (расчеловечивание) кого-либо на основе защищенных признаков путем заявлений или намеков на то, что эти люди физически, умственно или морально хуже, либо применения к ним уничижительных слов, например говорить, что люди — преступники, животные, или сравнивать их с неодушевленными предметами
  • Использование оскорблений в разжигающем ненависть контексте в связи с признаками, защищенными законодательством
  • Отрицание или преуменьшение масштабов документально подтвержденных исторических событий, в ходе которых пострадали защищенные группы, например отрицание Холокоста или геноцида народа тутси в Руанде
  • Обвинение защищенной группы в ответственности за дурные действия, совершенные одним человеком с этим защищенным признаком, например использование примера плохого поведения одного иммигранта, чтобы заявлять, что все иммигранты опасны
  • Контент, который дегуманизирует или отрицает существование людей из-за их защищенных признаков, например утверждения, что люди психически больны, если они идентифицируют себя как трансгендеры
  • Деднейминг или мисгендеринг в отношении других людей: использование бывшего имени или гендера, отличного от выражаемого, или продвижение программ конверсионной терапии, направленных на изменение сексуальной ориентации или гендерной идентичности человека

НЕСООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ ЛЕНТЫ «РЕКОМЕНДАЦИИ»

  • Некоторый контент, содержащий стереотипы, намеки или косвенные заявления, которые могут подразумевать унижение защищенных групп

ДОПУСКАЕТСЯ

  • Оскорбления, которые присвоены сообществом, на которые эти оскорбления направлены, таким образом, чтобы это не унижало достоинство, например использование оскорблений в песне или при обращении самому к себе
  • Образовательный и документальный контент, повышающий осведомленность о вреде дискриминационных высказываний, включая оскорбления, когда они используются в обсуждении вреда от них
  • Осуждение, критика идеологий ненависти и шутки над ними
  • Обсуждение социальных проблем, которые затрагивают защищенные группы, в том числе в политических дебатах (при условии, что нет нападок на людей на основе защищенного признака)

Лица и организации, продвигающие насилие и ненависть

Мы хотим, чтобы авторы делились тем, что их вдохновляет. В TikTok нет места тем, кто распространяет убеждения или пропаганду, связанные с насилием или ненавистью. Мы не допускаем присутствия лиц или организаций, продвигающих насилие и ненависть, на своей платформе. К таковым относятся воинствующие экстремисты, преступные организации, совершающие насильственные действия, политические организации, пропагандирующие насилие, организации, демонстрирующие ненависть, и отдельные лица, совершающие серийное или массовое насилие. Если нам станет известно, что на платформе присутствуют такие авторы, мы проведем тщательную проверку, в том числе действий автора вне платформы, и можем принять меры вплоть до блокировки аккаунта.

Нередко идеи таких авторов поддерживаются и продвигаются другими лицами. Мы не разрешаем пропагандировать или материально поддерживать насилие или авторов, проповедующих ненависть. Контент, который выглядит нейтральным, например цитирование организации, продвигающей ненависть, должен ясно показывать отсутствие намерения пропагандировать эту ненависть. Мы делаем некоторые исключения для обсуждений, касающихся агрессивных политических организаций.

Дополнительная информация

Материальная поддержка — предоставление финансовых пожертвований, товаров или услуг для продвижения агрессивных организаций или отдельных лиц или их деятельность. Это включает в себя набор участников, сбор средств, продажу товаров и продвижение учебных материалов.

Воинствующие экстремисты — это негосударственные группы, в том числе признанные таковыми Организацией Объединенных Наций, которые угрожают насилием или применяют его против гражданских лиц по политическим, религиозным, этническим или идеологическим причинам.

Агрессивные преступные организации — это транснациональные, национальные или локальные группировки, совершающие серьезные преступления, такие как насилие, торговля людьми и похищение людей.

Агрессивные политические организации — это негосударственные группы, которые совершали насильственные действия, направленные в первую очередь на государственных деятелей (таких, как вооруженные силы), а не против гражданских, в рамках текущих политических споров (таких, как территориальные претензии).

Организации, пропагандирующие ненависть, — это группы, преследующие людей на основе присущих им признаков, защищенных законодательством, в том числе путем разжигания ненависти, дегуманизации отдельных людей или групп и продвижения идеологии ненависти.

ЗАПРЕЩЕНО

  • Аккаунты лиц или организаций, продвигающих насилие или идеологию ненависти на нашей платформе или вне ее
  • Предоставление материальной поддержки агрессивным политическим организациям или пропаганда насилия, вызванного ими
  • Продвижение (включая восхваление, поздравления или распространение манифестов) или предоставление материальной поддержки для:
    • Организаций, пропагандирующих ненависть
    • Отдельных лиц, совершающих серийное или массовое насилие или продвигающих идеологии ненависти
    • Агрессивных преступных организаций
    • Воинствующих экстремистов

ДОПУСКАЕТСЯ

  • Обсуждение агрессивной политической организации (если насилие при этом не пропагандируется)
  • Образовательный и документальный контент, информирующий о вреде, который причиняют люди, прибегающие к ненависти и насилию

Сексуальное и физическое насилие над несовершеннолетними

Мы хотим, чтобы TikTok был безопасной и позитивной соцсетью для молодежи. Мы не разрешаем демонстрировать, рекламировать или вовлекать несовершеннолетних в сексуальное или физическое насилие или эксплуатацию. Не допускаются в том числе материалы, содержащие сексуальное насилие в отношении детей (Child Sexual Abuse Material, CSAM), груминг (совращение малолетних), сексуальный шантаж, сексуальные домогательства, педофилия, а также любой физический и психологический вред, наносимый несовершеннолетним.

Мы сообщаем о случаях сексуального насилия и эксплуатации несовершеннолетних в Национальный центр по проблемам пропавших без вести и подвергающихся эксплуатации детей (National Center for Missing and Exploited Children, NCMEC). В случае конкретной, достоверной и неминуемой угрозы жизни человека или угрозы получения серьезных физических травм мы также сообщаем об этом в соответствующие правоохранительные органы. Если вы увидели подозрительный контент, похожий на CSAM, немедленно сообщите об этом в приложении или на нашем веб-сайте. Не скачивайте, не сохраняйте и не распространяйте материалы CSAM никаким способом.

Если вы подверглись сексуальному насилию или эксплуатации или это произошло с кем-то из ваших знакомых, обязательно обратитесь за помощью. Обратитесь на горячую линию или в соответствующие службы в своем регионе. Если вам грозит опасность прямо сейчас, обратитесь в местные экстренные службы.

Дополнительная информация

Материалы, содержащие сексуальное насилие в отношении детей (Child Sexual Abuse Material, CSAM) — любые материалы сексуального характера, затрагивающие несовершеннолетних, распространяемые или создаваемые любым лицом, включая материалы CSAM, создаваемые самими детьми, или очень реалистичный цифровой или сгенерированный ИИ контент. Сексуализированные материалы включают контент, который подразумевает или демонстрирует сексуальное насилие, сексуализацию тела несовершеннолетних или фетишизацию частей тела несовершеннолетних.

Груминг (совращение малолетних) — ситуация, когда кто-либо ведет себя дружелюбно или иным образом выстраивает доверительные отношения с несовершеннолетним в целях сексуального насилия или эксплуатации.

Сексуальный шантаж — это угроза поделиться контентом, содержащим изображения обнаженного тела, интимные сцены или сцены откровенно сексуального содержания, без согласия, обычно в целях получения денег, половых актов или дополнительного контента такого рода.

Сексуальное домогательство — это общение или поведение с сексуальным подтекстом по отношению к другому человеку, на которое не было дано согласие. Сюда входит сексуализация через платформу (например, имитация полового акта в дуэте или стикере), высказывания об интимных частях тела или сексуальной активности, а также распространение или угроза распространения информации о сексуальной жизни человека (например, история половых связей или партнеров, сексуальная ориентация).

Интимные части тела — это половые органы, ягодицы и молочные железы (включая сосок и ареолу).

ЗАПРЕЩЕНО

  • Демонстрация, продвижение или участие в сексуальном или физическом насилии или эксплуатации несовершеннолетних, в том числе:
    • Материалы, содержащие сексуальное насилие в отношении детей (Child Sexual Abuse Material, CSAM), включая любые скриншоты или фрагменты из исходного материала, даже если в нем не показано обнаженное тело или сексуальная активность
    • Романтические отношения между взрослым и несовершеннолетним, включая педофилию, а также когда человек идентифицирует себя взрослым, которого привлекают несовершеннолетние
    • Злоупотребление доверием
    • Сексуальный шантаж
    • Сексуальное домогательство
    • Сексуальные домогательства, в том числе приглашение несовершеннолетних к половому акту, общению вне платформы или обмену обнаженными изображениями откровенно сексуального характера (даже если к этому приглашает другой несовершеннолетний)
  • Демонстрация или пропаганда физического или психологического насилия над несовершеннолетними, пренебрежительного отношения или оставления в опасности
  • Ретравматизация несовершеннолетних, ранее подвергшихся насилию или эксплуатации, в том числе путем повторного распространения информации об этом

ДОПУСКАЕТСЯ

  • Образовательный и документальный контент, связанный с вредом от насилия или эксплуатации несовершеннолетних (при отсутствии демонстрации или подробного описания таких действий)

Сексуальное и физическое насилие над взрослыми

Мы стремимся предоставить среду, обеспечивающую гендерное равенство, поддерживающую здоровые взаимоотношения и уважающую приватность личной жизниНарушение этих ценностей способно причинить травму и нанести физический и психологический вредМы не разрешаем демонстрировать, рекламировать или вовлекать в сексуальное или физическое насилие или эксплуатацию взрослых. Сюда входят действия сексуального характера без согласия, сексуальное насилие с использованием изображений, сексуальный шантаж, физическое насилие и сексуальное домогательство.

Если вы подверглись насилию или эксплуатации или это произошло с кем-то из ваших знакомых, обязательно обратитесь за помощью. Обратитесь на горячую линию или в соответствующие службы в своем регионе. Если вам грозит опасность прямо сейчас, обратитесь в местные экстренные службы. Если вы считаете, что конфиденциальность вашей личной жизни была нарушена на нашей платформе, вы можете сообщить об этом.

Дополнительная информация

Половым актом без согласия называется любой сексуальный контакт, происходящий без согласия кого-либо из тех, кто в нем участвует. Это относится к любым сексуальным контактам без согласия, включая изнасилование и совращение.

Сексуальное насилие на основе изображений — это владение, распространение или предоставление инструкций по созданию или доступу к интимным изображениям человека (реальным или измененным), которые были созданы или распространены в сексуальных целях без согласия изображенного человека. Контент может распространяться без согласия, даже если было получено согласие на его создание.

Сексуальный шантаж — это угроза поделиться контентом, содержащим изображения обнаженного тела, интимные сцены или сцены откровенно сексуального содержания, без согласия, обычно в целях получения денег, половых актов или дополнительного контента такого рода.

Сексуальное домогательство — это общение или поведение с сексуальным подтекстом по отношению к другому человеку, на которое не было дано согласие. Сюда входит сексуализация через платформу (например, имитация полового акта в дуэте или стикере), высказывания об интимных частях тела или сексуальной активности, а также распространение или угроза распространения информации о сексуальной жизни человека (например, история половых связей или партнеров, сексуальная ориентация).

Интимные части тела — это половые органы, ягодицы и молочные железы (включая сосок и ареолу).

ЗАПРЕЩЕНО

  • Демонстрация, продвижение или участие в следующих действиях:
    • Действия сексуального характера без согласия, сексуальное насилие на основе изображений или физическое насилие (домашнее насилие)
    • Сексуальное домогательство
    • Сексуальный шантаж

ДОПУСКАЕТСЯ

  • Контент, в котором люди, пережившие насилие или эксплуатацию, рассказывают о своем опыте (при отсутствии демонстрации или подробного описания таких действий)
  • Образовательный и документальный контент, информирующий о вреде от сексуальной эксплуатации и гендерного насилия (при отсутствии демонстрации или подробного описания таких действий)

Торговля людьми и контрабанда людей

Мы стремимся защищать достоинство каждого отдельного человека и гарантировать, что TikTok не используется для злоупотребления доверием уязвимых людей. Мы не разрешаем публикацию контента, демонстрирующего торговлю людьми и контрабанду людей. В то же время мы понимаем, что жертвам торговли людьми и контрабанды людей важно поделиться своими историями, а мигрантам — иметь возможность задокументировать свои перемещения, поэтому мы предоставляем им для этого площадку.

Мы сообщаем о случаях сексуального рабства несовершеннолетних в Национальный центр по проблемам пропавших без вести и подвергающихся эксплуатации детей (National Center for Missing and Exploited Children, NCMEC). В случае конкретной, достоверной и неминуемой угрозы жизни человека или угрозы получения серьезных физических травм мы также сообщаем об этом в соответствующие правоохранительные органы.

Дополнительная информация

Торговля людьми — форма современного рабства, которая может иметь место внутри страны или за рубежом и предполагает привлечение жертв, организацию их транспортировки, а также их эксплуатацию с использованием силы, мошенничества, принуждения или обмана. Торговля людьми может включать сексуальное рабство, трудовое рабство, торговлю детьми, торговлю органами, принудительные браки, принуждение к преступной деятельности (например, эксплуатация лиц, занимающихся попрошайничеством), бытовое рабство и использование детей в качестве солдат.

Контрабанда людей предполагает получение прибыли за помощь человеку в нелегальном въезде в другую страну. Сюда относится предоставление транспорта, консультации, а также подделка личных и проездных документов.

ЗАПРЕЩЕНО

  • Координация и содействие действиям или услугам по незаконному провозу людей
  • Привлечение жертв или координация действий по торговле людьми

ДОПУСКАЕТСЯ

  • Высказывание желания переехать в другую страну или демонстрация пути, который проделывают мигранты (если явно не показывается вовлечение в этот процесс контрабандистов)
  • Обращение за помощью или публикация информации о том, как покинуть страну в связи с нарушением прав человека или гуманитарным кризисом
  • Рассказ о собственном опыте от переживших торговлю людьми и контрабанду людей
  • Образовательный и документальный контент, информирующий о вреде торговли людьми и контрабанды людей

Притеснения и издевательства

Мы приветствуем уважительное выражение различных точек зрения и хотим дать каждому человеку возможность высказывать свое мнение, не боясь, что его унизят или подвергнут травле. Мы не разрешаем высказывания и поведение, которые являются притеснением, унижением или издевательством. Это также включает ответы на подобные действия встречной травлей.

На нашей платформе допускаются некоторые критические комментарии в отношении публичных фигур, так как мы понимаем, что к ним привлечено внимание общественности, у них есть способы противостоять негативной риторике и их критика может представлять общественный интерес. Поэтому мы разрешаем некоторые негативные или критические комментарии или изображения в отношении публичных фигур. Однако мы все равно удаляем контент, нарушающий другие политики (такой как угрозы насилием, дискриминационные высказывания или сексуальная эксплуатация), а также серьезные формы притеснений (такие как доксинг или пожелания кому-то получить серьезный физический вред).

Если вы или кто-то из ваших знакомых подвергаетесь травле, обязательно обратитесь за помощью. Мы предлагаем ресурсы поддержки, а также инструменты, которые могут ограничить нежелательные взаимодействия, в том числе путем блокирования возможностей комментирования, дуэтов, сшиваний и отправки сообщений.

Дополнительная информация

Доксинг предполагает публикацию личных сведений о ком-либо, находящемся в сети, со злым умыслом. Мы понимаем, что намерения могут расцениваться субъективно, поэтому используем объективные признаки, которые могут помочь нам понять его, например подписи и хештеги.

Публичные фигуры — это взрослые (18 лет и старше), играющие значительную общественную роль, например чиновники, политики, бизнесмены или знаменитости. Мы не считаем публичными фигурами людей моложе 18 лет.

Частные лица — люди в возрасте до 18 лет, а также взрослые (18 лет и старше), которые не являются публичными фигурами.

ЗАПРЕЩЕНО

  • Унижение человека, который испытывал физические страдания, в том числе унижение на почве внешности, интеллекта или личных обстоятельств (например, гигиены, здоровья или перенесенных заболеваний)
  • Демонстрация физической травли кого-либо со стороны другого человека или группы людей
  • Унижение или ретравматизация людей, переживших трагическое событие, например, заявления о том, что они это заслужили, а также принижение или отрицание их опыта
  • Подрывание чувства физической безопасности человека: угрозы или пожелания смерти, серьезного заболевания или какого-либо другого тяжелого физического вреда
  • Угрозы или подстрекательство к доксингу или шантажу другого человека, а также угрозы опубликовать данные аккаунта или взломать аккаунт
  • Подстрекательство к притеснению другого человека или содействие коллективному притеснению, например, просьбы массово оставлять оскорбительные комментарии или необоснованно жаловаться на аккаунт

ДОПУСКАЕТСЯ

  • Критика контента или действий конкретного человека (если критика не распространяется на его личные черты)
  • Осуждение или критика травли и буллинга (если не включает встречную травлю)
  • Негативные или критические комментарии или изображения в адрес публичных фигур (если они не становятся серьезными формами притеснения и не нарушают другие политики)
  • Образовательный и документальный контент, повышающий осведомленность о вреде притеснений и травли