Linee guida della community

Integrità e autenticità

Pubblicate il 17 aprile 2024

In vigore dal 17 maggio 2024

Vogliamo che gli utenti si sentano sicuri di poter accedere a informazioni affidabili, scoprire contenuti originali e confrontarsi con persone autentiche. Questo è fondamentale per costruire una comunità incentrata su fiducia e responsabilità sia all'interno sia al di fuori della piattaforma.

Disinformazione

In una community globale, è naturale che le persone abbiano opinioni diverse, ma noi cerchiamo di operare su un insieme condiviso di fatti e realtà. Non è ammessa la disinformazione che può causare danni significativi agli individui o alla società, indipendentemente dalle intenzioni. Ci affidiamo a partner indipendenti che verificano i fatti, alle linee guida delle autorità per la salute pubblica e al nostro database di affermazioni precedentemente verificate per valutare l'accuratezza dei contenuti.

I contenuti non sono idonei per il feed Per te se contengono informazioni errate che possono causare danni moderati, ad esempio determinati contenuti sanitari, teorie di cospirazione, contenuti multimediali riadattati o falsificazione di fonti autorevoli. A scopo precauzionale, anche le informazioni non verificate sulle emergenze e i contenuti temporaneamente sottoposti a fact-checking non sono idonei per il feed Per te.

Per aiutarti a gestire la tua esperienza con TikTok, potremmo applicare etichette di avvertimento ai contenuti valutati dai nostri partner che verificano i fatti e ritenuti non accurati. Potremmo anche inviare richieste di riconsiderare la condivisione di tali contenuti.

Ulteriori informazioni

Disinformazione significa contenuto falso o fuorviante.

Danno significativo significa forme gravi di danno fisico (incluse lesioni potenzialmente letali o morte), danni psicologici (compresi i traumi), danni alle proprietà su larga scala e danni alla società, tra cui la compromissione di processi o istituzioni sociali fondamentali.

L'espressione disinformazione sanitaria che causa un danno moderato si riferisce a contenuti falsi o fuorvianti relativi alla cura o alla prevenzione di lesioni, condizioni cliniche o malattie che non sono immediate o potenzialmente letali.

Con contenuti multimediali riadattati si intendono i contenuti multimediali presentati fuori contesto e che possono fuorviare una persona inducendola a sviluppare un argomento di importanza pubblica.

La falsificazione di fonti autorevoli si riferisce a contenuti che promuovono legami o conclusioni fuorvianti relative a informazioni autorevoli riconosciute e attendibili, come i report degli istituti di ricerca.

NON SONO CONSENTITI

Informazioni errate che mettono a rischio la sicurezza pubblica o possono indurre il panico su un evento di crisi o di emergenza, tra cui l'utilizzo di filmati storici di un attacco precedente come se fossero attuali, o l'affermazione errata che un bene di prima necessità (come cibo o acqua) non è più disponibile in un determinato luogo
Disinformazione sanitaria, come dichiarazioni fuorvianti sui vaccini, consigli medici imprecisi che scoraggiano le persone dall'ottenere cure mediche adeguate per una malattia potenzialmente letale o altre informazioni errate che possono causare effetti negativi sulla salute di un individuo
La disinformazione sul cambiamento climatico che danneggia il consenso scientifico consolidato, come la negazione dell'esistenza del cambiamento climatico o dei fattori che vi contribuiscono
Teorie cospiratorie che nominano e attaccano singole persone
Teorie cospiratorie pericolose, violente o piene di odio, come ad esempio l'invito all'azione violenta, il collegamento a precedenti episodi di violenza, la negazione di eventi violenti ben documentati o il pregiudizio nei confronti di un gruppo con una condizione specifica

NON IDONEI PER IL FEED PER TE

Teorie cospiratorie infondate che sostengono che determinati eventi o situazioni sono portati avanti da gruppi occulti o potenti, come "il governo" o una "società segreta"
Disinformazione sanitaria che causa un danno moderato, come una raccomandazione non dimostrata su come curare una malattia non grave
Contenuti multimediali riadattati, come mostrare una folla a un concerto musicale suggerendo che si tratta di una protesta politica
Falsificazione di fonti autorevoli, come estrapolare solo alcuni dati scientifici a supporto di una conclusione che è contraria ai risultati dello studio completo
Dichiarazioni non verificate relative a un'emergenza o a un evento in corso
Potenziale disinformazione ad alto rischio durante la revisione dei fatti

È CONSENTITO

Dichiarazioni di opinioni personali (a condizione che non siano incluse informazioni errate nocive)
Persone che condividono le proprie storie o esperienze su trattamenti, procedure mediche o sistemi sanitari (purché non contengano informazioni errate dannose o incoraggino le persone a ignorare la consulenza medica professionale o le indicazioni delle autorità sanitarie pubbliche)
Discussioni sul cambiamento climatico, come i vantaggi o gli svantaggi derivanti da politiche o tecnologie specifiche o punti di vista personali relativi a eventi meteorologici specifici (a condizione che non danneggino il consenso scientifico)

Integrità civica ed elettorale

Le elezioni sono eventi importanti, spesso oggetto di analisi e discussioni accese. Cerchiamo un equilibrio tra queste discussioni, pur rimanendo un luogo che unisce le persone e non causa divisioni. Non consentiamo la promozione politica a pagamento, la pubblicità politica o la raccolta di fondi da parte di politici e partiti politici (per se stessi o per altri). La nostra politica sugli annunci politici comprende sia gli annunci tradizionali a pagamento sia i creator che ricevono compensi per sostenere o contrastare il candidato a una carica.

Vogliamo consentire uno scambio informato di idee civiche in modo da favorire un dialogo produttivo. Non consentiamo la disinformazione o contenuti relativi a processi civici ed elettorali che potrebbero causare interferenze sugli elettori, compromettere il passaggio pacifico dei poteri o condurre a violenza al di fuori della piattaforma.

I contenuti potrebbero non essere idonei per il feed Per te se contengono informazioni errate che possono ostacolare la capacità degli elettori di prendere decisioni informate. A scopo precauzionale, anche le dichiarazioni non verificate sulle elezioni e i contenuti temporaneamente sottoposti a fact-checking potrebbero non essere idonei per il feed Per te.

Per aiutarti a gestire la tua esperienza con TikTok, potremmo applicare etichette di avvertimento ai contenuti valutati dai nostri partner che verificano i fatti e ritenuti non accurati. Scopri di più sul nostro lavoro relativo all'integrità elettorale e agli account di governi, politici e partiti politici.

Ulteriori informazioni

Disinformazione significa contenuto falso o fuorviante.

NON SONO CONSENTITI

Informazioni errate sulle elezioni, tra cui:

Come, quando e dove votare o registrarsi per votare
Requisiti di eleggibilità degli elettori per partecipare a un'elezione e qualifiche dei candidati per candidarsi a una carica
Leggi, processi e procedure che regolano l'organizzazione e l'attuazione delle elezioni e di altri processi civici, come referendum, proposte di voto o censimenti
Risultati finali o esito di un'elezione

Promuovere o fornire istruzioni su come partecipare illegalmente e interferire sulle elezioni, inclusa l'intimidazione di elettori, scrutatori e osservatori
Inviti a ostacolare il risultato legittimo di un'elezione al di fuori del sistema legale, ad esempio per mezzo di un colpo di stato

NON IDONEI PER IL FEED PER TE

Dichiarazioni non verificate su un'elezione, come la dichiarazione prematura che tutti i voti sono stati conteggiati o registrati
Dichiarazioni che falsificano in maniera significativa le informazioni civiche autorevoli, come dichiarazioni false sul testo di un disegno di legge

Contenuti multimediali modificati e contenuti generati dall'intelligenza artificiale (AIGC)

Accogliamo con favore la creatività che la nuova intelligenza artificiale (AI) e le altre tecnologie digitali possono sbloccare. Tuttavia, l'intelligenza artificiale e le altre tecnologie di editing digitale possono rendere difficile capire la differenza tra realtà e finzione, il che può risultare fuorviante per le persone e dannoso per la società. Ti chiediamo di etichettare i contenuti multimediali modificati o i contenuti AIGC che mostrano in maniera realistica scene o persone. Questa operazione può essere eseguita utilizzando l'etichetta AIGC o aggiungendo esplicitamente una didascalia, una filigrana o un adesivo personali.

Anche se opportunamente etichettati, i contenuti multimediali modificati o quelli generati dall'intelligenza artificiale (AIGC) possono comunque essere dannosi. Non consentiamo contenuti che condividano o mostrino fonti autorevoli o eventi di crisi falsificati o che mostrino in maniera erronea figure pubbliche in alcuni contesti. Ciò include essere bullizzati, fare una sponsorizzazione o essere sponsorizzati.

Ci impegniamo a proteggere la privacy delle persone. Non consentiamo contenuti con immagini somiglianti a personaggi privati, giovani o adulti, utilizzate senza il loro permesso.

Ulteriori informazioni

I contenuti generati dall'IA (AIGC) sono contenuti, tra cui immagini, video o audio, creati o modificati dalla tecnologia di intelligenza artificiale (AI) o dai processi di apprendimento automatico. Questi contenuti possono includere immagini di persone reali e mostrare scene altamente realistiche o utilizzare uno stile artistico particolare, come un dipinto, cartoni animati o anime.

I contenuti modificati in modo significativo sono contenuti che mostrano le persone impegnate in azioni che non hanno compiuto realmente, che dicono qualcosa che non hanno detto in realtà o che alterano il loro aspetto in modo da renderle difficili da riconoscere o identificare. Ciò include l'utilizzo di alcuni filtri viso o l'animazione di una persona.

I contenuti fuorvianti generati dall'IA (AIGC) o multimediali modificati sono contenuti audio o visivi che sono stati modificati, anche combinando insieme diverse clip, per cambiarne la composizione, la sequenza, o i tempi in modo da alterarne il significato e ingannare quindi gli spettatori sulla verità degli eventi accaduti nel mondo reale.

Le scene o persone realistiche sono contenuti che utilizzano immagini, video o audio che potrebbero indurre qualcuno a credere che la persona mostrata è reale o che l'evento è accaduto nel mondo reale, come una scena che viene mostrata nello stile o nella qualità di una fotografia o di un video.

Con somiglianza si intende la chiara rappresentazione di un individuo. Il termine include la rappresentazione audio e visiva e può mostrare il volto, il corpo o l'aspetto distintivo, i gesti o le pose di qualcuno.

Le figure pubbliche o personaggi pubblici sono adulti (minimo 18 anni) che ricoprono un ruolo pubblico rilevante, come funzionari del governo, politici, leader aziendali e celebrità. Non identifichiamo le persone al di sotto dei anni come figure pubbliche.

I personaggi privati o figure private sono tutte le persone di età inferiore a anni e gli adulti (dai anni in su) che non sono personaggi pubblici.

DICHIARAZIONE OBBLIGATORIA (utilizzando l'etichetta AIGC o una didascalia, filigrana o adesivo chiaro)

Contenuti completamente generati o modificati in modo significativo dall'intelligenza artificiale e che contengono scene o persone realistiche
La dichiarazione non è necessaria se le modifiche non alterano il significato principale del contenuto, ad esempio se si apportano piccoli ritocchi, modifiche degli oggetti sullo sfondo o si utilizzano effetti o filtri di TikTok

NON SONO CONSENTITI

Persone di aspetto realistico con età inferiore a anni
Somiglianza a personaggi privati adulti, se veniamo a conoscenza che è stata utilizzata senza il loro permesso
Contenuti fuorvianti generati dall'intelligenza artificiale (AIGC) o multimediali modificati che mostrano in maniera fuorviante:

Contenuti creati come se provenissero da fonti autorevoli, ad esempio organi d'informazione rispettabili
Un evento di crisi, come un conflitto o un disastro naturale
Una figura pubblica che:

viene denigrata o molestata o assume comportamenti criminali o contrari alla società
assume una posizione su un problema politico, un prodotto commerciale o una questione di importanza pubblica (come le elezioni)
viene sostenuta o condannata politicamente da una persona o da un gruppo

È CONSENTITO

In ambienti formativi, la somiglianza di una persona deceduta, come un veterano della prima guerra mondiale mostrato in un museo
La somiglianza di una figura pubblica in alcuni ambienti artistici o umoristici, come una celebrità che si esibisce in un ballo famoso di TikTok o la parodia di un personaggio politico

Falso coinvolgimento

Il coinvolgimento autentico è fondamentale per l'integrità della nostra piattaforma e comunica il modo in cui suggeriamo i contenuti che potresti trovare interessanti. Non consentiamo la commercializzazione o il marketing di servizi che tentano di aumentare artificialmente il coinvolgimento o di ingannare il sistema di raccomandazioni di TikTok. Se scopriamo account o contenuti con parametri gonfiati in modo non veritiero, rimuoveremo i falsi follower o i Mi piace associati.

I contenuti non sono idonei per il feed Per te se cercano di ingannare o manipolare gli altri per aumentare regali, follower, Mi piace, visualizzazioni o altre metriche di coinvolgimento.

Ulteriori informazioni

NON SONO CONSENTITI

Agevolare la commercializzazione o il marketing di servizi che tentano di aumentare artificialmente il coinvolgimento, come la vendita di follower o di Mi piace
Fornire istruzioni su come aumentare artificialmente il coinvolgimento su TikTok

NON IDONEI PER IL FEED PER TE

Contenuti che ingannano o manipolano gli altri per aumentare i regali o le metriche di coinvolgimento, come promesse di "like-for-like" e altri falsi incentivi per interagire con i contenuti

Contenuti non originali

La creatività su TikTok è ciò che lo rende unico, per cui dovresti pubblicare solo contenuti originali. Non accettiamo contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale di altri. Se ci accorgiamo della violazione di un contenuto, lo rimuoviamo. Scopri di più sulle nostre politiche sulla proprietà intellettuale (PI).

I contenuti non possono essere inclusi nel feed Per te se contengono materiale riprodotto o non originale senza apportare modifiche nuove o creative.

Se ritieni di aver subito una violazione della proprietà intellettuale, puoi inviare una segnalazione sul diritto d'autore o una segnalazione sul marchio registrato.

Ulteriori informazioni

Con proprietà intellettuale si fa riferimento alla proprietà di qualcosa che hai creato, che include diritto d'autore e marchi registrati.

Il copyright è un diritto legale relativo a opere d'autore originali, tra cui musica e video. Il diritto d'autore o copyright protegge l'espressione originale di un'idea (come il modo specifico in cui un video o una musica sono espressi o creati), ma non le idee e i fatti sottostanti.

I marchi registrati sono parole, simboli, slogan, disegni o una combinazione di questi che identifica la fonte di un prodotto o di un servizio e lo distingue da altri prodotti o servizi.

NON SONO CONSENTITI

Contenuti che violano i diritti d'autore, i marchi registrati o i diritti di proprietà intellettuale di qualcun altro

NON IDONEI PER IL FEED PER TE

Contenuti riprodotti o non originali importati o caricati senza alcuna modifica nuova o creativa, come ad esempio contenuti con filigrana digitale visibile o logo sovrapposto di qualcun altro
Contenuti di bassa qualità, come clip estremamente brevi o video basati esclusivamente su GIF

Spam e comportamenti ingannevoli

Per costruire una comunità online affidabile, è importante che i comportamenti e le identità degli account siano autentici e veritieri. Non consentiamo comportamenti dell'account che possano trasformarsi in spam o ingannare la nostra community. Ciò include l'esecuzione di operazioni di influenza con copertura, la manipolazione dei segnali di coinvolgimento per amplificare la portata di determinati contenuti e la gestione di account di spam o di impersonificazione. Sono consentiti account di parodia o dei fan, a condizione che siano indicati chiaramente nel nome dell'account (da notare che non coincide con il @nomeutente).

È possibile configurare più account per creare diversi canali ed esprimere la propria creatività autentica, ma non per scopi ingannevoli. Non consentiamo l'uso degli account allo scopo di manipolare la piattaforma. Ciò include l'uso dell'automazione per registrare o gestire gli account in blocco, distribuire quantità elevate di contenuti commerciali, aumentare artificialmente i segnali di coinvolgimento ed eludere l'applicazione delle nostre linee guida.

Se uno dei tuoi account è stato bloccato o limitato nell'utilizzo di una funzione, non devi creare un nuovo account o utilizzarne un altro esistente per aggirare il blocco o la restrizione.

Se stabiliamo che hai adottato un comportamento ingannevole con l'account, vieteremo l'account e potremmo decidere di bloccare tutti gli account alternativi o qualsiasi nuovo account creato.

Ulteriori informazioni

Le operazioni di influenza con copertura (CIO) sono comportamenti coordinati e non autentici in cui le reti di account lavorano insieme per fuorviare le persone o i nostri sistemi e cercano di influenzare strategicamente la discussione pubblica. Ciò può includere il tentativo di minare i risultati di un'elezione, influenzare le parti in un conflitto armato o plasmare una discussione pubblica su questioni sociali. Ulteriori informazioni sulle operazioni di influenza con copertura.

DICHIARAZIONE OBBLIGATORIA (nel nome dell'account)

Gli account di parodia o dei fan devono essere dichiarati chiaramente nel nome dell'account (da notare che non coincide con il @nomeutente)

NON SONO CONSENTITI

Spam, tra cui:

Gestione di grandi reti di account controllate da una singola entità o attraverso l'automazione
Distribuzione in blocco di un volume elevato di spam
Manipolazione dei segnali di coinvolgimento per amplificare la portata di determinati contenuti o acquisto e vendita di follower, in particolare per scopi finanziari

Impersonificazione, tra cui:

Account che si presentano come un'altra persona o entità reale senza comunicare di essere account fan o parodia nel nome dell'account stesso, come da dichiarazione obbligatoria, ad esempio utilizzando il nome di qualcuno, i dettagli biografici, il contenuto o l'immagine senza dichiararlo
Presentarsi come una persona o un'entità che non esiste (una persona falsa) con l'intento dimostrato di ingannare gli altri sulla piattaforma

Operazioni di influenza con copertura, tra cui:

Registrazione e gestione di reti di account non autentici
Coordinamento di contenuti o attività di coinvolgimento per promuovere artificialmente determinate narrazioni o tendenze
Tentativo di manipolazione del nostro sistema di raccomandazioni utilizzando metodi che rendono difficile determinare la posizione effettiva degli account

Elusione, tra cui:

Tentativo di evitare la rimozione di un account, ad esempio diffondendo le violazioni dei contenuti su più account
Uso di un account alternativo (nuovo o esistente) per:

Perpetrare lo stesso comportamento che in precedenza ha causato il blocco o la restrizione di un altro account
Mantenere l'accesso a TikTok dopo che un account è stato bloccato per una violazione grave
Aggirare le restrizioni imposte su un account, incluso l'uso di un account alternativo per accedere a funzionalità che sono state limitate su un altro account, come la sospensione temporanea delle LIVE

Distribuzione di materiali hackerati, se:

Il rischio di danni è significativo
È stato stabilito che i materiali sono riservati
L'acquisizione dei materiali non era autorizzata
La distribuzione non ha rispettato i canali legali appropriati o le pratiche giornalistiche responsabili