Hemos asumido el compromiso firme de garantizar que TikTok ofrezca una experiencia segura y positiva para los usuarios menores de 18 años (en adelante, “menores”). Esto empieza por asegurarnos de que tengan edad suficiente para usar TikTok. Para abrir una cuenta, debes tener al menos 13 años. Además, en algunas regiones se aplican otras restricciones de edad en función de la legislación local.

En Estados Unidos, hay una versión distinta de TikTok para menores de 13 años que ofrece garantías adicionales, como la restricción de funciones interactivas, evaluaciones de idoneidad de contenido por parte de Common Sense Networks y una política de privacidad propia. Si creas una cuenta nueva en Estados Unidos con una fecha de nacimiento que demuestre que eres menor de 13 años, accederás automáticamente a esa versión.

Si tenemos conocimiento de que un usuario no alcanza la edad mínima para tener una cuenta de TikTok, procederemos a bloqueársela. Si crees que te han bloqueado por error, puedes recurrir la decisión. Cualquier persona que sospeche que un usuario no tiene la edad mínima necesaria, puede denunciar la cuenta a través de la aplicación o por Internet.

No permitimos contenido que pueda exponer a usuarios menores de edad al riesgo de sufrir daños psicológicos, físicos o del desarrollo. Si tenemos conocimiento de que el titular de una cuenta ha cometido una infracción grave o un delito sexual contra un menor, bloquearemos la cuenta, así como cualquier otra cuenta que pertenezca a esa persona. Denunciamos cualquier incidente de abuso y explotación sexual de menores al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC, por sus siglas en inglés). Si creemos que existe una amenaza concreta, creíble e inminente para la vida o de lesiones físicas graves, también lo denunciaremos ante las autoridades competentes.

Para ofrecer a los menores una experiencia adecuada a su desarrollo y un espacio seguro para la libre exploración, adoptamos medidas como:

• Establecer requisitos de edad mínima para acceder a determinadas funciones del producto, como tener 16 años o más para que tu contenido pueda aparecer en el FYF.
• Usar configuraciones de privacidad predeterminadas restrictivas.
• Desarrollar distintos niveles de contenido para restringir el contenido que pueda no ser adecuado para menores de edad y ofrecer opciones de filtrado de contenidos.

Para obtener más información sobre las herramientas, los controles y el contenido educativo de TikTok, visita el Portal juvenil o consulta la Guía para padres y tutores.

Permitimos una amplia variedad de contenidos en nuestra plataforma, pero algunos de ellos solo están disponibles para adultos. A continuación se incluye una "guía rápida" consolidada de contenido restringido al público más joven.

SUJETO A RESTRICCIONES (mayores de 18 años)

Trastornos alimentarios e imagen corporal

• Mostrar, describir, promover u ofrecer o solicitar asesoramiento en comportamientos potencialmente dañinos de control de peso, incluidos:
• Dietas hipocalóricas restrictivas, como el ayuno intermitente prolongado
• Uso de medicamentos o suplementos para la pérdida de peso o el aumento muscular, como el uso de esteroides anabólicos
• Ejercicios diseñados para perder peso de forma rápida y significativa, como rutinas de cardio que prometen ayudarte a perder una talla en una semana
• Promover la pérdida de peso o los productos de aumento muscular, como compartir una transformación que muestre el antes y el después
• Promover tipos de cuerpo como ideales o perfectos, cuando se asocian con conductas potencialmente dañinas de control de peso
• Mostrar o promocionar cirugía estética sin advertir de los riesgos, incluidas imágenes del antes y el después, vídeos de procedimientos quirúrgicos y mensajes en los que se mencione la cirugía estética electiva

Retos y actividades peligrosos

• Mostrar actividades que incluyan un daño físico moderado visible o inminente, o promover actividades peligrosas que puedan ocasionar un daño físico moderado
• Mostrar actividades con probabilidad de imitarse y que puedan ocasionar cualquier tipo de daño físico

Desnudez y exposición del cuerpo

• Mostrar semidesnudos de adultos, como cuando se usa únicamente pezoneras o ropa interior que apenas cubre las nalgas

Contenido sexualmente sugerente

• Mostrar a adultos que participan en besos íntimos, encuadres sexualizados o comportamiento sexualizado
• Mostrar productos sexuales

Contenido perturbador y gráfico

• Mostrar sangre de personas o animales
• Mostrar peleas físicas extremas
• Mostrar imágenes gráficas o potencialmente perturbadoras de acontecimientos que son de interés público, como enfrentamientos con las fuerzas del orden o secuelas de atentados o desastres naturales

Juegos de azar

• Mostrar o hacer atractivo el juego de azar o las actividades similares, como grabar a alguien jugando o hacer cualquier declaración general positiva sobre el juego

Alcohol, tabaco y drogas

• Debatir sobre drogas u otras sustancias reguladas (siempre y cuando las sustancias no se usen ni se muestren)
• Mostrar el consumo de cantidades excesivas de alcohol por parte de adultos
• Promover productos del tabaco
• Mostrar el consumo de productos de tabaco por parte de adultos
• Promover productos alcohólicos