Creators + conteúdo TikTok first: a fórmula de Benegrip para fortalecer a marca na temporada de gripe no TikTok
Ninguém merece ficar gripado, né? No período de alta da transmissão do vírus da gripe, Benegrip veio ao TikTok para fortalecer a sua marca entre a comunidade.
A marca já tinha uma ideia do que era essencial: manter uma linguagem leve e divertida na sua comunicação. Só que ao mesmo tempo, também tinha uma mensagem que precisava ser passada de forma certeira pra reforçar a ligação de Benegrip com a gripe. Qual seria a melhor forma de promover o medicamento de um jeito original no TikTok?
Benegrip seguiu as recomendações do TikTok e apostou na criação de vídeos TikTok-first pra começar bem – ou seja, conteúdos feitos sob medida pra plataforma, e não adaptados de outras mídias. Eles seguiriam à risca nosso manual de boas práticas: seriam em tela cheia (na vertical), sound-on e com legendas pra todo mundo conseguir assistir.
A marca teve um apoio que foi chave nesse pontapé inicial para produção de conteúdo: a Genero, parceira de marketing do TikTok especializada em criação. A empresa conectou Benegrip com diferentes creators, que são os verdadeiros especialistas em se comunicar com a comunidade. Eles é quem ficariam a cargo de criar vídeos que passassem a mensagem certa, no tom certo pra funcionar na plataforma.
Pra isso, os conteúdos tinham que ter aquela vibe autêntica que a comunidade por aqui valoriza muito, além de ser bem-humorados. Afinal, ninguém fica feliz quando está doente, muitas vezes precisando ficar longe de pessoas que importam. Essa leveza na comunicação é o que poderia fazer a diferença e ajudar as pessoas a lembrarem da marca quando a gripe chegar.
Os creators produziram cinco vídeos pra campanha de Benegrip, mostrando situações comuns de uma pessoa gripada e como o medicamento podia ajudar a se recuperar logo.
Um deles mostrava como ninguém quer chegar perto de você quando você está com gripe, enquanto outro mostra como é dura a vida de quem fica doente morando sozinho.
Os conteúdos foram promovidos como anúncios de Top Feed, que aparecem no primeiro espaço pra publicidade na página “Para você”, e também como In-Feed Ads, mostrados entre os conteúdos do feed. Os vídeos foram impulsionados via Spark Ads, direto dos perfis dos criadores. Com esse mix, a campanha ganharia um alto impacto logo de cara e seria sustentada pelas semanas seguintes com anúncios em meio ao conteúdo orgânico.
As agências Cafehyna e Convert foram as responsáveis pelo trabalho de mídia no TikTok.
Os vídeos feitos pelos creators fizeram toda a diferença para Benegrip se destacar na plataforma, e a comunidade amou a campanha da marca por aqui.
No nosso estudo de Brand Lift, os números mostram o tamanho do sucesso da campanha. Foram +6,3 pontos incrementais na recomendação da marca, +2,9 pontos incrementais na intenção de compra e +2,5 pontos em familiaridade. São três ponteiros bem difíceis de mexer, e todos eles indicam que os anúncios realmente fizeram Benegrip ganhar a preferência da comunidade quando o assunto é tratar a gripe.
Pensar a comunicação da marca de modo genuíno a partir das premissas do TikTok foi muito mais fácil e, obviamente, efetivo, do que o malabarismo para encaixar velhos formatos nessa plataforma. Soma-se a isso que Benegrip possui uma elasticidade interessante pelo seu posicionamento e as situações vividas no "período" da gripe são ricas para contarmos histórias com uma pitada de humor cotidiano e ainda trazendo o produto no centro.