TikTok má osem hlavných princípov komunity, ktoré sú založené na bezpečnosti a našom záväzku rešpektovať ľudské práva. Naše princípy formujú našu každodennú prácu a usmerňujú, ako pristupujeme k náročným rozhodnutiam v súvislosti s presadzovaním dodržiavania pravidiel. Sústreďujú sa na tieto témy:

• vyvažovanie prevencie ujmy a slobody prejavu,
• uznávanie ľudskej dôstojnosti,
• zabezpečenie férového konania.

Uvedomujeme si, že niekedy môžu byť tieto zásady vo vzájomnom rozpore, a starostlivo zvažujeme, kedy preváži jedna nad druhou. Tieto úvahy vychádzajú z medzinárodných právnych rámcov a osvedčených postupov v odvetví vrátane hlavných zásad OSN v oblasti podnikových a ľudských práv, Medzinárodnej listiny ľudských práv, Dohovoru o právach dieťaťa a princípov Santa Clara. Snažíme sa tiež získať podnety od našej komunity, odborníkov na bezpečnosť a verejné zdravie a našich poradných rád.

1. Prevencia ujm: Sústredíme sa predovšetkým na to, aby bol TikTok bezpečným miestom, ktoré prináša radosť. Zvažujeme mnohé situácie, ako by obsah alebo správanie mohli ovplyvniť našu rozmanitú komunitu. To zahŕňa individuálnu fyzickú, psychickú, finančnú a súkromnú ujmu, ako aj spoločenskú ujmu. Aby sme našli správnu rovnováhu so slobodným vyjadrovaním, obmedzujeme obsah len vtedy, keď je to nevyhnutné, a spôsobom, ktorý minimalizuje vplyv na slobodu prejavu.
2. Umožnenie slobodného vyjadrovania: Kreativita, ktorá sa uvoľňuje vďaka slobodnému vyjadrovaniu, je tým, na čom je založená naša pestrá komunita. Tento princíp uplatňujeme tak, že umožňujeme slobodné zdieľanie na našej platforme a zároveň proaktívne riešime správanie, ktoré môže brániť iným slobodne sa vyjadriť. Slobodný prejav však nie je absolútnym právom – vždy sa pri ňom musia zvažovať aj potenciálne ujmy, a nevzťahuje sa na možnosť mať svoj obsah odporúčaný v rámci kanála For You.
3. Podpora slušnosti: Slušnosť vytvára medzi ľuďmi rešpekt a pomáha komunitám prosperovať. Avšak spôsob, akým spolu na internete komunikujeme, môže niekedy ohrozovať pozitívne interakcie s ostatnými, a preto je pre náš cieľ dôležité, aby sa na TikToku všetci správali slušne. To znamená uznávať prirodzenú dôstojnosť každého človeka a správať sa, akoby sme stáli tvárou v tvár. Aby sme zaistili priestor pre vyjadrovanie, povoľujeme väčšiu plochu spoločenskej kritike verejných osôb.
4. Rešpektovanie miestneho kontextu: TikTok spája viac ako miliardu ľudí vo viac ako 150 krajinách v jednom zdieľanom digitálnom priestore. Aby náš globálny prístup odrážal lokálne kultúrne normy, spolupracujeme s regionálnymi expertmi a miestnymi komunitami. Prijímame regionálne varianty našich pokynov, aby sme nevyzdvihovali hodnoty jedného regiónu nad hodnoty druhého, a zároveň presadzujeme základné hodnoty medzinárodne uznávaných ľudských práv.
5. Presadzovanie inklúzie: Chceme, aby sa ľudia z celého sveta cítili na našej platforme vítaní. Ceníme si a ctíme rôzne kultúry, identity, vzhľad, názory, záujmy a skúsenosti. Vieme, že niektoré komunity mali historicky menej príležitostí, aby sa angažovali, a preto sa zasadzujeme o princíp rovnosti a zmiernenia ujm, ktoré majú neúmerný dopad na marginalizované skupiny.
6. Ochrana súkromia jednotlivcov: Zaväzujeme sa chrániť a rešpektovať súkromie členov našej komunity a osôb, ktoré sú zobrazené alebo o ktorých sa diskutuje v obsahu platformy. Snažíme sa zabezpečiť, aby obsah zdieľaný na platforme neodhaľoval nikoho osobné údaje ani nenarúšal intímne súkromie.
7. Zabezpečenie transparentnosti a konzistentnosti: Chceme, aby všetci vedeli, aké sú naše pravidlá a štandardy a ako ich uplatňujeme. Snažíme sa jasne informovať o našich zásadách a postupoch, uplatňovať ich konzistentne a nestranne a zdieľať naše snahy o ich presadzovanie v Centre transparentnosti. V pokynoch pre komunitu jasne uvedieme, keď je potrebné uprednostniť inú zásadu pred konzistentnosťou, ako je miestny kontext alebo inklúzia.
8. Správať sa férovo a spravodlivo: Moderovať milióny príspevkov denne je komplexné úsilie a vytvorenie dôveryhodného procesu je preň základom. Zaviazali sme sa, že budeme nestranní a budeme vychádzať z faktov, prinášať spravodlivé rozhodnutia, oznamovať vynútenie pokynov a poskytovať možnosť odvolať sa.