Dátum vydania: 17. apríla 2024
Dátum účinnosti: 17. mája 2024
Uvedomujeme si, že sledovanie určitého obsahu, ktorý by inak porušoval naše pravidlá, môže byť vo verejnom záujme. Verejný záujem sa vzťahuje na témy, ktoré informujú, inšpirujú alebo vzdelávajú komunitu a podporujú úvahy o otázkach širokého kolektívneho významu. Takýto obsah môže na TikToku zostať, pokiaľ je jeho cieľom niektorá z výnimiek súvisiacich s verejným záujmom a ide o obsah:
Náš prístup k moderovaniu obsahu používa rovnaké kritériá bez ohľadu na to, kto je tvorcom. Najdôležitejším faktorom, ktorý zohľadňujeme pri posudzovaní výnimiek súvisiacich s verejným záujmom, je kontext, napríklad či obsah zvyšuje povedomie alebo kritizuje škodlivé správanie. Aby ste nám pomohli pri kontrole, odporúčame vám, aby ste jasne ukázali kontext pomocou funkcií, ako sú titulky, hlasový komentár alebo nálepky.
K niektorému obsahu povolenému na základe výnimky verejného záujmu môžeme pridať ďalšie bezpečnostné opatrenia, ako je nastavenie obsahu ako nevhodného pre kanál FYF, pridanie štítka či upozornenia alebo obrazovky s možnosťou povolenia (tzv. opt-in screen). Výnimky súvisiace s verejným záujmom neudeľujeme obsahu so závažnou mierou ujmy, ako je znázornenie samovraždy alebo sexuálneho zneužívania maloletých osôb.
Obsah alebo účty, ktoré porušujú naše pravidlá, sa snažíme odstrániť ešte predtým ako sú videné alebo zdieľané. Obsah najprv prejde automatizovaným procesom kontroly. Ak je obsah vyhodnotený ako potenciálne porušujúci pravidlá, bude automaticky odstránený alebo označený na dodatočné preskúmanie našimi moderátormi. Dodatočné preskúmanie bude nasledovať, ak obsah získa na obľúbenosti alebo ho niekto nahlási. Na podporu presnosti moderovania uplatňujeme dodatočné procesy zabezpečenia kvality na niektoré účty, ktoré už prešli ďalšími procesmi overovania, napríklad overené účty.
Aj keď tvrdo pracujeme na presadzovaní našich pokynov, nemôžeme zaručiť, že všetok zdieľaný obsah je v súlade s našimi pokynmi alebo zmluvnými podmienkami. Podozrenia na porušenie pravidiel môžete nahlásiť v aplikácii alebo na našom webe. Ak objavíte obsah alebo účty, ktoré môžu porušovať naše pravidlá, dajte nám vedieť, aby sme ho mohli skontrolovať a prijať náležité opatrenia.
Získajte viac informácií o našich spôsoboch presadzovania dodržiavania pravidiel prostredníctvom nášho Centra transparentnosti.
Ak porušíte naše pravidlá, snažíme sa posielať oznámenia v súlade s naším odhodlaním zaistiť spravodlivý proces. Ak ste zverejnili obsah, ktorý nepovoľujeme, upozorníme vás a uvedieme dôvod odstránenia. Ak vám z dôvodu porušenia pravidiel zakážeme účet, pri ďalšom otvorení aplikácie sa vám zobrazí upozornenie vo forme baneru, ktoré vás informuje o tejto zmenu v účte. Ak ste zverejnili obsah, ktorý nie je vhodný pre kanál For You feed (FYF) alebo je inak obmedzený, tieto informácie sa zobrazia v analytickom nástroji TikTok.
Ak bol váš účet zakázaný alebo váš obsah označený ako nevhodný pre kanál FYF či inak obmedzený a podľa vás k tomu došlo omylom, môžete podať odvolanie proti rozhodnutiu. Stav svojho odvolania rovnako ako aj stav všetkých hlásení, ktoré ste podali v súvislosti s iným obsahom alebo účtami, môžete sledovať v aplikácii v Centre bezpečnosti.