TikTok ma osiem zasad społeczności, które są oparte na bezpieczeństwie oraz naszym zobowiązaniu do poszanowania praw człowieka. Nasze zasady regulują naszą codzienną pracę i kierujemy się nimi, gdy musimy podjąć trudne decyzje związane z egzekwowaniem przestrzegania regulaminu. Koncentrują się one na tych tematach:

• równoważenie zapobiegania szkodom i ekspresji;
• poszanowanie ludzkiej godności;
• dopilnowanie, by nasze działania były sprawiedliwe.

Zdajemy sobie sprawę, że czasami te zasady będą ze sobą sprzeczne i starannie rozważamy, kiedy przedkładamy jedną nad drugą. Kwestie te są oparte na międzynarodowych ramach prawnych i najlepszych praktykach branżowych, w tym na Wytycznych ONZ dotyczących biznesu i praw człowieka, Międzynarodowej Karcie Praw Człowieka, Konwencji o prawach dziecka oraz Zasadach z Santa Clara. Zasięgamy również opinii naszej społeczności, ekspertów ds. bezpieczeństwa i zdrowia publicznego oraz naszych rad doradczych.

1. Zapobieganie szkodom: Naszym głównym celem jest bezpieczeństwo na TikToku i uczynienie z niego miejsca radości. Dlatego nieustannie rozważamy różne scenariusze, w których treści lub zachowania mogą wpływać na naszą zróżnicowaną społeczność. Obejmuje to indywidualne szkody fizyczne, psychologiczne, finansowe i związane z prywatnością, a także szkody społeczne. Aby zapewnić odpowiednią równowagę i spełnić naszą obietnicę zapewnienia swobody wyrażania siebie, ograniczamy treści tylko wtedy, gdy jest to konieczne i w sposób, który ma minimalny wpływ na wolność słowa.
2. Swobodne wyrażanie siebie: To, co napędza naszą dynamiczną społeczność, to kreatywność pobudzana przez swobodę ekspresji. Szanujemy tę zasadę, dlatego umożliwiamy na naszej platformie swobodne udostępnianie, a także aktywnie reagujemy na zachowania, które mogą ograniczać wypowiedzi innych. Jednakże wolność słowa nie jest prawem absolutnym dlatego też zawsze musimy brać pod uwagę potencjalne szkody co przekłada się na rekomendowanie Twoich treści w sekcji „Dla Ciebie”.
3. Promowanie uprzejmości: Uprzejmość sprzyja wyrażaniu szacunku między ludźmi i pomaga społecznościom rozwijać się. Jednak sposób komunikowania się z innymi w Internecie może czasami stanowić zagrożenie dla pozytywnych interakcji z ludźmi, dlatego na TikToku uprzejme traktowanie innych ma dla nas kluczowe znaczenie. Wszyscy użytkownicy powinni zatem pamiętać o poszanowaniu podstawowej godności ludzkiej i zachowywać się tak, jakby spotykali się osobiście. W ramach zapewniania przestrzeni do wolnej wypowiedzi dopuszczamy większą swobodę w przypadku krytyki osób publicznych.
4. Poszanowanie lokalnego kontekstu: Ponad miliard ludzi z ponad 150 krajów spotyka się na TikToku, wspólnej przestrzeni cyfrowej. Współpracujemy z regionalnymi ekspertami i lokalnymi społecznościami, aby zapewnić, że nasze globalne podejście uwzględnia sposób, w jaki szkody są doświadczane w różnych regionach, oraz pozwalamy na regionalne zastosowania naszych zasad, przy jednoczesnym zachowaniu podstaw uznanych na arenie międzynarodowej praw człowieka.
5. Promowanie inkluzywności: Zależy nam na tym, aby ludzie z całego świata czuli się mile widziani na naszej platformie. Cenimy i celebrujemy różne kultury, tożsamości, wygląd, opinie, zainteresowania i doświadczenia. Wiemy, że w przeszłości niektóre społeczności miały ograniczone możliwości uczestnictwa, dlatego opowiadamy się za zasadą do równości, sprawiedliwości i ograniczania szkód, które nieproporcjonalnie dotykają grupy zmarginalizowane.
6. Ochrona prywatności użytkowników: Zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności naszej społeczności i osób, które są pokazywane lub omawiane w treściach na platformie. Aktywnie dbamy o to, aby treści udostępniane na platformie nie ujawniały niczyich danych osobowych ani nie naruszały prywatności.
7. Zapewnienie transparentności i spójności: Chcemy, aby wszyscy wiedzieli, jakie są nasze zasady i standardy oraz jak je stosujemy. Z tego względu wyraźnie informujemy, jakie są nasze zasady i procedury, stosujemy je konsekwentnie i bezstronnie oraz dzielimy się naszymi działaniami w zakresie egzekwowania przestrzegania regulaminu w naszym Centrum Transparentności. Wyraźnie zaznaczymy to w zasadach, jeśli konieczne będzie priorytetowe traktowanie innej zasady, na przykład lokalnego kontekstu lub inkluzywności.
8. Uczciwe i sprawiedliwe postępowanie: Moderowanie milionów postów dziennie jest niezwykle trudne, dlatego bardzo ważne jest opracowanie godnego zaufania procesu. Zobowiązujemy się do postępowania bezstronnego i opartego na faktach, podejmowania sprawiedliwych decyzji, powiadamiania o działaniach związanych z egzekwowaniem regulaminu i zapewniania możliwości odwołania się.