Vi erkjenner at noe innhold som ellers ville vært et brudd på reglene våre, kan være i den allmenne interesse å vise. Offentlig interesse henviser til emner som informerer eller inspirerer vårt community, og legger til rette for bedre diskusjoner av saker som har stor felles betydning. Vi kan tillate at innhold blir liggende på TikTok hvis det faller inn under et av følgende unntak for allmenn interesse:

• dokumentarisk
• opplysende
• medisinsk og vitenskapelig
• motsvar
• satirisk
• kunstnerisk

Vår tilnærming til innholdsmoderering bruker de samme kriteriene uansett hvem som oppretter det. Den viktigste faktoren når vi vurderer unntak for allmenn interesse, er kontekst – for eksempel om innholdet øker bevissthet eller kritiserer skadelig atferd. Vi oppfordrer deg til å vise konteksten tydelig ved å bruke funksjoner som bildetekst, fortellerstemme eller klistremerker, slik at det blir enklere for oss å vurdere innholdet.

Det kan hende at vi iverksetter flere sikkerhetstiltak for innhold som er tillatt på grunn av et unntak for allmenn interesse, for eksempel ved å sørge for at det ikke er kvalifisert for FYP, eller legge til en etikett, «velg å se»-skjerm eller varselsinformasjon. Vi gjør ikke unntak for allmenn interesse hvis innholdet er svært skadelig, f.eks. hvis det viser et selvmord eller seksuelt overgrep mot en ung person.

Vi har som mål å fjerne innhold eller kontoer som bryter reglene våre, før de vises eller deles. Innhold går først gjennom en automatisk gjennomgang. Hvis innholdet identifiseres som et potensielt brudd, vil det bli automatisk fjernet eller flagget for ekstra gjennomgang av moderatorene våre. Ekstra gjennomgang gjennomføres hvis en video blir populær eller rapporteres. For å bidra til presis moderering gjennomfører vi ekstra kvalitetssikring på enkelte kontoer som allerede har gjennomgått ekstra valideringsprosesser, for eksempel bekreftede kontoer.

Selv om vi jobber hardt for å håndheve retningslinjene våre, kan vi ikke garantere at alt innhold er i tråd med retningslinjene våre eller tjenestevilkårene. Mistenkte brudd kan rapporteres i appen og på nettstedet vårt. Hvis du oppdager innhold eller kontoer som kanskje bryter reglene våre, må du gi oss beskjed, slik at vi kan undersøke saken og iverksette passende tiltak.

Les mer om våre håndhevelsestiltak i åpenhetssenteret.

I tråd med forpliktelsen vår til å sikre rettferdige prosedyrer ønsker vi å varsle deg dersom du har brutt reglene våre. Hvis du har publisert innhold som vi ikke tillater, vil vi varsle deg og oppgi årsaken til fjerningen. Hvis kontoen din er stengt ned på grunn av et regelbrudd, vil du motta en bannermelding neste gang du åpner appen som informerer deg om denne kontoendringen. Hvis du har publisert innhold som ikke oppfyller kravene til For deg-siden (FYP), eller som er begrenset på annen måte, vises denne informasjonen i TikTok-analyseverktøyet.

Hvis kontoen din er utestengt eller innholdet ditt bryter reglene, ikke oppfyller kravene til FYP eller er begrenset på annen måte, og du mener at dette er feil, kan du klage på avgjørelsen. Du kan se statusen for klagen i Safety Center i appen, samt statusen for eventuelle rapporter du har sendt inn om annet innhold eller andre kontoer.