Advertenties en je gegevens
Digitaal adverteren kan ingewikkeld te zijn, maar dat hoeft niet. Wij streven ernaar helder en rechtstreeks te communiceren over onze advertentiepraktijken.
Respect voor privacy in advertenties
We hebben privacy ingebouwd in TikTok, zodat onze community vol vertrouwen diverse en leuke content kan ontdekken, maken en ervan kan genieten. We willen transparant zijn tegenover onze gebruikers over hoe we gegevens verzamelen, gebruiken en delen voor reclame.
Over TikTok-advertenties
Bedrijven tonen advertenties op TikTok om de mensen die voor hen belangrijk zijn op een creatieve en zinvolle manier te bereiken. Dit helpt om ervoor te zorgen dat onze community TikTok gratis kan blijven gebruiken.
Je krijgt verschillende soorten advertenties te zien wanneer je TikTok gebruikt. Alle advertenties waarvoor TikTok wordt betaald om ze in gebruikersfeeds of op de zoekpagina te plaatsen, zijn duidelijk gemarkeerd met een pictogram "Gesponsord" of "Advertentie". Je kunt met een advertentie vrijwel hetzelfde doen als met door gebruikers geplaatste content. Je kunt een advertentie bijvoorbeeld delen, liken, erop reageren of herhalen, als de adverteerder deze functies voor een bepaalde advertentie inschakelt. Je kunt de advertentie ook melden als je die ongepast vindt.
Het TikTok-advertentiebeleid bepaalt het soort producten en diensten waarvoor op TikTok reclame kan worden gemaakt en ook het soort reclamecontent dat op ons platform verboden of beperkt is.
Redenen waarom je bepaalde TikTok-advertenties kunt zien
We willen dat advertenties je TikTok-ervaring verbeteren. Om dat te bewerkstelligen, toont TikTok je advertenties die gebruikmaken van gegevens die je verstrekt, die we automatisch over je verzamelen wanneer je TikTok gebruikt, of die adverteerders en metingspartners over je delen.
- Je krijgt niet-gepersonaliseerde advertenties te zien op basis van categorieën van informatie die breed van toepassing zijn op jou en andere gebruikers op basis van de context, zoals je land en taal, en opgegeven informatie, zoals je leeftijd. Niet-gepersonaliseerde advertenties kunnen minder relevant voor je zijn, omdat deze advertenties niet op je eerdere activiteit zijn gebaseerd.
- Afhankelijk van je advertentie-instellingen, kunnen we je gepersonaliseerde advertenties tonen. Dat zijn advertenties waarvan we denken dat je erin geïnteresseerd bent op basis van gegevens die we ontvangen. Dit kunnen gegevens zijn over je activiteit in de app of op de websites en in de apps van onze advertentiepartners of in hun winkels.
Gegevens die we gebruiken voor alle advertenties
De volgende algemene gegevens kunnen worden gebruikt om je gepersonaliseerde of niet-gepersonaliseerde advertenties te tonen.
- Locatiegegevens: je kunt bijvoorbeeld een advertentie te zien krijgen van een adverteerder die TikTok-gebruikers in Berlijn in Duitsland wil bereiken als wij op basis van je locatiegegevens denken dat je in Berlijn bent. Lees meer over hoe locatiegegevens worden verzameld.
- Taalgegevens: je kunt bijvoorbeeld een advertentie te zien krijgen van een adverteerder die Spaanstaligen wil bereiken als je apptaal is ingesteld op Spaans.
- Demografische gegevens die jij verstrekt: bijvoorbeeld de leeftijd die je opgeeft bij het maken van een TikTok-account kan van invloed zijn op of TikTok je een advertentie toont voor een autoverhuurdienst voor personen van 25 jaar en ouder.
Gegevens die we gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties
De volgende aanvullende gegevens kunnen worden gebruikt om je gepersonaliseerde advertenties te tonen, afhankelijk van je keuzes voor personalisering van advertenties.
- Demografische gegevens die wij afleiden: we kunnen bijvoorbeeld je geslacht afleiden op basis van je activiteit op TikTok, wat kan worden gebruikt om de advertenties die je te zien krijgt aan te passen. Je kunt het afgeleide geslacht voor advertenties op elk moment aanpassen in je advertentie-instellingen. Aanpassingen zijn alleen van toepassing op je advertentie-instellingen en hebben geen invloed op andere TikTok-diensten.
- Gegevens over interesses en gedrag
- Activiteit op TikTok: TikTok kan advertenties tonen over dingen waarin je mogelijk geïnteresseerd bent, op basis van hoe je content bekijkt, zoekt, deelt en liket of de interactie die je hebt met makers, evenals je eerdere interactie met soortgelijke advertenties. Een dierenwinkel wil bijvoorbeeld misschien adverteren over een aanbieding van hondenspeeltjes aan mensen met interesse in honden; we zouden deze advertentie kunnen tonen aan gebruikers die veel video's over honden hebben getagd met de hashtag "honden". Of een winkel voor outdooractiviteiten wil reclame maken voor tenten aan volgers van makers die content plaatsen over outdooractiviteiten en natuur. We laten deze advertentie zien aan volgers van dat type makers.
- Activiteit buiten TikTok: TikTok kan advertenties personaliseren op basis van gegevens die worden gedeeld door onze adverteerders, metingspartners en andere partners. Een modemerk wil bijvoorbeeld een zomercollectie promoten aan klanten die in het verleden via hun website of app hebben gekocht. Het merk kan informatie met ons delen, zodat we hun advertenties kunnen laten zien aan de TikTok-gebruikers die ze volgens ons willen bereiken.
De gedeelde informatie kan apparaatgegevens bevatten, zoals de advertentie-id van je telefoon en/of versleutelde e-mailadressen en telefoonnummers. Partners kunnen ook de acties delen die je in de app of op de website van de adverteerder uitvoert, zoals of je een artikel in een winkelwagentje hebt geplaatst.
Er zijn enkele manieren waarop onze partners informatie met ons delen:
- Integratie met TikTok-adverteerderstools (zoals TikTok Pixel, API's). TikTok kan via deze tools gegevens ontvangen over de acties van bepaalde gebruikers op de website of in de app van de adverteerder.
- Het uploaden van een publieksbestand dat apparaat- of versleutelde contactgegevens bevat die TikTok aan gebruikers kan koppelen om een doelgroep te creëren die de adverteerder kan targeten.
- Hun metingspartners vragen ons gegevens te sturen die ze namens de adverteerder hebben verzameld over de acties en gebeurtenissen van hun gebruikers op de website of in de app van de adverteerder.
Zie ons Privacybeleid voor meer informatie over de soorten gegevens die kunnen worden gebruikt om advertenties te tonen. Onthoud dat TikTok door adverteerders, metingspartners en andere partners gedeelde gegevens alleen gebruikt als zij akkoord gaan met onze voorwaarden ter bescherming van je privacy. Lees het toepasselijke privacybeleid van alle websites en adverteerders waarmee je in aanraking komt.
Gegevens delen met metingspartners
We helpen adverteerders de effectiviteit van hun advertenties op TikTok te meten, bijvoorbeeld of de advertentie van een gameapp tot meer downloadvertenties van hun app heeft geleid. Hiervoor delen we gegevens over je weergaven van of interacties met advertenties met metingspartners van onze adverteerders. Dit zijn bedrijven die adverteerders inzicht geven in de mate waarin advertenties de marketingdoelstellingen bereiken. Het is metingspartners niet toegestaan om dergelijke gegevens voor andere doeleinden te gebruiken of te delen. Adverteerders delen ook je acties in hun apps, op hun websites of in hun winkels met deze partners, die dan bepalen of deze acties moeten worden toegeschreven aan een advertentie die je op TikTok hebt gezien. Dit helpt om advertenties op TikTok relevant te houden en houdt TikTok gratis voor alle gebruikers.
Beheer van je advertentie-ervaring
We bieden producten en informatie om de mensen te helpen begrijpen hoe reclame werkt op TikTok, bijvoorbeeld welke gegevens worden gebruikt om advertenties aan jou te tonen en wie voor deze advertenties betaalt.
Over deze advertentie
'Over deze advertentie' biedt meer informatie over de manier waarop advertenties worden gepersonaliseerd aan de hand van diverse targetinggegevens die de adverteerder selecteert, zoals locatiegegevens, leeftijdscategorie, afgeleide gendergegevens, afgeleide interesses en gegevens over je gedrag op basis van je activiteiten op TikTok en daarbuiten. Zo kun je bijvoorbeeld een advertentie voor hondenspeeltjes te zien krijgen als je hebt gereageerd op video's met de hashtag 'honden' of de website van een dierenwinkel hebt bezocht die TikTok Pixel heeft geïnstalleerd. Klik op de knop 'Delen' rechtsonder op de advertentie of druk lang op de advertentievideo om naar 'Over deze advertentie' te gaan.
Over de adverteerder
We willen transparant zijn over wie de advertentie betaalt die aan je is getoond. Daarom hebben we het gedeelte 'Over de adverteerder' toegevoegd aan 'Over deze advertentie'. Je ziet daar de naam van de adverteerder, de persoon die de advertentie heeft betaald als dit niet de adverteerder zelf is (zo nodig in het Nederlands vertaald), het land waarmee de adverteerder zich bij TikTok heeft geregistreerd en een optie waarmee je advertenties van deze adverteerder een tijdje kunt uitschakelen.
Je advertentie-instellingen
'Instellingen en privacy' bevat een aantal tools waarmee je de gepersonaliseerde advertenties die aan je worden getoond kunt aanpassen. Zo kun je je advertentie-ervaring op TikTok zelf beheren.
In 'Advertenties' kun je instellen hoe we gegevens gebruiken om advertenties te personaliseren. Zoals hieronder beschreven, kan deze functie per regio verschillen.
- Adverteerder dempen: Als je even geen advertenties van een bepaalde adverteerder wilt zien, kun je de adverteerder 28 dagen dempen via 'Advertenties' -> 'Adverteerdersinstellingen'.
- Je activiteit buiten TikTok wissen: Activiteiten van jou die advertentiepartners met TikTok hebben gedeeld en die mogelijk zijn gebruikt om advertenties aan jou te tonen, kun je wissen via 'Advertenties' -> 'Activiteit buiten TikTok'. Je kunt je activiteiten om de 24 uur wissen.
- Je interesses voor gepersonaliseerde advertenties updaten: De interessecategorieën die door TikTok zijn afgeleid voor gepersonaliseerde advertenties en die door adverteerders worden gebruikt om advertenties aan je te tonen, kun je bekijken en aanpassen via 'Advertenties' -> 'Hoe je advertenties worden gepersonaliseerd'.
- Taal wijzigen: Als je wilt dat advertenties in een andere taal aan je worden getoond, kun je de taalinstelling van de app wijzigen via 'Taal'.
Gegevensgebruik beheren voor advertenties in verschillende regio's
- In de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland kun je op de volgende manieren beïnvloeden wat je aan advertenties te zien krijgt.
- Ga in de TikTok-app naar 'Instellingen en privacy' > 'Advertenties'.
- Geef met de optie 'Gepersonaliseerde advertenties' aan of gegevens over je activiteiten op TikTok en daarbuiten mogen worden gebruikt om je gepersonaliseerde advertenties te tonen. Je kunt gepersonaliseerde advertenties ook uitschakelen. Je krijgt dan nog steeds advertenties te zien, maar die kunnen minder relevant voor je zijn.
- Als je iOS 14.5 of hoger gebruikt, kun je in je privacyinstellingen aangeven dat TikTok je activiteiten in apps en op websites van andere bedrijven niet mag volgen. Als deze iOS-functie is uitgeschakeld, krijgt die instelling voorrang op de opties die je in de app hebt geselecteerd.
- In Android ga je naar je privacyinstellingen en verwijder of reset je de advertentie-id. Deze wordt gebruikt om je activiteiten in diverse apps te volgen.
- Ga in de TikTok-app naar 'Account' > 'Instellingen en privacy' > 'Advertenties' om aan te geven of de advertenties die op TikTok aan je worden getoond, mogen worden aangepast aan je interesses. Dit gebeurt op basis van gegevens over je activiteiten in apps en op websites van advertentiepartners, die deze gegevens met ons delen. Je krijgt altijd advertenties te zien op basis van je activiteiten op TikTok.
- In iOS 14.5 of hoger kun je via je privacyinstellingen aangeven dat TikTok je activiteiten in apps en op websites van andere bedrijven niet mag volgen. Als deze iOS-functie is uitgeschakeld, krijgt die instelling voorrang op de opties die je in de app hebt geselecteerd en is de optie voor gepersonaliseerde advertenties die hierboven is beschreven niet beschikbaar. Als je wel gepersonaliseerde advertenties op basis van je activiteiten op TikTok en daarbuiten wilt, ga je naar de privacyinstellingen van je iOS-apparaat en geef je TikTok toestemming om je te volgen.
- In Android ga je naar je privacyinstellingen en verwijder of reset je de advertentie-id. Deze wordt gebruikt om je activiteiten in diverse apps te volgen.
Kan ik een advertentie blokkeren of melden?
Je kunt niet voorkomen dat er op TikTok advertenties aan je worden getoond, maar je kunt wel beïnvloeden welk soort advertenties je te zien krijgt door TikTok feedback te sturen over een advertentie of adverteerder.
- Klik op het pictogram 'Delen' rechtsonder op de advertentie. Kies 'Melden' en volg de instructies op het scherm
- Druk lang op de advertentievideo. Kies 'Melden' en volg de instructies op het scherm.
- Klik op het pictogram 'Delen' rechtsonder op de advertentie. Kies 'Niet geïnteresseerd' en volg de instructies op het scherm
- Druk lang op de advertentievideo. Kies 'Niet geïnteresseerd' en volg de instructies op het scherm.