شروط الخدمة

1. علاقتك بنا

مرحبًا بك إلى منصة "تيكتوك" (TikTok) (المشار إليها في ما يلي بلفظ "المنصة") التي تقدمها مؤسسة "تيكتوك إنك" (TikTok Inc.‎) في الولايات المتحدة الأمريكية (يشار إلى المنصة وإلى المؤسسة مجتمعتين في ما يلي بلفظ "المنصة" أو "تيكتوك" أو "نحن" أو ضمائر الجمع المتصلة التي تشير إلى "المنصة").

أنت الآن بصدد قراءة "شروط الخدمة" ("الشروط") التي تحكُم العلاقة وتنظمها وتقوم مقام اتفاقية بينك وبيننا وتنص على الشروط والأحكام التي تجيز لك الوصول إلى المنصة واستخدامَها هي وما يتصل بها من مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا وتطبيقاتنا ومنتجاتنا والمحتوى التابع لنا (المشار إليها مجتمعةً بلفظ "الخدمات"). اعلم أن الوصول إلى بعض الخدمات المحددة أو بعض خصائصها (ومنها -مثالاً لا حصرًا- القدرة على رفع محتوى مستخدم أو مشاركته (وفق التعريف المقرر لمصطلح "محتوى المستخدم" لاحقًا)) يخضع لقيود عُمْرية وقد لا يُتاح إلى جميع مستخدمي الخدمات"؛ كما أن خدماتنا مقدمة للاستخدام الشخصي غير التجاري. ولأغراض الشروط الماثلة، فالمقصود بلفظ "أنت" وتعبيرات المخاطَب الأخرى هو "أنت" – أي مستخدم الخدمات.

تشكل "الشروط" اتفاقًا ملزمًا بحكم القانون بينك وبيننا. لذلك، يرجى بذل الوقت الكافي لقراءتها قراءةً متأنيةً. وإذا كنت دون ١٨ من العُمر فلا يجوز لك استخدام "الخدمات" إلا بموافقة وليّ أمرك أو الوصيّ القانوني عليك. يرجى التحقق من مطالعة ولي أمرك أو الوصي عليك هذه الشروط، ومناقشتها معك.

2. قبول الشروط

وصولك إلى الخدمات أو استخدامها يعني جَزْمَك بأهليتك على إبرام عقد ملزم مع "المنصة"، ويعني قبولك هذه "الشروط" وموافقتك على الامتثال لها؛ علمًا بأن وصولك إلى الخدمات واستخدامك إياها خاضع لأحكام "سياسة الخصوصية" و"إرشادات الاستخدام" التابعة لنا؛ ويمكن مطالعة أحكام تلك السياسة ومضمون تلك الإرشادات على المنصة مباشرةً أو عبر تنزيلها -متى أتاحت المنصة ذلك- من متجر التطبيقات المتوفر لجهازك المتحرك؛ مع اعتبار تلك الأحكام منصوصًا عليها طيّ هذه الاتفاقية بطريق الإحالة إليها. كما يشكل استخدامَك "الخدمات" موافقةً منك على أحكام "سياسة الخصوصية "سياسة الخصوصية و إرشادات الاستخدام التابعة لنا؛ ويمكن مطالعة أحكام تلك السياسة ومضمون تلك الإرشادات على المنصة مباشرةً أو عبر تنزيلها -متى أتاحت المنصة ذلك- من متجر التطبيقات المتوفر لجهازك المتحرك؛ مع اعتبار تلك الأحكام منصوصًا عليها طيّ هذه الاتفاقية بطريق الإحالة إليها. كما يشكل استخدامَك "الخدمات" موافقةً منك على أحكام سياسة الخصوصية.

إذا كنت تصل إلى "الخدمات" أو تستخدمها نيابة عن شركة أو كيان، فحينئذٍ (أ) يدخل في معنى لفظ "أنت" وتعبيرات المخاطَب الأخرى كل من شخصك وتلك الشركة أو ذلك الكيان؛ و(ب) تضمن وتتعهد أنك ممثل مفوض وفق الأصول المرعية لتلك الشركة أو ذلك الكيان، وأنك تحوز الصلاحية اللازمة لإلزام الكيان بالشروط الماثلة، وأنك توافق على هذه الشروط نيابة عن الشركة أو الكيان؛ و(ج) أن شركتك أو كيانك مسئول مسئولية قانونية ومالية عن وصولك إلى "الخدمات" أو استخدامك إياها، وكذلك عن وصول آخرين من الشركة أو الكيان إلى حسابك وعن استخدامهم إياه، ويدخل في معنى هؤلاء الآخرين أي موظفين أو وكلاء أو متعهدين.

يجوز لك قبول الشروط بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها؛ وتقر بأنك تفهم أننا سنتعامل مع وصولك إلى الخدمات أو استخدامك إياها بوصف ذلك قبولاً بالشروط من بداية الوصول أو الاستخدام وطوال استمراره، وتقر أيضًا بأنك توافق على ذلك.

يهاب بك طباعة نسخة من الشروط أو حفظها لديك للاحتفاظ بها في سجلات للعلم والإحاطة.

3. التعديل في الشروط

نتولى تعديل هذه الشروط من حين لآخر، ومن ذلك ما يكون عند تحديث الجوانب الوظيفية في خدماتنا، أو عندما نجمع تطبيقات أو خدمات متعددة نتولى نحن تشغيلها إما بأنفسنا أو عبر شركات تابعة لنا لتصبح خدمة مجمّعة أو تطبيقًا مجمّعًا، أو عندما تحدث تغييرات تنظيمية. سنبذل جهودًا معقولة وفق المتبع في المجال من أجل تعريف كل المستخدمين عمومًا بأية تغييرات جوهرية في الشروط؛ ومن الوارد أن تكون وسيلة التعريف إخطار معلن على منصتنا. ومع ذلك، ينبغي لك مطالعة "الشروط" بانتظام بحثًا عن أي تعديل أو تغيير. كما سنتولى من جانبنا تحديث "تاريخ التنقيح الأحدث" الوارد صدرَ هذه الشروط بغية بيان التاريخ الفعلي لسريان الشروط. وعلى ذلك، فإن استمرارك في الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بعد إدخال التغييرات أو التعديلات الجديدة إنما يشكّل قبولاً منك بها. فإذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة وجب عليك التوقف عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها.

4. حسابك لدينا

يجب عليك إنشاء حساب لدينا للوصول إلى بعض خدماتنا أو لاستخدامها. وعند إنشائك هذا الحساب يجب عليك تقديم معلومات دقيقة حديثة، ومن المهم أن تستديم حداثة بياناتك وأية معلومات أخرى تقدمها إلينا وأن تحرص على تحديثها أولاً بأول بغية الإبقاء على حداثتها وكمالها.

من المهم أن تحفظ سرية كلمة مرور حسابك، وألا تفصح عنها إلى أي طرف آخر. فإذا علمت أو ظننت أن طرفًا آخر يعرف كلمة مرورك أو دخل حسابَك، وجب عليك إخطارنا فورًا بذلك عبر الرابط: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.

توافق على انفرادك بالمسئولية (أمامنا وأمام الغير) عن النشاط الحاصل على حسابك.

نحتفظ بالحق في تعطيل حساب المستخدم خاصتك في أي وقت، ويدخل في حُكم ذلك متى أخفقت في الامتثال لأي من أحكام هذه الشروط، أو متى ارتأينا -وفق تقديرنا الأوحد- أن أنشطة حسابك تضر فعلاً بالخدمات أو من شأنها الإضرار بها أو المساس بها، أو الافتئات على حقوق الغير أو انتهاكها، أو مخالفة أي قوانين أو لوائح سارية.

إذا انتفت عنك الرغبة يومًا في استخدام خدماتنا ورغبت لذلك في حذف حسابك، فاتصل بنا عبر الرابط: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. وسنقدم لك عونًا إضافيًا لإرشادك إلى كيفية ذلك؛ علمًا بأنه سيتعذر عليك إعادة تنشيط حسابك أو استعادة أي محتوى أو معلومات أضفتها إليه فور اختيارك حذف الحساب.

5. وصول إلى خدماتنا واستخدامها

وصولك إلى خدماتنا واستخدامك إياها خاضعنا لهذه الشروط ولأحكام جميع القوانين واللوائح؛ لذلك يحظر عليك ما يلي:

الوصول إلى الخدمات أو استخدامها إذا لم تحز القدرة الكاملة والأهلية القانونية التامة للموافقة على هذه الشروط، أو إذا لم يسمح لك ولي أمرك أو وصيك القانوني على استخدام الخدمات؛
عمل نسخ غير مصرح بها من الخدمات أو أي محتوى فيها، أو التعامل على أي من ذلك بالتعديل أو التغيير أو الترجمة أو الهندسة العكسية أو التفكيك أو التحليل أو الاشتقاق أو المحاكاة؛ ويدخل في حكم ذلك ومعناه أي ملفات أو جداول أو وثائق (أو أي جزء منها)؛ كما يحظر عليك تحديد -أو السعي إلى تحديد- أي كود مصدري أو لوغاريتمات أو طرق أو أساليب مستخدمة في الخدمات أو في أي أعمال مشتقة منها؛
توزيع أي من الخدمات أو الأعمال المشتقة منها، أو ترخيصها أو نقلها أو بيعها سواء أكان أي مما سبق كليًا أم جزئيًا؛
تسويق الخدمات أو التعامل عليها بالتأجير أو المؤاجرة سواء أكان ذلك بمقابل أم لا، أو استخدام الخدمات في الإعلان أو في الترويج التجاري أيًا كان نوعه؛
استخدام الخدمات -دونما موافقة خطية صريحة منا- لأي غرض تجاري أو غير مصرح به؛ بما في ذلك لإيصال الإعلان التجاري أو الترويج التجاري أو إرسال الرسائل المزعجة أو لتيسير أي من ذلك؛
التدخل أو الشروع في التدخل في الأداء المنتظم للخدمات، أو تعطيل موقعنا الإلكتروني أو أية شبكات متصلة بالخدمات، أو الالتفاف على أي تدابير نستعين بها لمنع الوصول إلى الخدمات أو لتقييده؛
إدراج الخدمات أو بعضها في أي برنامج أو منتج آخر؛ إذ نحتفظ بالحق عندئذٍ في رفض الخدمة أو إلغاء الحساب أو تقييد الوصول إلى الخدمات وفق تقديرنا الأوحد؛
استخدام نصوص مؤتمتة لتجميع معلومات من الخدمات أو للتفاعل معها بأية طريقة أخرى؛
انتحال شخصية أو صفة أي شخص أو كيان، أو تقديم نفسك ببيانات أو صفة كاذبة أو مضللة بأية طريقة أو بنسبة نفسك كذبًا أو تضليلاً إلى أي شخص أو كيان؛ويدخل في حكم ذلك ومعناه الإيحاءُ بأن أي محتوى تتولى رفعه أو نشره أو بثه أو توزيعه أو إتاحته بأية طريقة أخرى هو منبثق من الخدمات أو متصل بها؛
ترهيب الغير أو التحرش بهم، أو الترويج لمادة جنسية صريحة، أو للعنف أو للتمييز بناء على العرق أو النوع أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الميول الجنسية أو السن؛
استخدام حساب الغير أو خدمته أو نظامه أو محاولة ذلك دونما تفويض من "المنصة"، أو إنشاء هوية زائفة على "الخدمات"؛
استخدام "الخدمات" استخدامًا من شأنه إيجاد تعارض في المصالح أو تقويض الأغراض التي وُجِدَت لأجلها "الخدمات"، ومن ذلك تبادل التقييمات مع مستخدمين آخرين أو كتابة تقييمات زائفة أو استحثاثها؛
استخدام "الخدمات" من أجل رفع ملفات أو نقلها أو توزيعها أو تخزينها أو إتاحتها بطريق آخر مع كونها ملفات تحوي فيروسات أو فيروسات طروادة أو ديدان فيروسية أو قنابل منطقية أو غير ذلك من المواد الخبيثة أو ذات الضرر التكنولوجي؛
مباشرة أي نشاط غير مصرح به أو غير مطلوب على هيئة إعلان تجاري أو استحثاث أو مواد ترويجية، أو "رسائل بريدية غير مهمة" أو "مزعجة" أو "الرسائل المتسلسلة" أو "المخططات الاستثمارية الهرمية" أو أي شكل آخر من أشكال الطلب والاستحثاث المحظورة؛
أي معلومات خاصة تخص الغير، ويدخل في حكمها ومعناها العناوين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والرقم والصورة من وثيقة الهوية الشخصية (مثل أرقام التأمين الوطني أو أرقام جوازات السفر) أو أرقام بطاقات الائتمان؛
أية مادة تشكل انتهاكًا فعليًا أو محتملاً لأي حق من حقوق التأليف والنشر أو لعلامة تجارية أو لملكية فكرية أخرى أو لحق من حقوق الخصوصية مما يخص أي شخص آخر؛
أية مادة مهينة لأي شخص أو أية مادة فاضحة أو عدائية أو إباحية أو تحض على الكراهية أو التحريض؛
أية مادة تشكل تعليمات لارتكاب مخالفة جنائية أو أنشطة خطيرة أو أذى للنفس، أو أية مادة تحض على أي من ذلك أو تيسّره؛
أية مادة مصممة بعمد لاستفزاز أناس أو استعدائهم، خصوصًا ما يدخل تحت طائلة التصيد والتنمر؛ أو أية مادة يراد منها التحرش بالغير أو الإضرار بهم أو إيذاؤهم أو تخويفهم أو مضايقتهم أو إحراجهم أو إزعاجهم؛
أية مادة تحوي تهديدًا من أي نوع؛ بما في ذلك التهديدات بارتكاب العنف البدني؛
أية مادة عنصرية أو تمييزية، بما في ذلك التمييز على أساس عرق الشخص أو دينه أو عمره أو نوعه الاجتماعي أو إعاقته أو ميوله الجنسي؛
أية إجابات أو ردود أو تعليقات أو آراء أو تحليل أو توصيات ليس لك حيالها ترخيص مناسب أو أهلية كافية لتقديمها؛
أية مادة تراها "المنصة" -وفق تقديرها الأوحد- جديرة بالاعتراض أو ترى فيها تقييدًا أو تثبيطًا لأي شخص من حيث استخدام الخدمات، أو أية مادة من شأنها تعريض "المنصة" أو "الخدمات" أو مستخدميها لأي ضرر أو مسئولية من أي نوع.

يضاف إلى ما سبق وصولك إلى الخدمات واستخدامها يوجب على الدوام امتثالك إلى إرشادات الاستخدام.

نحتفظ بالحق -مع مباشرته وقتما شئنا ودنما إخطار مسبق- في إلغاء أو تعطيل الوصول إلى المحتوى وفقًا لتقديرنا سواء أكان بسبب أم بغير سبب؛ علمًا بأنه يدخل في الأسباب التي يمكن الاستناد إليها في إزالة الوصول إلى المحتوى أو تعطيله: أن يثبت لدينا أن المحتوى جدير بالرفض، أو أنه مخالف لأحكام هذه "الشروط" أو "لسياسة الاستخدام" أو يضر بالخدمات أو بمستخدمينا بأي شكل آخر. تتولى نظمنا المؤتمتة تحليل المحتوى (بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني) لإمدادك بعروض المنتجات المناسبة لك؛ ومن ذلك نتائج البحث المخصصة، والإعلانات التجارية المنتقاة، ورصد المحتوى المزعج أو البرمجيات الضارة؛ علمًا بأن هذا التحليل يُجرى في أثناء إرسال المحتوى وتلقيه وعند تخزينه.

6. حقوق الملكية الفكرية

نحترم حقوق الملكية الفكرية ونطلب إليك احترامها كذلك؛ وعلى ذلك توافق بموجبه على شروط سياسة حماية حقوق التأليف والنشر باعتبار تلك الموافقة شرطًا لوصولك إلى الخدمات واستخدامك إياها.

7. المحتوى

محتوى "المنصة"

في ما يخص العلاقة بينك وبين "المنصة"، فإن كل المحتوى والبرمجيات والصور والنصوص والرسوميات والأشكال التوضيحية والشعارات وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والعلامات الخدمية وحقوق التأليف والنشر والصور الفوتوغرافية والمواد الصوتية والفيديو والموسيقى مما هو في "الخدمات" أو يحمل "طابَعها وملامحها" وكذلك كل حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها (المشار إليها مجتمعة بلفظ "محتوى المنصة") هي إما مملوكة للمنصة أو مرخصة منها، بما يستلزم وعيك بأنك أو بأن المرخصين لك سيمتلكون أي جانب من "محتوى المستخدم" (كما هو معرف أدناه) مما ترفعه أو تبثه عبر "الخدمات". لذلك، يحظر تمامًا استخدام "محتوى المنصة" أو المواد الكائنة في "الخدمات" لأي غرض غير مجاز صراحة في هذه "الشروط". ولا يجوز تنزيل أي محتوى من هذا القبيل ولا نسخه ولا إعادة إنتاجه ولا توزيعه ولا بثه ولا إذاعته ولا عرضه ولا بيعه ولا ترخيصه ولا استغلاله بأي طريق آخر لأي غرض أيًا كان إلا بموافقة خطية مسبقة منا أو من مرخصيه متى انطبق. ونحتفظ نحن ومرخصونا بكل الحقوق غير الممنوحة صراحة في المحتوى التابع والمتعلقة به.

تقر وتوافق على أنه يجوز لنا توليد عوائد أو زيادة الدعاية أو زيادة قيمتنا بطريق آخر عبر استخدامك "الخدمات"، ويدخل في ذلك -مثالاً لا حصرًا- ما يكون بطريق بيع الإعلانات التجارية والرعاية والترويج وبيانات الاستخدام و"الهدايا" (حسب تعريفها أدناه)، وليس لك أي حق بأي شكل من الأشكال في أي عائد أو دعاية أو قيمة من هذا القبيل إلا في حدود ما نجيزه تحديدًا في هذه "الشروط" أو في أي اتفاق آخر تبرمه معنا. كما تقر بما يلي إلا إذا أجزنا خلافه تحديدًا في هذه "الشروط" أو في أي اتفاق آخر تبرمه معها: (١) أنه لا حق لك في تلقي أي دخل أو مقابل آخر من أي جانب من "محتوى المستخدم" (كما هو معرف أدناه) أو من استخدامك أية أعمال موسيقية أو تسجيلات صوتية أو مقاطع سمعية بصرية متاحة لك على "الخدمات" أو عبرها؛ ويدخل في ذلك أي جانب من "محتوى المستخدم" من إنشائك؛ و(٢) أنه محظور عليك ممارسة أية حقوق لتحصيل عائد من أي جانب من "محتوى المستخدم" أو تحصيل مقابل نظيره مما هو موجود على "الخدمات" أو لدى خدمة تابعة للغير (مثال: ليس لك التعويل على "محتوى المستخدم" المرفوع على إحدى منصات التواصل الاجتماعي -مثل يوتيوب- في سبيل تحصيل عائد منه).

مع مراعاة الشروط والأحكام المنصوص عليها في "الشروط"، تُمنَح بموجه رخصة عالمية غير حصرية وغير مقيدة وغير قابلة للحوالة وغير قابلة للترخيص من الباطن وغير قابل للإبطال والسحب في سبيل الوصول إلى "الخدمات" واستخدامها، بما في ذلك تنزيل "المنصة" على جهاز مُجاز، والوصول إلى "محتوى المنصة" لاستخدامك الشخصي غير التجاري فحسب عبر استخدامك "الخدمات" وبما يكون بالامتثال لأحكام هذه "الشروط" فحسب. وتحتفظ "المنصة" بكل الحقوق غير الممنوحة صراحةً في "الخدمات" وفي "محتوى المنصة". وعلى ذلك، تقر وتوافق بموجبه على حق "المنصة" في إلغاء هذه الرخصة وقتما شاءت سواء أكان الإلغاء مسببًا أم لا.

لا توجد أي حقوق ممنوحة في ما يخص تسجيلات الصوت والأعمال الموسيقية المدرجة في "الخدمات" مما هو متاح منها أو عبرها.

تقر وتوافق على أنه متى طالعتَ محتوى مقدمًا من الغير على "الخدمات" فإن تلك المطالعة إنما تكون على مسئوليتك وحدك؛ فالمحتوى المقدم على "الخدمات" مقصور على الإعلام العام، أي لا يراد له أن يرقى إلى مستوى النصح الجدير باعتمادك عليه. ويجب عليك تحصيل المشورة التخصصية أو المهنية قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عن اتخاذه على أساس محتوى "الخدمات".

لا نقدم أي تعهد أو ضمانة أو ضمان -صريحًا كان أم ضمنيًا- بشأن دقة أي محتوى على المنصة (بما في ذلك "محتوى المستخدم") أو تمامه أو حداثته. ومتى حوت "الخدمات" روابط إلى مواقع وموارد تابعة للغير فإن تلك الروابط تُقدَم لإعلامك فحسب؛ إذ لا سلطان لنا على محتويات تلك المواقع أو الموارد. ولا ينبغي تفسير وجود تلك الروابط أنه إقرار منا بالمواقع الإلكترونية المرتبطة بها ولا بالمعلومات التي يمكنك تحصيلها منها. كما تقر بأنه لا إلزام علينا بالمطالعة المسبقة أو المراقبة أو المراجعة أو التعديل في أي محتوى تنشره أنت أو ينتشر مستخدمون آخرون على "الخدمات" (بما في ذلك "محتوى المستخدم").

المحتوى المتولّد من المستخدمين

يجوز السماح لمستخدمي "الخدمات" برفع محتوى على "الخدمات" أو نشره أو بثه عليها (كما هي الحال عند البث المباشر) أو إتاحته بطريق آخر، ويشمل ذلك -دون تقييد- أي نص وصور فوتوغرافية ومقاطع فيديو من المستخدمين وتسجيلات صوتية وأعمال موسيقية فيها؛ شاملاً مقاطع الفيديو التي تتضمن تسجيلات صوتية محلية التخزين من مكتبتك الموسيقية الشخصية والضوضاء المحيطة (يدخل كل هذا تحت مصطلح "محتوى المستخدم"). ولمستخدمي "الخدمات" أيضًا استخلاص جميع "محتوى المستخدم" أو أي جزء منه مما أنشأه مستخدم آخر بغية إنتاج محتوى إضافي لمحتوى المستخدم، ويدخل في معنى ذلك محتوى المستخدم المنتَج بالتعاون مع مستخدمين آخرين مما يضم ويحوي محتوى المستخدم الذي أنشأه أكثر من مستخدم واحد. ولمستخدمي "الخدمات" أيضًا وضع موسيقى أو رسوميات أو ملصقات أو "عناصر افتراضية" (كما سيأتي تعريفه وتوضيحه بمزيد من التفصيل في سياسة العناصر الافتراضية) والعناصر الأخرى المقدمة من "المنصة" ("عناصر المنصة") على محتوى المستخدم وبث محتوى المستخدم هذا عبر "الخدمات". كما أن المعلومات والمواد الواردة في "محتوى المستخدم" -بما في ذلك محتوى المستخدم المشتمل على "عناصر المنصة"- لم تخضع للتحقق ولا للاعتماد من جانبنا؛ علمًا بأن الآراء المعبّر عنها من مستخدمي "الخدمات" الآخرين (بما في ذلك ما يكون عبر الهدايا الافتراضية) لا تمثل رؤانا ولا قيمنا.

متى وصلت إلى خاصية تتيح لك تحميل "محتوى المستخدم" أو بثه أو متى استخدمتها عبر "الخدمات" (بما في ذلك ما يكون عبر منصات التواصل الاجتماعي التابعة للغير مثل إنستغرام وفيسبوك ويوتيوب وتويتر)، أو متى وصلت إليها أو استخدمتها بغرض الاتصال بمستخدمين آخرين للخدمات؛ وجب عليك عندئذٍ الامتثال للمعايير الموضحة آنفًا تحت عنوان "وصولك إلى خدماتنا واستخدامك إياها". ولك أن تختار أيضًا رفع محتوى المستخدم الخاص بك أو بثه، بما في ذلك المحتوى المشتمل على "عناصر المنصة"، عبر مواقع أو منصات يستضيفها الغير. فإذا قررت ذلك، وجب عليك الامتثال لتوجيهات المحتوى المعتبرة لدى الغير إلى جانب الامتثال للمعايير الموضحة آنفًا تحت عنوان "وصولك إلى خدماتنا واستخدامك إياها". وكما سلف بيانه، فتلكم السمات قد لا تتوفر لدى كل مستخدمي "الخدمات"؛ ولا يقع علينا أي التزام تجاهك بسبب تقييد حقك في بلوغ سمات بعينها في "الخدمات".

تضمن امتثال أية مساهمة من هذا القبيل لتلك المعايير، وتقر بمسئوليتك تجاهنا وبإعفائنا من أية مخالفة لهذا الضمان والإقرار. ومقتضى ذلك أنك تتحمل المسئولية عن أي خسارة أو ضرر نتكبده جراء المخالفة.

كل "محتوى المستخدم" غير مشمول بأحكام السرية ولا الملكية؛ فيجب عليك ألا تنشر "محتوى المستخدم" على "الخدمات" أو عبرها وألا تبثه متى اعتبرته مشمولاً بالسرية أو بحقوق الملكية. وعندما ترفع "محتوى المستخدم" على "الخدمات" فإنك بذلك توافق على امتلاك المحتوى نفسه وتقر بذلك، أو أنك قد تلقيت كل الموافقات والتصاريح والتفويضات اللازمة من مالك المحتوى أو أي جانب منه من أجل بثه من "الخدمات" إلى أية منصة أخرى تابعة للغير، و/ أو من أجل الأخذ بأي محتوى تابع للغير.

إذا كنت لا تملك سوى الحقوق الكائنة في تسجيل صوتي والمتعلقة به، دون الأعمال الموسيقية المنشِئة له الكائنة فيه؛ وجب عليك عندئذٍ ألا تنشر ذلك التسجيل الصوتي على "الخدمات" ما لم تستصدر كل التصاريح والموافقات اللازمة لذلك أو ما لم يفوضك مالك ذلك المحتوى أو مالك الجزء المعني منه في رفعه على "الخدمات".

تظل أنت أو المالك حاملاً حقوق التأليف والنشر المتعلقة بــ "محتوى المستخدم" المرسل إلينا، لكن رفع "محتوى المستخدم" عبر "الخدمات" يعني منحَك إيانا بموجب هذه "الشروط" رخصة غير مشروطة وغير قابلة للإبطال وغير حصرية وبغير مقابل وقابلة للحوالة الكلية ودائمة وسارية بأنحاء العالم أجمع من أجل استخدام "محتوى المستخدم" و/ أو تعديله و/ أو تنقيحه و/ أو إعادة إنتاجه و/ أو الاشتقاق منه و/ أو نشره و/ أو بثه و/ أو توزيعه، كما أن ذلك الرفع يفوض المستخدمين الآخرين للخدمات ويفوض الغير في مطالعته و/ أو الوصول إليه و/ أو استخدامه و/ أو تنزيله و/ أو تعديله و/ أو تغييره و/ أو إعادة إنتاجه و/ أو الاشتقاق منه و/ أو نشره و/ أو بثه بأية صورة وعلى أية منصة سواء أكانت معروفة حاليًا أم جاء ابتكارها لاحقًا.

كذلك تمنحنا رخصة بغير مقابل لاستخدام اسم المستخدم والصورة والصوت خاصتك وما شاكل ذلك مما يميز هويتك بوصفك مصدرَ أي جانب من "محتوى المستخدم"؛ شريطة أن قدرتك على تقديم تلك الصورة والصوت وما شاكلهما إنما يكون مع مراعاة الحدود المقرر تحت طائلة القيود العمُرية.

ودرءًا للشك، فإن الحقوق الممنوحة بموجب الفقرات السالف بيانها من هذا البند تشمل -ولا تقتصر على- الحق في إعادة إنتاج التسجيلات الصوتية (وعمل منتجات مميكنة من الأعمال الموسيقية الكائنة بتلك التسجيلات) والحق في أداء التسجيلات الصوتية علانيةً وبثها للجمهور (وكذلك الأعمال الموسيقية الكائنة بها)؛ وكل ذلك بغير مقابل. ومقتضى ذلك أنك تمنحنا الحق في استخدام "محتوى المستخدم" خاصتك دونما التزام علينا بدفع أي مقابل إلى أي طرف آخر، ويشمل ذلك -ولا يقتصر على- مالك حقوق التأليف والنشر في التسجيل الموسيقي (مثال: شركة تسجيلات صوتية)، أو مالك حقوق التأليف والنشر في العمل الموسيقي (مثال: الناشر الموسيقي)، أو مؤسسة حقوق أدائية (مثال: ASCAP أو BMI أو SESAC، إلخ) ("سجل متخصص" (PRO))، أو سجل متخصص في التسجيلات الصوتية (مثال: SoundExchange)، وأي اتحادات أو نقابات أو مهندسين أو منتجين أو غيرهم من المشتركين في الحقوق ممن شاركوا في إنشاء "محتوى المستخدم".

قواعد محددة للأعمال الموسيقية ولفناني التسجيلات. إذا كنت ملحنًا أو مؤلفًا لعمل موسيقي ومنتسب إلى " سجل متخصص " (PRO)، وجب عليك عندئذ إخطار السجل المتخصص الذي تنتسب إليه بالرخصة المجانية التي تمنحها بمقتضى هذه "الشروط" إلينا في ما يخص "محتوى المستخدم" خاصتك؛ فالمسئولية منعقدة عليك وحدك إزاء التحقق من الامتثال لالتزامات الإفصاح والإبلاغ المتبعة لدى ذلك السجل. وإذا تنازلت عن حقوقك إلى ناشر موسيقي فالواجب عليك استصدار موافقته على منك الرخصة (الرخص) المجانية المنصوص عليها لنا في هذه "الشروط" في ما يخص "محتوى المستخدم" خاصتك، أو توجيه الناشر الموسيقي إلى إبرام اتفاق هذه "الشروط" معنا. أي أن تأليفك العمل الموسيقي (مثال: كتابة أغنية) لا يعني بحد ذاته حقك في منحنا الرخص المنصوص عليها في هذه "الشروط". إذا كانت فنان تسجيلات ويجمعك عقد بشركة تسجيلات، فالمسئولية منعقدة عليك وحدك حيال التحقق من التوافق بين استخدامك "الخدمات" وأي التزامات تعاقدية عليك تجاه شركة التسجيلات؛ ويدخل في حكم ذلك إنشاؤك أية تسجيلات جديدة في "الخدمات" بما يخول شركة التسجيلات الحقَ في المطالبة بحقوق فيها.

حقوق المآل إلى الجمهور. جميع الحقوق التي تمنحها بخصوص "محتوى المستخدم" خاصتك بموجب هذه "الشروط" إنما هي حقوق مقدمة على أساس مآلها إلى الجمهور، بمعنى أن مالكي الخدمات أو مشغليها من الغير لا ينعقد عليهم أي التزام منفصل تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي محتوى منشور أو مستخدَم من "محتوى المستخدم" على خدمة الغير انطلاقًا من "الخدمات".

التنازل عن الحقوق في محتوى المستخدم. نشرك "محتوى المستخدم" على الخدمات أو عبرها أو انطلاقًا منها يعني تنازلك عن أي حقوق في الفحص المسبق أو الموافقة المسبقة على أي مواد تسويقية أو ترويجية متعلقة بذلك المحتوى. كما تتنازل بذلك عن أي حق وعن كل الحقوق المتعلقة بالخصوصية أو الترويج أو أي حقوق أخرى ذات طبيعة مماثلة ارتباطًا بمحتوى المستخدم أو بأي جزء منه. وفي حدود عدم جواز الحوالة أو التنازل في أي حق معنوي، فإنك تتنازل بموجبه عن -وتوافق على الامتناع المطلق عن الإصرار على- أي حق معنوي وكل الحقوق المعنوية؛ أو الحق في دعم أي إجراء أو استدامته أو تجويزه استنادًا إلى أي حق معنوي ربما يُكفَل لك في أي جانب من "محتوى المستخدم" أو اتصالاً به مما تنشره على "الخدمات" أو عبرها أو انطلاقًا منها.

ينعقد لنا الحق أيضًا في الإفصاح عن هويتك للغير حال ادعائه بانتهاك "محتوى المستخدم" الذي نشرتَه أو رفعتَه على "الخدمات" لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به، أو لحقه في الخصوصية.

نحتفظ نحن -أو الغير المفوض في ذلك- بالحق في قطع المحتوى خاصتك أو تقليمه أو تحريره أو رفض نشره، وذلك وفق تقديرنا الأوحد. وينعقد لنا الحق في إزالة أي منشور لك على "الخدمات" أو رفضه نشره أو حجبه أو حذفه متى ارتأينا أنه مخالف لمعايير المحتوى الموضحة آنفًا تحت عنوان "وصولك إلى خدماتنا واستخدامك إياها". كما ينعقد لنا الحق -دونما إلزام علينا، بل وفق تقديرنا الأوحد- في إزالة أي محتوى مستخدم أو حجبه أو حذفه (١) إذا رأينا أنه يخالف هذه "الشروط"؛ أو (٢) استجابةً لشكاوى من مستخدمين آخرين أو من الغير، سواء أكانت الإزالة أو الحجب أو الحذف بإخطار أم دونه، وذلك دونما التزام أو مسئولية تجاهك. لذلك، نهيب بك حفظ نسخ من "محتوى المستخدم" الذي تنشره على "الخدمات" على جهازك الشخصي (أجهزتك الشخصية) تحسبًا لرغبتك في الاطمئنان إلى وجود نسخ من ذلك المحتوى. لا نضمن الدقة ولا السلامة ولا التناسب ولا الجودة في أي محتوى مستخدم، ولا نتحمل بأي حال أي التزام أو مسئولية من أي نوع عن أي محتوى من "محتوى المستخدم".

أنت المتحكم في نشر "محتوى المستخدم" خاصتك على "الخدمات" أمام جميع مستخدمي "الخدمات" الآخرين، أو في إتاحته لمن تختار فحسب. فلتقييد الوصول إلى "محتوى المستخدم" خاصتك، ينبغي لك اختيار إعدادات الخصوصية المتاحة لك على "المنصة".

لان نقبل أي مسئولية عن أي محتوى يرفعه مستخدمون وننشره نحن أو ينشره الغير بتفويض منا.

إذا رغبت في تقديم شكوى من معلومات أو مواد رفعها مستخدمون آخرون، فتواصل معنا عبر: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.

تتخذ "المنصة" تدابير معقولة لإخلاء "الخدمات" سريعًا من أي مادة مخالفة لدى علمنا بها؛ إذ تتبع "المنصة" سياسة تقضي -وفق تقديرها وفي الظروف المناسبة- بتعطيل أو إلغاء حسابات مستخدمي "الخدمات" الذين يكررون انتهاك حقوق التأليف والنشر أو حقوق الملكية الفكرية للغير.

إن موظفينا إذ يسعون سعيًا دائمًا إلى تطوير أفكار منتجاتنا وخصائصها وتقييمها، فإننا نفخر بالاهتمام الوثيق بمصالحنا وبما نتلقاه من تعقيبات وتعليقات ومقترحات من مستخدمينا. فإذا شئتم الإسهام في ذلك بإرسال أية أفكار إلينا أو إلى موظفينا بخصوص المنتجات أو الخدمات أو الخصائص أو التعديلات أو التحسينات أو المحتوى أو التنقيحات أو التكنولوجيات أو عروض المحتوى (كالجوانب الصوتية أو المرئية أو الألعاب أو غيرها من المحتويات) أو الترويجات أو الاستراتيجيات أو أسماء المنتجات/الخصائص أو بخصوص أية وثائق أو جوانب فنية أو أكواد حاسوبية أو أشكال بيانية أو غيرها من المواد (يشار إلى كل ما سبق مجتمعًا بلفظ "التعقيب")، تسري عندئذٍ الشروط الآتي بيانها بقطع أيًا كان التعقيب المصاحب لها من جانبك؛ وذلك تجنبًا للبس وسوء الفهم مستقبلاً. بناء على ما سبق، بإرسالك "العقيب" توافق على الآتي:

أن "المنصة" ليست ملزم بأي حال ولا من أي وجه بمراجع "العقيب" المقدم منك أو مراعاته أو تنفيذه، أو الرجوع إليك في "التعقيب" كليًا أو جزئيًا لأي سبب؛

أن "العقيب" مقدم على أساس عدم السرية، وأنه لا إلزام علينا مطلقًا بالحفاظ على سرية أي "تعقيب" مقدم منك لنا أو بالامتناع عن استخدامه أو الإفصاح عنه بأية طريقة؛ و

أنك تمنحنا الإذن -الدائم المطلق غير القابل للإبطال- بإعادة إنتاج "التعقيب" ومشتقاته وتوزيعه وإنشاء مشتقات منه وتعديله وتنفيذه علانية (شاملاً ما يكون على أساس المآل إلى الجمهور) ونشره على الجمهور وإتاحته وعرضه علانية وغير ذلك من أوجه الاستخدام والاستغلال لأي غرض ودون أي قيد ودون مقابل ودون نسبة من أي نوع – بما في ذلك ما يكون بإنشاء منتجات وخدمات تجارية واستخدامها وبيعها وعرضها للبيع واستيرادها والترويج لها متى كانت تلك المنتجات والخدمات تحوي "العقيب" أو تتضمنه كليًا أو جزئيًا، أصيلاً أم معدلاً.

8. الإعفاء من المسئولية

توافق على الدفاع عن "المنصة" وشركاتها الأم وشركاتها الفرعية ومنسوبيها وكل المسئولين والمديرين والموظفين والوكلاء والمستشارين التابعين لها، وعلى إعفائهم من المسئولية ودفع الضرر عنهم، في مواجهة أي مطالبة والتزام وتكلفة ونفقة؛ ويشمل ذلك -ولا يقتصر على- أتعاب المحاماة وتكاليفها مما يترتب على أية مخالفة منك أو من أي مستخدم لحاسبك لهذه "الشروط" أو مما يترتب على مخالفة التزاماتك وتعهداتك وضماناتك المقرر بموجب هذه "الشروط".

9. نفي الضمانات

لا تشمل هذه "الشروط" ما من شأنه المساس بأي حقوق قانونية يتعذر عليك الموافقة التعاقدية على تعديلها أو التنازل عنها لكونها مكفولة لك على الدوام بحكم القانون وبصفتك مستهلكًا.

الخدمات مقدمة "كما هي"، فلا نشفها بأي ضمان أو تعهد لك بخصوصها. ولا نتعهد أو نضمن لك أيًا مما يلي على وجه الخصوص:

أن استخدامك الخدمات يستوفي اشتراطاتك؛
أن استخدامك الخدمات موقوت أو آمن أو خال من الخطأ، أو أنه لن يُشاب بالانقطاع؛
أن أي معلومات تُحَصِلُها بسبب استخدامك الخدمات هي معلومات دقيقة أو محل ثقة؛ و
تصحيح أوجه القصور في تشغيل أية برمجية مقدمة إليك ضمن "الخدمات" أو في أدائها.

لا تسري أي أحكام أو ضمانات أو شروط أخرى (بما في ذلك أي شروط ضمنية بخصوص الجود المُرْضية أو التناسب مع الغرض أو التوافق مع الوصف) على الخدمات إلا في حدود المنصوص عليه صراحةً في "الشروط". ولنا أن نتعامل -في أي وقت ودون سابق إخطار- بالتغيير أو التعليق أو السحب أو التقييد على مدى الإتاحة الكلية أو الجزئية لمنصتنا لأغراض العمل التجاري ولأسباب تشغيلية.

10. حدود المسئولية

لا تشمل هذه "الشروط" ما من شأنه فرض قيد أو حد على التزامنا تجاه الخسائر التي لا يجوز استثناؤها أو تقييدها بحكم القانون الساري. ويشمل ذلك الالتزام تجاه وفاة الشخص أو إصابته جراء إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو متعهدينا من الباطن، وجراء الاحتيال أو النصب.

مع مراعاة الفقرة السابقة، لا نتحمل أي التزام أو مسئولية تجاه عما يلي:

أية خسارة في الربح (سواء أكانت مباشرة أم غير مباشرة)؛
أي ضرر للسمعة؛
أية خسارة للفرصة؛
أي فقدان للبيانات تتعرض له؛ أو
أية خسائر غير مباشرة أو لاحقة تتكبدها؛ علمًا بأن أية خسارة تُحدَد بالمبلغ الذي دفعته أنت إلى "المنصة" في غضون الأشهر الاثني عشر (١٢) الأقرب.

أي خسارة أو ضرر تكبَّدْتَه جراء ما يلي:

أي اعتماد منك على صفات الاكتمال أو الدقة أو الوجود في أي إعلان تجاري، أو جراء أية علاقة أو معاملة بينك وبين أي مُعلِن أو راعٍ يظهر إعلانه على "الخدمات"؛
أي تغييرات نُدخِلها على "الخدمات"، أو جراء أي توقف دائم أو مؤقت في تقديم "الخدمات" (أو أية خصائص في "الخدمات")؛
حذف أي محتوى أو فساده أو الإخفاق في تخزينه هو وغيره من جوانب بيانات الاتصال المخزنة لدى "الخدمات" أو المبثوثة عبرها بحكم استخدامك "الخدمات"؛
إخفاقك في تقديم معلومات دقيقة عن الحساب إلينا؛ أو
إخفاقك في الحفاظ على أمان بيانات كلمة المرور أو الحساب خاصتك، وعلى سريتها.

نحيطك علمًا بأننا لا نقدم "المنصة" إلا للاستخدام المحلي الشخصي الخاص؛ لذا توافق على عدم استخدام "المنصة" لأية أغراض تجارية أو ربحية، ولا ينعقد علينا التزام تجاهك عن أية خسارة في الربح، أو في العمل أو في السمعة أو في الانتشار، أو انقطاع العمل، أو خسارة فرص العمل.

إذا تسبب محتوى رقمي معيب قدمناه في الإضرار بجهاز أو محتوى رقمي يخصك وكان ذلك بسبب إخفاقنا في بذل العناية المعقولة والمهارة المناسبة؛ فسنتولى حينها إما تصليح الضرر أو دفع تعويض إليك. ومع ذلك، فلا تنعقد علينا مسئولية عن الضرر الذي كان بمقدورك اجتنابه باتباع مشورتنا بتثبيت تحديث متاح لك مجانًا، ولا عن الضرر الناجم من إخفاقك في اتباع تعليمات التثبيت الصحيحة، ولا عن الضرر الناجم من إخفاقك في إيجاد متطلبات نظام التشغيل الدنيا وفق إرشاداتنا.

تسري الحدود المذكورة آنفًا لمسئوليتنا تجاهك سواء أقدمنا لك المشورة أم لا، وسواءً أكان ينبغي لنا العلم بإمكانية حدوث تلك الخسائر أم لا.

تنعقد المسئولية عليك عن أية تكاليف للجهاز المتحرك قد تنطبق على استخدامك خدماتنا، بما في ذلك التراسل النصي وتكاليف باقات البيانات. إذا لم تكن متأكدًا من طبيعة تلك التكاليف، فينبغي لك الاستفسار من مقدم الخدمة قبل استخدامها.

أية منازعة تنشأ بينك وبين الغير بسبب استخدامك "الخدمات"، بما في ذلك ما يكون -على سبيل المثال لا الحصر- مع أي مشغل أو مالك حقوق تأليف ونشر أو أي مستخدم آخر إنما هي منازعة قائمة بينك وبين ذلك الغير مباشرة، وذلك وفق أقصي مدى يجيزه القانون. وعلى ذلك تعفينا إعفاء لا رجعة فيه -نحن وجميع منسوبينا- من أية مطالبة ودعوى وتعويض (فعلي ولاحق) أيًا كان نوعه وطبيعته، سواءً أكان معلومًا أم لا، مما يترتب على تلك المنازعة أو يتصل بها من أي وجه.

11. شروط أخرى

المصدر المفتوح. تحوي "المنصة" برمجية محددة للمصادرة المفتوحة؛ فكل عنصر من عناصر تلك البرمجية خاضع لشروط الترخيص السارية عليه، ويمكن مطالعة ذلك في سياسة المصادر المفتوحة.

الجَبُّ والحلول. تشكل "الشروط" الماثلة كامل الاتفاق القانوني المبرم بينك وبين "المنصة"، وهي الحكم والمرجع في استخدامك الخدمات، وبذلك تجُبُّ وتحل محل أي اتفاقات سابقة بينك وبين "المنصة" في ما يتعلق بــ "الخدمات".

الروابط. يجوز لك الارتباط بصفحتنا الرئيسية شريطة عمل ذلك بأسلوب منصف وقانوني لا يضر بسمعتنا ولا يستغلها. ولا يجوز لك مطلقًا إنشاء رابط يوحي بأي ارتباط أو موافقة أو تأييد من جانبنا متى لم يكن ذلك قائمًا؛ ولا يجوز لك مطلقًا إنشاء رابط إلى "الخدمات" لدى أي موقع إلكتروني غير مملوك لك. ويجب أن يكون الموقع الإلكتروني محل الربط ممتثلاً من كل الجوانب لمعايير المحتوى المنصوص عليها آنفًا تحت عنوان "وصولك إلى خدماتنا واستخدامك إياها". ونحتفظ بالحق في سحب تصريح الربط دون إخطار.

نفي التنازل. عدم إصرارنا على إنفاذ أي شرط من هذه "الشروط" أو قعودنا عن إنفاذه لا يُفَسَّر على أنه تنازل عن أي حكم أو حق.

الأمن. لا نضمن أن خدماتنا آمنة أو خالية من الأعطال أو الفيروسات. لذا تنعقد عليك المسئولية عن تهيئة تكنولوجيا معلوماتك وبرامجك الحاسوبية ومنصتك بغرض الوصول إلى "الخدمات"، كما ينبغي لك استخدام برمجيتك الخاصة للحماية من الفيروسات.

قابلية الفصل. إذا قضت أية محكمة قضائية مختصة وذات ولاية ببطلان أي حكم من أحكام هذه "الشروط"، أزيل ذلك الحكم عندئذٍ من "الشروط" دون المساس ببقية "الشروط" التي تظل سارية بتمامها منتجة لآثارها.

الإخطار المقابِل. إذا تلقى وكيل "المنصة" لحقوق التأليف والنشر إخطارًا مقابلاً فلنا عندئذٍ إرسال نسخة من الإخطار المقابل إلى الطرف صاحب الشكوى الأصلية لإخباره بأننا ربما نلجأ إلى استبدال المحتوى المُزال أو التوقف عن تعطيله. وما لم يرفع الطرف صاحب الشكوى الأصلية دعوى لاستصدار حُكم قضائي ضد "مقدم المحتوى"، عضوًا أو مستخدِمًا، فيجوز حينها استبدال المحتوى المزال أو استعادة الوصول إليه، في غضون عشرة أيام عمل أو أكثر بعد تلقي الإخطار المقابل؛ وذلك وفق تقدير "المنصة" الأوحد.

نحيطك علمًا بأن تقديم إخطار مقابِل ربما يؤدي إلى إجراءات قانونية بينك وبين الطرف الشاكي للوقوف على حقيقة الملكية؛ فانتبه إلى احتمال حدوث تبعات قانونية سلبية في بلدك حال ثبوت زيف الادعاء أو سوء نيته.

إخطار حقوق المستهلك في كاليفورنيا. ينص البند 1789.3 من "القانون المدني في كاليفورنيا" على تلقي مستخدمي "الخدمات" في كاليفورنيا الإخطارَ المحدد الآتي بيانه بشأن حقوق المستهلك: يمكن التواصل كتابةً مع وحدة المساعدة في الشكاوى لدى قسم خدمات المستهلك في إدارة شئون المستهلك بكاليفورنيا، وذلك عبر بيانات الاتصال المتاحة عبر الرابط https://www.dca.ca.gov/about_us/contactus.shtml.

لمستخدمي "الخدمات" المقيمين في كاليفورنيا وهم دون ١٨ من العمر أن يطلبوا إزالة "محتوى المستخدم" الذي نشروه وأن يُجابوا إلى ذلك عبر الاتصال بنا من خلال الرابط: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. ويجب عنون كل الطلبات من هذا القبيل بعبارة "طلب إزالة محتوى من مقيم بكاليفورنيا" (California Removal Request) في خانة "الموضوع" (subject) بالبريد الإلكتروني. ويجب أن يشمل الطلب وصفًا لمحتوى المستخدم المطلوب إزالته، مشفوعًا بمعلومات معقولة عنه كي يتسنى لنا تحديد موضع "محتوى المستخدم". ولا نقبل "طلب إزالة محتوى من مقيم بكاليفورنيا" عبر البريد العادي أو الهاتف أو الفاكس. ولا تنعقد علينا مسئولية عن إخطارات غير معنونة أو مرسلة بالطريق الصحيح، وقد يتعذر علينا الرد إذا لم تقدم لنا معلومات وافية.

التصدير. توافق على التزامك بعدم تصدير "الخدمات" و/ أو المعلومات و/ أو المواد المقدمة من "المنصة" بموجب هذه "الشروط"، وبعدم إعادة تصدير أي من ذلك سواء أكان التصدير أو إعادته مباشرًا أم غير مباشر؛ إلى أي بلد تشترط بشأنها الولايات المتحدة أو أية ولاية قضائية أخرى ترخيصًا للتصدير أو غير ذلك من الموافقات الحكومية في وقت التصدير إلا بعد استصدار الترخيص المطلوب أو الموافقة اللازمة. وعلى وجه الخصوص، ودون تقييد، لا يجوز تصدير الخدمات أو إعادة تصديرها (أ) إلى أي بلد مشمول بحظر التصدير المفروض من الولايات المتحدة أو إلى أي بلد صنفته الحكومة الأمريكية "داعمًا للإرهاب"؛ أو (ب) إلى أي شخص مدرَج على أية قائمة أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة، بما في ذلك قائمة وزارة الخزانة الأمريكية للمواطنين ذوي التصنيف الخاص أو قائمة الأفراد الممنوعين أو قائمة الكيانات الممنوعة الصادرة عن وزارة التجارة الأمريكية.

الحقوق المقيدة من الحكومة الأمريكية. "الخدمات" والوثائق ذات الصلة بها هي "عناصر تجارية" وفق التعريف المحدد لهذا المصطلح في قانون التشريعات الفيدرالية رقم 48، البند 2.101 منه، المؤلف من "برمجيات الحاسوب التجارية" و"وثائق برمجيات الحاسوب التجارية" وفق المعنى المحدد لهذه المصطلحين في قانون التشريعات الفيدرالية رقم 48، البند 12.212 منه، أو في قانون التشريعات الفيدرالية رقم 48، البند 227.7202 منه – حسبما الاقتضاء. وإعمالاً لأحكام قانون التشريعات الفيدرالية رقم 48، البند 12.212، أو قانون التشريعات الفيدرالية رقم 48، البنود من 227.7202-1 إلى 227.7202-4 منه، حسب الاقتضاء؛ تُرَخَّص "برمجيات الحاسوب التجارية" و"وثائق برمجيات الحاسوب التجارية" للمستخدمين النهائيين لدى الحكومة الأمريكية (أ) على سبيل "العناصر التجارية" فحسب، و(ب) بحسبنا تلك الحقوق ممنوحة دون سواها إلى جميع المستخدمين النهائيين الآخرين وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها طيه.

12. فض المنازعات

أ. الابتداء بفض المنازعات وديًا.

إذا دخلنا منازعة معك متعلقة بهذه "الشروط" أو مترتبة عليها، فسنسعى أولاً إلى فضها معك وديًا. وتوافق أنت على اتباع النهج نفسه حيالَنا. وإيضاحًا للمقصود، فإننا عندما نستخدم مصطلحات "المنصة" أو "تيكتوك" أو "نحن" أو ضمير المتكلم الجمع في هذا البند (١٢ (أ)) فإننا نقصد مؤسسة "تيكتوك إنك" (TikTok Inc.) وجميع الشركات والأفراد التابعين لنا.

يستهل الطرف منشِئ المنازعة هذا الإجراء الودي بإخطار الطرف الآخر؛ ومتى تلقى أي من الطرفين إخطارًا أُمهِل ٦٠ يومًا للرد. فإذا تعذر فض المنازعة بعد انقضاء مدة الرد أو إذا صدر رد في خلال ٣٠ يومًا (أيهما أقرب) جاز لأي من الطرفين حينها رفع دعوى قضائية ضد الطرف الآخرين. ويكون اتباع مسار الفض الودي للمنازعة اشتراطًا واجب الإنفاذ والاستكمال قبل رفع أية دعوى قضائية. وتتفق بموجبه مع "المنصة" على أن تسعيا بحسن نية إلى فض المنازعة وديًا قبل لجوئك أنت أو "المنصة" إلى رفع أية دعوى قضائية ضد الآخر، كما تتفقان على أن التقادم وأية مواعيد لدفع الرسوم تُجمَع في أثناء انخراط الطرفين في مسار الفض الودي للمنازعة.

ب. الولاية الحصرية.

الشروط الماثلة وأية مطالبات أو أسباب لقيام الدعاوى أيًا كان نوعها أو صفتها وأية مطالبة مترتبة على "الشروط" أو متعلقة بها إنما تخضع لقوانين ولاية كاليفورنيا. وتنعقد الولاية الحصرية للمحكمة الأمريكية الجزئية لمنطقة كاليفورنيا المركزية أو للمحكمة العليا بولاية كاليفورنيا في مقاطعة لوس انجلس على أية مطالبة أو سبب دعوى أو منازعة مترتبة على هذه "الشروط" أو متعلقة بها. وتوافق أنت بموجبه على الخضوع للولاية الشخصية لإحدى تلكما المحكمتين عند التقاضي والفصل في أي مما سبق.

ج. تحديد مدة التقادم بعام واحد / تقادم إقامة الدعوى.

توافق أنت و"المنصة" على وجوب الشروع في أي إجراء قانوني أو دعوى في غضون عام واحد من تاريخ وقوع الحدث الباعث لها أو الوقائع المنشئة لمنازعة مترتبة على هذه "الشروط" أو متعلقة بها. فإن لم يكن فإنك تتنازل تنازلاً تامًا أبديًا عن الحق في الدفع بأية مطالبة أو إقامة دعوى أيًا كان نوعها أو صفتها استنادًا إلى الأحداث أو الوقائع المتقادمة؛ بل تصير تلك المطالبة أو سبب الدعوى ساقطًا إلى الأبد.

13. متاجر التطبيقات

تسري الشروط المكملة التالية عند الوصول إلى "المنصة" عبر أجهزة معينة، وذلك لأقصى مدى يجيزه القانون الساري:

إخطار بخصوص شركة "آبل" (Apple).

بتنزيل "المنصة" من جهاز من صنع شركة "آبل" (Apple) أو من متجر تطبيقات "آبل"، فإنك بذلك تقر بما يلي تحديدًا وتوافق عليه:

أن هذه "الشروط" مبرمة بين "المنصة" وبينك؛ وأن "آبل" ليست طرفًا في هذه "الشروط".
الترخيص الممنوح لك بموجبه محدود بالحق الشخصي المقيد غير الحصري وغير القابل للحوالة في تثبيت "المنصة" على جهاز (أجهزة) "آبل" بتفويض من "آبل" لك بملكيته أو استخدامه استخدامًا شخصيًا غير تجاري؛ مع مراعاة "قواعد الاستخدام" المنصوص عليها في "شروط الخدمة" الخاصة بمتجر "آبل" للتطبيقات.
لا تنعقد المسئولية على "آبل" عن "المنصة" أو محتوى "المنصة"، ولا ينعقد عليها أي التزام من أي نوع بتقديم أي صيانة أو خدمات دعم في ما يخص "المنصة".
متى وقع تقصير من "المنصة" في استيفاء متطلبات أية ضمانة سارية، جاز لك عندئذٍ إخطار "آبل" التي ستتولى حينها رد مبلغ الشراء الموجه إلى "المنصة" -إن وُجِد- إليك. ولا ينعقد على "آبل" أي التزام آخر بضمان من أي نوع تجاه "المنصة"، وذلك وفق أقصى ما يجيزه القانون الساري.
لا تتحمل "آبل" المسئولية عن التصدي لأية مطالبات منك أو من الغير بخصوص "المنصة" أو بخصوص ملكية "المنصة" أو استخدامها؛ ويشمل ذلك -دون تقييد- ما يلي: (أ) مطالبات المسئولية عن المنتجات، و(ب) أية مطالبة تخفق "المنصة" في استيفائها وفق أية اشتراطات قانونية أو تنظيمية سارية؛ و(ج) المطالبات المترتبة على تشريع معني بحماية المستهلك أو أي تشريع مماثل.
متى ادعى أي طرف خارجي أن "المنصة" أو ملكيتك أو استخدامك إياها ينتهك حقوق الملكية الفكرية لذلك الطرف الخارجي، فلا تنعقد على "آبل" أية مسئولية حيال التحقق في ذلك الادعاء أو الدفاع عنه أو تسويته أو التبرئة منه.
تتعهد بموجبه وتضمن أنك (أ) غير قاطن ببلد يخضع لحظر مفروض من الحكومة الأمريكية، أو مصنف من الحكومة الأمريكية على أنه بلد "يدعم الإرهاب"؛ و(ب) أنك لست مدرجًا على أية قائمة صادرة عن الحكومة الأمريكية بشأن كيانات محظورة أو مقيدة.
شركة "آبل" وشركاتها الفرعية هي أطراف خارجية مستفيدة من هذه "الشروط"، وبقبولك الأحكام المنصوص عليها في هذه "الشروط" يحق لشركة "آبل" (وتعتبر قابلة بالحق في) فرض هذه "الشروط" عليك بوصفها طرفًا خارجيًا مستفيدًا منها.
تفوض "المنصة" مستخدمين متعددين تفويضًا صريحًا في استخدام "المنصة" عبر خاصية "المشاركة الأسرية" أو غيرها من الخصائص المقدمة من شركة "آبل".

متجر هواتف ويندوز.

بتنزيل "المنصة" من متجر هواتف ويندوز (أو خلفائها) التي تشغلها شركة "مايكروسوفت" أو الشركات التابعة لها، فإنك تقر بما يلي تحديدًا وتوافق عليه:

يجوز لك تثبيت نسخة واحدة من "المنصة" واستخدامها على خمسة (٥) هواتف تعمل بنظام ويندوز ومرتبطة بحساب مايكروسوفت الذي تستخدمه في الوصول إلى متجر هواتف ويندوز. وفي غير ذلك نحتفظ بالحق في تطبيق شروط إضافية أو فرض رسوم إضافية.
تقر بأن شركة مايكروسوفت وجهة تصنيع هاتفك ومشغل الشبكة لا ينعقد عليها التزام من أي نوع بتقديم أية صيانة أو خدمات دعم في ما يخص "المنصة".

متجر تطبيقات أمازون.

بتنزيل "المنصة" من متجر تطبيقات أمازون (أو خلفائها) على أجهزة تشغلها شركة أمازون للخدمات الرقمية أو تشغلها الشركات المتفرعة منها (المشار إليها جميعًا بلفظ "أمازون")، فإنك تقر بما يلي تحديدًا وتوافق عليه:

في حدود أي تعارض بين (أ) شروط الاستخدام المتبعة لدى متجر تطبيقات أمازون أو الشروط التي تعتبرها أمازون شروط الترخيص الاعتيادية للمستخدم النهائي في متجر تطبيقات أمازون ("شروط الترخيص لدى متجر تطبيقات أمازون للمستخدم النهائي")، و(ب) الشروط والأحكام الأخرى المنصوص عليها في هذه "الشروط"؛ تسري عندئذٍ شروط الترخيص لدى متجر تطبيقات أمازون للمستخدم النهائي في ما يخص استخدامك "لمنصة" التي تنزلها من متجر تطبيقات أمازون؛ و
لا تنعقد أية مسئولية أو التزام على أمازون في ما يتعلق بالامتثال من جانبك أو من جانب "المنصة" أو عدم امتثالك أو عدم امتثالها (أو أي مستخدم آخر) بمقتضى هذه "الشروط" أو بشروط الترخيص لدى متجر تطبيقات أمازون للمستخدم النهائي.

متجر جوجل بلاي (Google Play).

بتنزيل "المنصة" من متجر جوجل بلاي (Google Play) (أو من خلفائه) الخاضع لإدارة شركة جوجل أو أي من شركاتها الفرعية (المشار إليها في ما يلي بلفظ "جوجل")، فإنك تقر بما يلي تحديدًا وتوافق عليه:

في حدود أي تعارض بين (أ) شروط الاستخدام المتبعة لدى متجر جوجل بلاي و"سياسات الأعمال والبرامج لدى جوجل بلاي" أو الشروط التي تعتبرها جوجل شروط الترخيص الاعتيادية للمستخدم النهائي في متجر جوجل بالي (يشار إليها مجتمعة باسم "شروط جوجل بلاي")، و(ب) الشروط والأحكام الأخرى المنصوص عليها في هذه "الشروط"؛ تسري عندئذٍ شروط الترخيص لدى متجر جوجل بلاي في ما يخص استخدامك "لمنصة" التي تنزلها من جوجل بلاي؛ و
تقر بموجبه بأنه لا تنعقد أية مسئولية أو التزام على جوجل في ما يتعلق بالامتثال من جانبك أو من جانب "المنصة" أو عدم امتثالك أو عدم امتثالها (أو أي مستخدم آخر) بمقتضى هذه "الشروط" أو بشروط جوجل بلاي.

14. الاتصال بنا

يمكنك الاتصال بنا عبر الرابط: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback أو مكاتبتنا على العنوان: TikTok Inc.‎: 5800 Bristol Parkway, Suite 100, Culver City, CA 90230, USA