Regulamin serwisu TikTok

1. Z kim Użytkownik zawiera umowę

Nazwa Spółki, z którą Użytkownik zawiera umowę, różni się w zależności od miejsca zamieszkania Użytkownika lub głównego miejsca prowadzenia przez niego działalności:

Jeśli Użytkownik mieszka w jednym z krajów tworzących Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”) lub w Szwajcarii, umowa jest zawierana z TikTok Technology Limited, spółką zarejestrowaną w Republice Irlandii, z siedzibą pod adresem The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Dublin, Irlandia, o numerze spółki 635755.
Jeśli Użytkownik mieszka w Wielkiej Brytanii, umowa jest zawierana z TikTok Information Technologies UK Limited, spółką zarejestrowaną w Anglii, z siedzibą pod adresem 4 Lindsey Street, Barbican, London, EC1A 9HP, United Kingdom, o numerze spółki 10165711.

W skrócie: Nazwa konkretnej Spółki TikTok, z którą Użytkownik zawiera umowę, będzie różnić się w zależności od miejsca zamieszkania Użytkownika. Używając w niniejszym Regulaminie sformułowań „TikTok”, „my” lub „nas”, będziemy odnosić się do konkretnej Spółki, z którą Użytkownik zawiera umowę, chyba że wskażemy inaczej.

2. Usługi objęte niniejszym Regulaminem

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z usług Platformy TikTok („Platforma”), które obejmują aplikacje (w tym TikTok i TikTok Now), witryny internetowe, oprogramowanie i powiązane usługi TikTok, do których dostęp uzyskuje się za pośrednictwem dowolnej platformy lub urządzenia. Nasze Wytyczne społecznościowe stanowią również część umowy z Użytkownikiem i akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik zobowiązuje się, że będzie ich przestrzegać.

Produkty i usługi, do których Użytkownik uzyskuje dostęp za pośrednictwem kont TikTok For Business, TikTok Ads Manager i TikTok Business Center, podlegają odrębnemu Regulaminowi serwisu dla firm.

W skrócie: Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do korzystania z aplikacji (w tym TikTok i TikTok Now), witryn internetowych, oprogramowania i powiązanych usług TikTok niezależnie od sposobu, w jaki Użytkownik uzyskuje do nich dostęp. W ramach przestrzegania niniejszego Regulaminu Użytkownik ma też obowiązek przestrzegać naszych Wytycznych społecznościowych.

3. Dodatkowe warunki i polityki, które mogą mieć zastosowanie w zależności od używanych przez Użytkownika funkcji

Dodatkowe warunki i polityki mogą mieć zastosowanie do niektórych produktów lub funkcji Platformy, które możemy udostępnić Użytkownikowi, jeśli Użytkownik publikuje lub transmituje na żywo określone rodzaje treści lub jeśli korzysta z Platformy w celach biznesowych lub komercyjnych. Główne z nich, o których Użytkownik powinien wiedzieć i które stanowią część niniejszego Regulaminu, zostały przedstawione poniżej w celach informacyjnych:

Regulamin monet: Ten regulamin reguluje zakup oraz korzystanie z wirtualnych monet w celu aktywacji lub uzyskiwania dostępu do funkcji Platformy.
Regulamin nagród: Ten regulamin reguluje odbiór nagród od Platformy TikTok, takich jak wirtualne Diamenty.
Warunki korzystania z muzyki: Te warunki mają zastosowanie, gdy Użytkownik publikuje lub transmituje na żywo treści na Platformie zawierające muzykę pochodzącą z biblioteki muzyki lub jego osobistych urządzeń.
Warunki korzystania z biblioteki muzyki komercyjnej: Te warunki mają zastosowanie, jeżeli Użytkownik jest podmiotem komercyjnym lub chce publikować na Platformie treści obejmujące muzykę pozyskiwaną z Biblioteki muzyki komercyjnej.
Polityka dotycząca własności intelektualnej: Ta polityka ma zastosowanie do wszystkich treści na Platformie chronionych prawami własności intelektualnej.
Warunki zakupów w TikTok Shop: Te warunki obowiązują w przypadku zakupu produktów w TikTok Shop (o ile jest to możliwe).
Polityka dotycząca materiałów promujących markę: Ta polityka ma zastosowanie, gdy Użytkownik publikuje na Platformie treści dotyczące marki, produktów lub usług strony trzeciej w zamian za zapłatę lub inną zachętę.
Warunki biznesowe: Te warunki mają zastosowanie, jeśli Użytkownik korzysta z Platformy w celach związanych z działalnością, biznesem, rzemiosłem lub zawodem, w tym zarządzaniem własną działalnością za pośrednictwem konta na Platformie lub administrowaniem kontem w imieniu firmy.

W skrócie: Te Warunki dotyczą korzystania z Platformy. Mogą istnieć dodatkowe warunki i polityki, które będą miały zastosowanie, jeśli Użytkownik zechce uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji, opublikować lub przesłać na żywo określone rodzaje treści lub korzystać z Platformy w celach biznesowych bądź komercyjnych.

4. Korzystanie z Platformy

4.1 Nasza Platforma i nasz model biznesowy

My i spółki z nami stowarzyszone (takie jak TikTok Inc. i TikTok Pte. Ltd.) („Podmioty stowarzyszone”) udostępniamy Platformę na całym świecie.

Platforma umożliwia Użytkownikowi i innym osobom tworzenie, przeglądanie, udostępnianie treści i interakcję z nimi oraz interakcje z innymi osobami. Personalizujemy również niektóre elementy doświadczenia Użytkownika na Platformie, takie jak udostępnianie kanału „Dla Ciebie” w aplikacji TikTok. Kanał „Dla Ciebie” to wyjątkowa funkcja Platformy TikTok, która wykorzystuje system rekomendacji, aby umożliwić odkrywanie szerokiej gamy treści, twórców i tematów, które mogą być dla Użytkownika interesujące. Określając, co jest polecane, system bierze pod uwagę takie czynniki, jak polubienia, udostępnienia, komentarze, wyszukiwania, różnorodność treści i popularne filmy. Więcej informacji na temat systemu rekomendacji oraz narzędzi, za pomocą których można spersonalizować swój kanał, można znaleźć tutaj.

Chcemy, aby Platforma była bezpiecznym miejscem, w którym nasi Użytkownicy mogą być sobą i dobrze się bawić. Współpracujemy z naszymi Podmiotami stowarzyszonymi i wykorzystujemy mieszankę technologii (w tym za pomocą zautomatyzowanych środków), moderacji przez człowieka oraz raportów od naszych Użytkowników w celu identyfikacji naruszeń tego Regulaminu oraz naszych Wytycznych społecznościowych oraz egzekwowania ich, aby chronić wszystkich naszych Użytkowników.

Nie pobieramy żadnych opłat za korzystanie z większości funkcji Platformy. Firmy i organizacje płacą nam za pokazywanie Użytkownikowi reklam produktów i usług, a my możemy również naliczać sprzedawcom prowizję od produktów sprzedawanych w TikTok Shop.

Informacje na temat sposobu wykorzystywania przez nas danych, które zbieramy na temat Użytkownika, można znaleźć w naszej Polityce prywatności i Polityce dotyczącej plików cookie. Nie stanowią one części tego Regulaminu, ale są ważnymi dokumentami, które zdecydowanie zalecamy przeczytać.

Naliczamy Użytkownikom opłaty za niektóre funkcje Platformy, na przykład za zakup wirtualnych monet (patrz Regulamin monet), ale takie funkcje są dobrowolne, a wszelkie koszty zostaną Użytkownikowi wyjaśnione przed naliczeniem jakichkolwiek opłat.

W skrócie: Użytkownik nie musi płacić za korzystanie z naszej Platformy, ale w zamian za to zezwalamy niektórym osobom fizycznym oraz firmom na reklamowanie lub sprzedaż produktów i otrzymujemy za to zapłatę.

4.2 Szczegóły dotyczące konta

Użytkownik może korzystać z niektórych podstawowych funkcji Platformy bez posiadania konta. Jeśli Użytkownik korzysta z Platformy bez konta, niniejszy Regulamin będzie nadal mieć zastosowanie do takiego wykorzystania i nadal będziemy przetwarzać jego dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Aby uzyskać dostęp do pełnej funkcjonalności Platformy, należy utworzyć na niej konto. Możemy oferować różne rodzaje kont.

Kiedy Użytkownik utworzy konto, jego szczegóły zostaną zsynchronizowane w obrębie całej Platformy, w tym w każdej aplikacji TikTok. Na przykład po utworzeniu konta za pośrednictwem Platformy TikTok Użytkownik będzie miał możliwość uzyskiwania dostępu do innych aplikacji TikTok dostępnych w jego kraju, takich jak TikTok Now, za pomocą tego właśnie konta. Dane logowania, treść i ustawienia Platformy (w tym ustawienia prywatności), a także ewentualne wprowadzone zmiany zostaną zsynchronizowane w każdej aplikacji TikTok.

Tworząc konto w celu uzyskania dostępu do Platformy i korzystania z niej, Użytkownik musi podać dokładne i aktualne informacje na swój temat (takie jak data urodzenia). Użytkownik zgadza się zachować i niezwłocznie zaktualizować swoje dane, jeśli ulegną zmianie. Informacje na temat otwierania konta można znaleźć w naszym Centrum pomocy.

Ważne jest, aby podjąć uzasadnione kroki w celu zachowania poufności swojego hasła do konta i nie ujawniać go żadnym osobom trzecim. Jeśli Użytkownik wie lub podejrzewa, że osoba trzecia zna jego hasło lub uzyskała dostęp do jego konta, powinien nas o tym niezwłocznie poinformować tutaj.

W skrócie: Twoje konto jest ważne. Dbaj o jego bezpieczeństwo. Aktualizuj swoje dane. Po utworzeniu konta w jednej z aplikacji TikTok Użytkownik będzie miał możliwość uzyskiwania dostępu do innych aplikacji TikTok (o ile są dostępne w jego kraju), korzystając z tego właśnie konta, a jego dane logowania, treści i ustawienia zostaną zsynchronizowane we wszystkich tych aplikacjach.

4.3 Minimalny wiek Użytkownika

Użytkownikami Platformy mogą być wyłącznie osoby, które ukończyły 13. rok życia. Monitorujemy konta pod kątem osób nieletnich i usuniemy wszystkie konta, co do których pojawi się uzasadnione podejrzenie, że zostały utworzone przez osoby nieletnie lub że są użytkowane przez takie osoby. Użytkownik może odwołać się od naszej decyzji o zamknięciu konta, jeśli uważa, że popełniliśmy błąd co do jego wieku.

W skrócie: Aby korzystać z naszej Platformy, Użytkownik musi mieć ukończone 13 lat.

4.4 Co można robić na Platformie

Zgodnie z niniejszym Regulaminem z Platformy można korzystać w celu:

tworzenia i udostępniania treści;
wchodzenia w interakcje z innymi Użytkownikami;
przeglądania treści utworzonych przez inne osoby; oraz
korzystania z funkcji i funkcjonalności Platformy, które możemy Użytkownikowi czasowo udostępniać.

Więcej informacji na temat funkcji Platformy i sposobu korzystania z nich można znaleźć w naszym Centrum pomocy.

Pozwolenie, którego udzielamy Użytkownikowi:

jest ograniczone do tego, co zostało określone w niniejszym Regulaminie;
dotyczy wyłącznie Użytkownika;
nie może zostać przekazane przez Użytkownika innej osobie; oraz
może zostać wycofane z powodów dozwolonych w niniejszym Regulaminie.

Dostęp do niektórych funkcji Platformy zależy od wieku Użytkownika. Na przykład:

Wiadomości bezpośrednie: Aby korzystać z funkcji wiadomości bezpośrednich, Użytkownik musi mieć ukończone 16 lat.
TikTok LIVE: Aby móc przesyłać strumieniowo na żywo i korzystać z funkcji przesyłania strumieniowego na żywo, Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat.
Przedmioty wirtualne: Aby móc korzystać z przedmiotów wirtualnych, Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat.

W skrócie: Naszą Platformę można wykorzystywać w różny sposób, ale Użytkownik może nie mieć dostępu do jej wszystkich funkcji, jeśli nie osiągnął odpowiedniego wieku.

4.5 Czego nie można robić na Platformie

Nasze Wytyczne społecznościowe dotyczą wszystkich osób i wszystkich treści znajdujących się na Platformie. Jeśli Użytkownik chce korzystać z Platformy, nie może tworzyć, publikować, udostępniać, zamieszczać łączy ani w inny sposób wchodzić w interakcje z treściami, naruszając nasze Wytyczne społecznościowe.

W żadnym wypadku nie wolno korzystać z Platformy w celu:

prowadzenia jakiejkolwiek działalności niezgodnej z prawem (w tym publikowania, transmitowania strumieniowego na żywo lub rozpowszechniania jakichkolwiek nielegalnych treści);
prowadzenia jakiejkolwiek działalności, która naruszałaby przepisy i regulacje w dziedzinie przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, kontroli eksportu i sankcji gospodarczych;
nawiązywania kontaktów z osobami nieletnimi w sposób wyzyskujący lub niestosowny;
utrudniania poprawnego działania Platformy lub naruszania jej bezpieczeństwa;
angażowania się w niewłaściwe zachowania konsumenckie, takie jak przesyłanie spamu lub zakładanie fałszywych kont, lub jakiekolwiek inne zachowania opisane poniżej w naszych Wytycznych społecznościowych;
składania odwołań, raportów, powiadomień lub skarg, które są wyraźnie nieuzasadnione;
wyodrębniania z Platformy jakichkolwiek danych lub treści za pomocą jakiegokolwiek zautomatyzowanego systemu lub oprogramowania, które nie zostało dostarczone lub zatwierdzone przez TikTok na piśmie; lub
używania lub podejmowania prób korzystania z konta innego Użytkownika bez upoważnienia.

Ponadto Użytkownik nie może publikować, przesyłać na żywo ani w inny sposób rozpowszechniać na Platformie żadnych treści, które:

naruszają prawa innych osób (takie jak prawa własności intelektualnej, prywatności lub prawa osobiste osób żyjących lub zmarłych);
stanowią przestępstwo lub niebezpieczne działanie, które może prowadzić do poważnych obrażeń, śmierci lub samookaleczenia, zachęcają do niego lub zawierają dotyczące go instrukcje;
rozpowszechniają szkodliwe dezinformacje, takie jak dezinformacje nawołujące do nienawiści lub uprzedzeń albo wprowadzające w błąd lub w niewłaściwy sposób wpływające na wybory lub inne procesy obywatelskie;
zawierają groźby jakiegokolwiek rodzaju bądź które zastraszają lub nękają innych, co obejmuje publikowanie materiałów mających na celu wyśmiewanie, poniżanie, zawstydzanie, zastraszanie lub krzywdzenie innych osób;
są obsceniczne, pornograficzne, nienawistne, podburzające lub promujące materiały o charakterze seksualnym (np. poprzez łącza do stron dla dorosłych lub stron pornograficznych);
są nienawistne lub podżegające;
zawierają lub promują przemoc lub dyskryminację ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, wyznanie, kastę, orientację seksualną, płeć, tożsamość płciową, poważną chorobę, niepełnosprawność, status imigracyjny lub wiek; lub
w inny sposób zawierają treści szkodliwe (takie jak treści, które powodują fizyczne, psychiczne lub moralne szkody dla osób nieletnich).

Użytkownik może zgłaszać nielegalne treści lub treści, które w jakikolwiek inny sposób naruszają ten Regulamin lub nasze Wytyczne społecznościowe za pośrednictwem funkcjonalności służących do przesyłania zgłoszeń dostępnych na Platformie lubtutaj.

W skrócie: Naszym celem jest zapewnienie Użytkownikowi satysfakcji z korzystania z naszej Platformy, ale dla dobra wszystkich naszych Użytkowników konieczne jest, aby przestrzegał on pewnych zasad. W przypadku zaobserwowania treści, które nie powinny znaleźć się na naszej Platformie, prosimy o poinformowanie nas o tym.

4.6 Treści Użytkownika

Ważne jest, aby Użytkownik rozumiał, co dzieje się z treściami, które tworzy, publikuje lub udostępnia na Platformie:

Użytkownik jest odpowiedzialny za treści, które udostępnia na Platformie, i powinien dysponować wszelkimi prawami, które są wymagane, aby je na niej tworzyć, publikować lub udostępniać.
W przypadku tworzenia, publikowania lub udostępniania treści za pośrednictwem jednej z aplikacji TikTok może ona być automatycznie opublikowana w innych aplikacjach TikTok (mimo że ustawienia prywatności Użytkownika będą wciąż obowiązywać we wszystkich aplikacjach). Na przykład w przypadku opublikowania filmu w aplikacji TikTok Now zostanie on również opublikowany w aplikacji TikTok.
Sprawdzamy treści proaktywnie (za pomocą naszych systemów służących do wykrywania nielegalnych i szkodliwych treści) i reaktywnie (na przykład w momencie otrzymania powiadomienia od Użytkowników lub władz). W tym celu wykorzystujemy mieszankę technologii oraz moderacji przez człowieka. Nasze podejście do moderacji treści zostało bardziej szczegółowo przedstawione tutaj.
Możemy wycofać lub ograniczyć dostęp do dowolnych treści, w tym treści Użytkownika, jeżeli będziemy mieć obiektywne podstawy, do stwierdzenia, że (i) narusza ona niniejszy Regulamin lub nasze Wytyczne społecznościowe; lub (ii) szkodzi nam, naszym Podmiotom stowarzyszonym, naszym Użytkownikom lub innym stronom trzecim. Nasze Wytyczne społecznościowe określają, w jaki sposób treści mogą być usuwane z Platformy lub jak mogą być na nie nakładane ograniczenia w zakresie dostępu.
W przypadku usunięcia treści Użytkownika lub nałożenia na nie ograniczenia w zakresie dostępu powiadomimy go o tym bez zbędnej zwłoki i określimy powody naszej decyzji, o ile nie będzie to dla nas niemożliwe (na przykład zabronią nam tego przepisy prawa).
Jeżeli Użytkownik uzna, że popełniliśmy błąd, usuwając lub ograniczając dostęp do jego treści, może odwołać się od naszej decyzji, korzystając z funkcjonalności służącej do zgłaszania odwołań dostępnej na Platformie, a my, po odpowiedniej analizie, wydamy decyzję ponownie. Więcej informacji na temat wnoszenia odwołań, naszego procesu rozpatrywania skarg oraz innych opcji zadośćuczynienia można znaleźć tutaj.
Użytkownik ma prawo usunąć swoje treści z Platformy w dowolnym momencie. Po usunięciu przez Użytkownika treści z aplikacji TikTok zostanie ona również usunięta z innych aplikacji TikTok, na przykład w przypadku usunięcia filmu, który został opublikowany w aplikacji TikTok Now, zostanie on również usunięty z aplikacji TikTok.
W zależności od ustawień Platformy, jeżeli inni Użytkownicy Platformy używali treści Użytkownika do utworzenia nowych treści (np. przy użyciu funkcji Duet lub Stitch) lub udostępnili treści Użytkownika w serwisach stron trzecich, te nowe treści mogą pozostać na Platformie lub w serwisach stron trzecich nawet jeżeli Użytkownik później usunie te treści lub swoje konto. Użytkownik może skierować osobną prośbę o usunięcie filmów Duet lub Stitch zawierających jego treści.
Użytkownik może ograniczyć w ustawieniach Platformy sposób interakcji innych Użytkowników z jego treściami oraz ich wykorzystanie. Użytkownik powinien zaznajomić się z tymi ustawieniami przed opublikowaniem treści na Platformie.

4.7 Publikowanie treści komercyjnych

O ile Użytkownik nie korzysta z jednej z płatnych usług reklamowych TikTok (np. Promote lub TikTok Ads Manager), które podlegają własnym warunkom:

za każdym razem, gdy Użytkownik opublikuje treści promujące markę, produkt lub usługę na Platformie, musi ujawnić tę relację handlową za pomocą przełącznika ujawniania treści handlowych w aplikacji. Przełącznik jest dostępny w ustawieniach ujawniania treści podczas publikowania wideo; i

jeśli Użytkownik publikuje na Platformie treści promujące markę strony trzeciej lub jej produkty lub usługi w zamian za płatność lub inną zachętę, musi również przestrzegać zasad Polityki dotyczącej materiałów promujących markę.

W skrócie: Użytkownik musi ujawnić wszelkie treści komercyjne za pomocą przełącznika dostępnego w aplikacji. Jeśli Użytkownik publikuje treści promujące markę, produkt lub usługę w zamian za płatność lub inną zachętę, musi również przestrzegać zasad Polityki dotyczącej materiałów promujących markę i poniższych, dodatkowych reguł.

4.8 Przestrzeganie prawa własności intelektualnej innych osób

Przestrzegamy praw autorskich oraz innych praw własności intelektualnej. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką dotycząca własności intelektualnej. Użytkownik może zgłosić podejrzenie naruszenia praw własności intelektualnej na Platformie tutaj:

Prawa autorskie: https://www.tiktok.com/legal/report/Copyright
Znak towarowy: https://www.tiktok.com/legal/report/Trademark

W skrócie: Należy zapoznać się z naszą Polityką dotyczącą własności intelektualnej i przestrzegać poniższych, dodatkowych zasad.

4.9 Własność treści i udzielanie licencji

Nie jesteśmy właścicielem treści Użytkownika. Jeśli Użytkownik jest właścicielem praw własności intelektualnej do treści udostępnianych przez niego na Platformie, żadne z postanowień niniejszego Regulaminu tego nie zmieniają.

Aby zapewnić dostęp do Platformy, potrzebujemy od Użytkownika udzielenia nam określonych praw (zwanych licencją). Szczegółowe informacje na temat licencji znajdują się poniżej.

Tworząc, publikując lub w inny sposób udostępniając treści na Platformie, Użytkownik udziela Platformie TikTok:

niewyłącznej (co oznacza, że Użytkownik może licencjonować swoje treści innym osobom),
bezpłatnej (co oznacza, że nie płacimy Użytkownikowi za tę licencję),
podlegającej przeniesieniu (co oznacza, że możemy przyznać prawa, których Użytkownik nam udzielił, komuś innemu),
podlegającej sublicencjonowaniu (co oznacza, że możemy udzielać licencji na treści Użytkownika innym podmiotom, np. usługodawcom, którzy pomagają nam udostępniać Platformę, lub zaufanym osobom trzecim, które zawarły z nami umowy na obsługę, opracowywanie i udostępnianie Platformy) oraz
obowiązującej na całym świecie (co oznacza, że licencja obowiązuje w dowolnym miejscu na świecie)

licencji na wykorzystywanie treści Użytkownika, w tym na powielanie (np. kopiowanie), adaptowanie lub tworzenie opracowań (np. tłumaczenie lub tworzenie podpisów), wykonywanie i publiczne przekazywanie treści Użytkownika (np. wyświetlanie ich) w celu obsługi, opracowywania i udostępniania Platformy, z zastrzeżeniem ustawień Platformy wprowadzonych przez Użytkownika.

Licencja na treści Użytkownika, której nam on udziela, obejmuje również Podmioty stowarzyszone w ramach udostępniania Platformy.

Użytkownik udziela również każdemu Użytkownikowi Platformy niewyłącznej, bezpłatnej, obowiązującej na całym świecie licencji na dostęp do swoich treści i korzystanie z nich, w tym na powielanie (np. kopiowanie, udostępnianie lub pobieranie), adaptowanie lub tworzenie opracowań (np. ujmowanie treści Użytkownika we własnych treściach), wykonywanie i przekazywanie tych treści do wiadomości publicznej (np. ich wyświetlanie) przy użyciu opcji i funkcji Platformy do celów rozrywkowych, z zastrzeżeniem ustawień Platformy wprowadzonych przez Użytkownika.

Licencje udzielone przez Użytkownika firmie TikTok oraz innym Użytkownikom wygasają po zamknięciu konta lub usunięciu treści Użytkownika z Platformy zgodnie z niniejszym Regulaminem. Jednak ze względu na charakter Platformy i nasze zobowiązania prawne udzielana licencja będzie nadal obowiązywać po usunięciu treści przez Użytkownika w zakresie, w jakim:

Użytkownik zezwoli, za pośrednictwem ustawień Platformy, innym Użytkownikom Platformy na wykorzystanie lub ponowne wykorzystanie jego treści (np. poprzez korzystanie z funkcji Duet, Stitch, pobieranie lub udostępnianie); lub
będziemy zobowiązani do przechowywania lub przetwarzania treści Użytkownika ze względów prawnych.

Jeśli Użytkownik zdecyduje się na przesłanie nam komentarzy, pomysłów lub opinii, wyraża on zgodę na ich wykorzystywanie przez nas w celach związanych z obsługą, rozwojem, ulepszaniem i zapewnianiem Platformy, bez wynagrodzenia dla Użytkownika.

W skrócie: Kiedy Użytkownik opublikuje treści na Platformie, pozostają one własnością Użytkownika, ale możemy je pokazać innym Użytkownikom i wykorzystać do udostępniania Platformy, a ponadto inni Użytkownicy mogą również z nich korzystać. Na tym właśnie polega nasza Platforma. Jeśli później Użytkownik usunie te treści, ich kopie wykonane przez innych Użytkowników mogą pozostać na Platformie.

5. Nasza obietnica

Zobowiązujemy się do udostępniania Użytkownikowi Platformy z zachowaniem należytych umiejętności i staranności oraz do działania z profesjonalną starannością tak długo, jak długo będziemy oferować Platformę. Podejmiemy również wszelkie uzasadnione kroki w celu zapewnienia naszym Użytkownikom bezpiecznego środowiska. Nie obiecujemy oferowania Platformy bezterminowo ani w jej aktualnej formie przez żaden określony czas.

Treści na Platformie to głównie treści generowane przez Użytkowników lub dostarczane przez osoby fizyczne i firmy, które korzystają z naszej Platformy. Innymi słowy, firma TikTok nie jest twórcą większości treści na Platformie (chociaż może tworzyć określone treści). W związku z tym, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązkowych regulacji lub przepisów prawa (w tym regulacji i przepisów sektorowych) mających zastosowanie do firmy TikTok, TikTok nie może obiecać i nie obiecuje, że treści generowane przez Użytkowników znajdujące się na Platformie:

są dokładne, kompletne lub aktualne;
nie naruszają praw osób trzecich;
są legalne; ani że
nie będą obrażać Użytkownika.

Użytkownik rozumie i zgadza się, że treści, które może zobaczyć na Platformie, nie odzwierciedlają naszych poglądów ani wartości i mogą nie być dostosowane do jego celu.

Platforma może zawierać łącza do witryn internetowych, reklam, usług, ofert lub innych wydarzeń lub działań podmiotów zewnętrznych, które nie są dostarczane i kontrolowane przez firmę TikTok ani nie są jej własnością. Nie promujemy żadnych witryn internetowych, reklam, usług, ofert, wydarzeń, działań, informacji, materiałów ani produktów podmiotów zewnętrznych takiego rodzaju. Użytkownik korzysta z nich na własne ryzyko.

O ile działamy z zachowaniem profesjonalnej staranności, nie ponosimy odpowiedzialności za spowodowane przez nas straty lub szkody, chyba że są:

spowodowane naruszeniem przez nas niniejszego Regulaminu; lub
racjonalnie przewidywalne w momencie wyrażenia zgody na warunki niniejszego Regulaminu (tj. oczywiste jest, że tak się stanie, albo w momencie zawierania niniejszej umowy wiadomo, że może tak się stać).

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody spowodowane zdarzeniami, które pozostają poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na ustawowe prawa, których Użytkownik nie może umownie zmienić lub zrzec się, lub które prawnie przysługują mu jako konsumentowi.

Nie wyłączamy ani nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności wobec Użytkownika, jeśli takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niezgodne z prawem. Użytkownik będzie zawsze w pełni chroniony przez przepisy prawa, które mają do niego zastosowanie.

Jeśli Użytkownik jest konsumentem zamieszkałym na terenie strefy EOG, prawa konsumenta ze strefy EOG zapewniają mu gwarancję prawną obejmującą korzystanie z Platformy. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących gwarancji prawnej prosimy o kontakttutaj.W skrócie: Zawsze będziemy starać się zapewnić Użytkownikowi doskonałą i bezpieczną obsługę, ale Użytkownik korzysta z Platformy w takiej formie, w jakiej jest ona dostępna, i akceptuje, że nie kontrolujemy wszystkiego, co się na niej znajduje. Nie możemy również obiecać, że wszystkie treści zamieszczone na Platformie będą się podobać Użytkownikowi. Jeśli Użytkownik jest konsumentom ze strefy EOG, przysługuje mu gwarancja prawna obejmująca Platformę. Użytkownik może złożyć roszczenie gwarancyjne, kontaktując się z nami.

6. Zawieszenie lub zakończenie relacji z Użytkownikiem

6.1 Prawa Użytkownika

Użytkownik może zakończyć swoją relację z firmą TikTok w dowolnym momencie, zamykając konto i zaprzestając korzystania z Platformy. Instrukcje, jak to zrobić, znajdują się w naszym Centrum pomocy. Jeśli Użytkownik jest konsumentem zamieszkałym na trenie strefy EOG, może również zamknąć swoje konto i w dowolnym momencie wycofać się z tej umowy, korzystając z formularza odstąpienia w aplikacji lub korzystając z formularza znajdującego się tutaj.Konto Użytkownika jest powiązane z aplikacją oraz witryną internetową TikTok, aplikacją TikTok Now oraz innymi usługami TikTok, z którymi Użytkownik połączył swoje konto, więc w przypadku jego usunięcia w jednej z aplikacji TikTok, utraci on dostęp do swoich treści oraz konta we wszystkich innych usługach TikTok, które są z tym kontem połączone.Jednak, w zależności od ustawień Platformy, niektóre z treści Użytkownika mogą być wciąż dostępne na Platformie po usunięciu jego konta.W skrócie: Chcemy, aby Użytkownik z nami został, ale ma prawo odejść, kiedy tylko zechce, jeśli zamknie swoje konto i przestanie korzystać z Platformy.

6.2 Prawa firmy TikTok

W przypadku podejrzenia naruszenia niniejszego Regulaminu i naszych Wytycznych społecznościowych możemy przeprowadzić dochodzenie. Podczas takiego dochodzenia możemy usunąć część lub całość treści Użytkownika lub zawiesić dostęp Użytkownika do niektórych lub wszystkich funkcji Platformy, działając w sposób uzasadniony i obiektywny, w zależności od powagi podejrzewanego naruszenia.

Następnie możemy podjąć decyzję o tymczasowym lub trwałym zawieszeniu lub zamknięciu konta Użytkownika, bądź też o ograniczeniu mu funkcji Platformy lub nałożeniu ograniczeń na korzystanie z nich, jeśli:

stwierdzimy, działając w uzasadniony i obiektywny sposób, że w sposób istotny lub powtarzający się narusza on niniejszy Regulamin i nasze Wytyczne społecznościowe;
będziemy mieć obiektywne podstawy, aby z dużym prawdopodobieństwem sądzić, że Użytkownik zamierza poważnie naruszyć niniejszy Regulamin lub nasze Wytyczne społecznościowe;
będziemy do tego prawnie zobowiązani; lub
będzie to uzasadnione w odpowiedzi na poważne problemy techniczne lub związane z bezpieczeństwem.

Rejestrujemy liczbę przypadków naruszenia Regulaminu przez konto Użytkownika. Powtarzające się naruszenia lub pojedyncze poważne naruszenie może skutkować stałym zablokowaniem konta. Więcej informacji można znaleźć tutaj.Jeżeli wcześniej konto Użytkownika zostało zablokowane na skutek naruszeń Wytycznych społecznościowych, ale Użytkownik ponownie zaczął korzystać z Platformy (na przykład otwierając nowe konto), mamy prawo zawiesić lub usunąć każde takie konto.Powiadomimy Użytkownika o naszym zamiarze z wyprzedzeniem, aby umożliwić mu pobranie jego danych w aplikacji (więcej informacji na temat tego, jak to zrobić, znajduje się tutaj), chyba że nie będzie to dla nas właściwe lub będziemy mieć uzasadnione powody, by sądzić, że dalszy dostęp Użytkownika do jego konta przyniesie szkodę nam, Podmiotom stowarzyszonym, naszym Użytkownikom lub innym osobom trzecim, bądź nie pozwolą nam na to przepisy prawa.Jeżeli Użytkownik uzna, że popełniliśmy błąd, zawieszając lub usuwając jego konto, będzie mógł odwołać się od naszej decyzji za pomocą dostępnych na Platformie funkcjonalności służących do wnoszenia odwołania. Po przeprowadzeniu analizy podejmiemy decyzję ponownie.W przypadku, gdy konto Użytkownika zostanie zawieszone lub zamknięte, utraci on dostęp do Platformy, w tym do wszystkich aplikacji serwisu TikTok, w tym aplikacji TikTok oraz TikTok Now.W skrócie: W przypadku złamania przez Użytkownika naszych zasad TikTok może podjąć przeciwko niemu działania obejmujące również usunięcie jego konta.

7. Zmiany w niniejszym Regulaminie lub na Platformie

7.1 Co się dzieje, gdy wprowadzamy zmiany

Okresowo możemy wprowadzać zmiany w niniejszym Regulaminie lub na Platformie. W takim przypadku wcześniej rozważymy prawnie uzasadnione interesy Użytkownika.

Ponadto powiadomimy Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem i w sposób przejrzysty o istotnych zmianach, które będą miały na niego wpływ, a także o dacie ich wejścia w życie. Zmiany będą dotyczyć wyłącznie naszej dalszej relacji z Użytkownikiem.

W przypadku konieczności wprowadzenia pilnych zmian ze względów bezpieczeństwa, ochrony, wymogów prawnych lub regulacyjnych, może się zdarzyć, że nie będziemy w stanie powiadomić Użytkownika o tym z wyprzedzeniem, jednak poinformujemy go o tym tak szybko, jak będzie to możliwe.

Jeśli Użytkownik nie wyraża zgody na zmiany w Regulaminie lub na Platformie, będzie musiał zaprzestać korzystania z Platformy.

W skrócie: Jeśli niniejszy Regulamin ulegnie zmianie, poinformujemy o tym Użytkownika. Nie zmieni to niczego, co już się wydarzyło w naszej relacji z Użytkownikiem, ale jeśli będzie on nadal chciał korzystać z Platformy, będzie musiał wyrazić zgodę na te zmiany. Nasza Platforma będzie ewoluować w miarę jak będziemy ją udoskonalać.

7.2 Powody zmian

Powody, dla których możemy wprowadzać zmiany do niniejszego Regulaminu lub Platformy, to:

zmiany okoliczności pozostające poza naszą kontrolą;
zmiany w prawie;
zmiany wprowadzane na Platformie w zwykłym toku opracowywania naszego produktu;
dostosowywanie się do nowych technologii;
odzwierciedlenie zmian w liczbie osób korzystających z Platformy lub dowolnej odpowiedniej funkcji lub funkcjonalności Platformy; lub
rozwiązywanie problemów z bezpieczeństwem.

W skrócie: Nasza Platforma nie pozostanie niezmieniona na zawsze, ale będziemy przejrzyście informować o wprowadzaniu w niej istotnych zmian.

8. Rozwiązywanie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu właściwemu dla jurysdykcji obowiązującej w miejscu zamieszkania Użytkownika.

W przypadku sporu postaramy się najpierw rozwiązać go w sposób polubowny.

Jeśli nie będziemy w stanie rozwiązać sporu, Użytkownik lub my może(my) zwrócić się do sądu właściwego dla miejsca zamieszkania Użytkownika. Użytkownik może również wszcząć postępowanie przed następującymi sądami:

sądy Republiki Irlandii będą sprawować niewyłączną jurysdykcję w sporach z TikTok Ireland Limited; oraz
sądy Anglii i Walii będą sprawować niewyłączną jurysdykcję w sporach z TikTok Information Technologies UK Limited.

Mieszkańcy strefy EOG mogą również zgłosić spór do organu alternatywnego rozstrzygania sporów za pośrednictwem Platformy Internetowego Rozstrzygania Sporów (ODR) Komisji Europejskiej.

W skrócie: Mamy nadzieję, że nie dojdzie do sporu, ale jeśli tak się stanie, możemy spróbować go rozwiązać na kilka sposobów.

9. Inne postanowienia

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie prawa i zezwolenia w nim przyznane nie mogą być przenoszone ani cedowane przez Użytkownika, ale mogą być cedowane przez TikTok bez ograniczeń. Jeśli to zrobimy, nie wpłynie to na prawa Użytkownika jako konsumenta. Jeśli Użytkownik nie będzie zadowolony, zawsze ma prawo do rozwiązania niniejszej umowy i zaprzestania korzystania z Platformy w dowolnym momencie.

W skrócie: Nie mamy takich planów, ale jeśli w przyszłości sprzedamy całość lub część naszej działalności lub dokonamy jej reorganizacji, inna firma może dostarczać Użytkownikowi Platformę.

Możemy odzyskać nazwę konta Użytkownika i udostępnić ją innym Użytkownikom, jeśli Użytkownik nie zaloguje się na swoje konto przez 6 miesięcy lub jeśli w uzasadniony sposób uznamy, że nazwa konta Użytkownika narusza nasz Regulamin lub Wytyczne społecznościowe (np. nazwa konta Użytkownika narusza znak towarowy osoby trzeciej).

W skrócie: W określonych okolicznościach możemy odzyskać nazwę konta Użytkownika.

Nawet jeśli opóźnimy egzekwowanie postanowień niniejszego Regulaminu lub zrobi to Użytkownik, każdy z nas może nadal egzekwować je później. Jeżeli ze strony naszej lub Użytkownika nie zostanie wysunięte żądanie natychmiastowego wykonania czynności, do których druga strona jest zobowiązana na mocy niniejszego Regulaminu, lub jeżeli nastąpi opóźnienie w podjęciu kroków przeciwko drugiej stronie w związku z naruszeniem niniejszego Regulaminu, nie oznacza to, że my lub Użytkownik nie jesteśmy zobowiązani do wykonania tych czynności, ani nie uniemożliwia to nam lub Użytkownikowi podjęcia kroków przeciwko drugiej stronie w późniejszym terminie.

W skrócie: Naruszenie przez Użytkownika lub przez nas jednego z postanowień niniejszego Regulaminu nie zmienia faktu, że obie strony zgadzają się, iż niniejszy Regulamin, w formie pisemnej, stanowi umowę między nami a Użytkownikiem.

10. Kontakt z TikTok

Użytkownik może skontaktować się z nami tutaj: Podziel się swoją opiniąW niektórych krajach prawo wymaga od nas podania dodatkowych informacji regulacyjnych lub punktów kontaktowych w kraju, nawet jeśli nie jesteśmy tam fizycznie obecni. Informacje te można znaleźć tutaj.