TikTok heeft acht leidende communityprincipes die onze veiligheid en inzet voor mensenrechten belichamen. Onze principes geven vorm aan ons dagelijkse werk en leiden ons bij het nemen van moeilijke handhavingsbeslissingen. Ze zijn gericht op de volgende thema's:

• Een evenwicht vinden tussen expressie en het voorkomen van leed
• Menselijke waardigheid omarmen
• Ervoor zorgen dat onze handelingen eerlijk zijn

We beseffen dat deze principes soms met elkaar op gespannen voet kunnen staan, waarbij we zorgvuldig afwegingen maken over aan welk principe we voorgang geven. Deze overwegingen worden onderbouwd door internationale juridische kaders en optimale werkwijzen uit de branche, waaronder de Leidende beginselen inzake bedrijfsleven en mensenrechten van de VN (in het Engels), de Internationale Verklaring van de Rechten van de Mens (in het Engels), het Verdrag inzake de Rechten van het Kind (in het Engels) en de Santa Clara Principles (in het Engels). We vragen ook om input van onze experts op het gebied van community, veiligheid en volksgezondheid, en van onze adviesraden.

1. Leed voorkomen: Onze primaire focus is ervoor te zorgen dat TikTok een veilige plek is om plezier te hebben. We houden rekening met de vele manieren waarop content of gedrag impact kan hebben op onze diverse community. Dit omvat fysiek, psychologisch, financieel, privacy- en maatschappelijk leed. Om het juiste evenwicht met de vrije meningsuiting te vinden, beperken wij content alleen wanneer dat nodig is en op een manier die het effect op de meningsuiting tot een minimum beperkt.
2. Vrijheid van meningsuiting mogelijk maken: De creativiteit die vrijkomt door expressie is wat onze dynamische community aandrijft. We hanteren dit principe door de mogelijkheid te bieden vrijelijk te delen op ons platform en door proactief gedrag aan te pakken dat uitingen van anderen kan belemmeren. Vrije meningsuiting is echter geen absoluut recht. Het wordt altijd afgewogen in verhouding tot potentieel leed en heeft geen betrekking op het aanbevelen van jouw content in de Voor jou-feed.
3. Beschaafdheid bevorderen: Beschaafdheid zorgt voor respect tussen mensen en laat community's floreren. De manier waarop we online met elkaar omgaan kan de positieve interactie met anderen soms in gevaar brengen, dus beschaafd zijn op TikTok is essentieel voor het vervullen van onze missie. Dit betekent dat de inherente waardigheid van iedereen wordt erkend en dat we ons gedragen alsof we tegenover elkaar staan. Om ruimte voor expressie te garanderen, laten we ruimte voor maatschappelijke kritiek op publieke figuren.
4. Lokale context respecteren: TikTok brengt meer dan een miljard mensen in meer dan 150 landen samen in één gedeelde digitale ruimte. We werken samen met regionale experts en lokale community's om ervoor te zorgen dat onze wereldwijde benadering rekening houdt met de manier waarop leed wordt ervaren in verschillende regio's, en dat we regionale toepassingen van onze richtlijnen toestaan, terwijl we een basislijn van internationaal erkende mensenrechten aanhouden.
5. Inclusie bevorderen: We willen dat mensen van over de hele wereld zich welkom voelen op ons platform. We waarderen en vieren verschillende culturen, identiteiten, uiterlijkheden, standpunten, interesses en ervaringen. We weten dat sommige community's in het verleden minder mogelijkheden tot engagement hadden, dus zetten we ons in voor het principe van gelijke behandeling en het beperken van leed dat gemarginaliseerde groepen onevenredig treft.
6. Individuele privacy beschermen: We doen er alles aan om de privacy van onze community en van personen die in content op het platform worden getoond of besproken, te beschermen en te respecteren. We proberen ervoor te zorgen dat content die op het platform wordt gedeeld geen persoonlijke informatie blootlegt of inbreuk maakt op iemands privacy.
7. Zorgen voor transparantie en consistentie: We willen dat iedereen weet wat onze regels en normen zijn en hoe we deze toepassen. We willen ons beleid en onze praktijken duidelijk kenbaar maken, consequent en billijk toepassen en onze handhavingsinspanningen delen in ons Transparantiecentrum. We zijn duidelijk in de richtlijnen over wanneer een ander principe prioriteit krijgt boven consistentie, zoals de lokale context of inclusie.
8. Eerlijk en rechtvaardig zijn: Het dagelijks modereren van miljoenen stukken content is een complexe taak en het ontwikkelen van een betrouwbaar proces hiervoor is van cruciaal belang. We streven ernaar onpartijdig te zijn, ons op bewijs te baseren, eerlijke uitkomsten te vormen, handhavingsacties kenbaar te maken en de mogelijkheid te bieden in beroep te gaan.