TikTok mempunyai lapan prinsip panduan komuniti yang berasaskan keselamatan dan komitmen kami terhadap hak asasi manusia. Prinsip kami membentuk kerja harian kami dan membimbing cara kami membuat keputusan tentang penguatkuasaan yang sukar. Prinsip ini berpusat pada tema berikut:

• Mengimbang antara pencegahan kemudaratan dan kebebasan ekspresi
• Menghormati martabat kemanusiaan
• Memastikan tindakan kami adil

Kami menyedari bahawa kadangkala prinsip ini akan menjadi ketegangan antara satu sama lain, dan kami mempertimbangkan dengan teliti apabila kami mempertimbangkan antara satu dengan yang lain. Pertimbangan ini dimaklumkan oleh rangka kerja undang-undang antarabangsa dan amalan terbaik industri, termasuklah Prinsip Panduan PBB tentang Perniagaan dan Hak Asasi Manusia, Rang Undang-undang Hak Asasi Manusia Antarabangsa, Konvensyen Hak Kanak-kanak dan Prinsip Santa Clara. Kami juga mendapatkan input daripada komuniti kami, pakar keselamatan dan kesihatan awam, serta Majlis Penasihat kami.

1. Mencegah kemudaratan: Tumpuan utama kami adalah untuk memastikan TikTok selamat dan menjadi ruangan untuk keceriaan. Kami mengambil kira pelbagai cara yang kandungan atau tingkah laku mungkin menjejaskan komuniti kami yang pelbagai. Hal ini termasuk kemudaratan fizikal, psikologi, kewangan, privasi dan masyarakat. Untuk mendapat keseimbangan yang tepat dengan ekspresi bebas, kami hanya mengehadkan kandungan apabila perlu dengan cara yang meminimumkan impak kepada kebebasan bersuara.
2. Membolehkan ekspresi bebas: Kreativiti yang berpunca dari ekspresi bebas ialah perkara yang memperkasakan komuniti bersemangat kami. Kami menghormati prinsip ini dengan memberikan peluang untuk berkongsi dengan bebas di platform kami sambil juga menangani tingkah laku yang boleh menghalang kebebasan bersuara orang lain secara proaktif. Namun, ekspresi bebas bukanlah hak mutlak – potensi kemudaratannya sentiasa diambil kira, dan kandungan anda mungkin tidak disyorkan dalam suapan 'For You'.
3. Memupuk budi pekerti: Budi pekerti membolehkan rasa hormat antara satu sama lain dan membantu komuniti ramai berkembang maju. Cara kita terlibat diri antara satu sama lain dalam talian kadangkala boleh menggugat interaksi positif dengan orang lain, maka tingkah laku sivil di TikTok adalah penting untuk mencapai misi kami. Ini bermakna mengakui maruah hakiki semua individu yang sedia ada dan berkelakuan seperti kita sedang bersemuka. Untuk memastikan ruangan ekspresi bebas, kami memberikan lebih kelonggaran kepada kritikan sosial terhadap tokoh awam.
4. Menghormati konteks tempatan: TikTok membawa lebih daripada satu bilion manusia dari 150+ negara dalam satu ruangan digital kongsi. Kami bekerjasama dengan pakar serantau dan komuniti tempatan untuk membantu memastikan pendekatan global kami mengambil kira jenis kemudaratan yang dialami merentasi rantau, dan mengamalkan pendekatan serantau terhadap penggunaan garis panduan kami, sambil mengekalkan hak manusia yang diiktiraf antarabangsa.
5. Memperjuangkan keterangkuman: Kami mahu orang dari serata dunia berasa dialu-alukan di platform kami. Kami menghargai dan menyokong budaya, identiti, rupa, pandangan, minat dan pengalaman berlainan. Kami menyedari bahawa sesetengah komuniti kurang diberikan peluang untuk interaksi pada masa lalu, jadi kami komited dengan prinsip kesaksamaan dan mengurangkan kemudaratan yang menjejaskan kumpulan terpinggir secara tidak seimbang.
6. Melindungi privasi individu: Kami komited untuk melindungi dan menghormati privasi individu dan komuniti kami yang ditunjukkan atau dibincangkan dalam kandungan di platform. Kami berusaha untuk memastikan kandungan yang dikongsi di platform tidak mendedahkan maklumat peribadi individu atau menceroboh privasi intim mereka.
7. Menyediakan ketelusan dan konsistensi: Kami mahu semua orang mengetahui peraturan dan piawaian kami serta cara kami mengguna pakai peraturan dan piawaian tersebut. Kami senantiasa berusaha memberikan notis yang jelas tentang dasar dan amalan kami, mengaplikasikan dasar dan amalan kami secara konsisten dan saksama, serta untuk berkongsi usaha penguatkuasaan kami dalam Pusat Ketelusan kami. Kami akan telus terhadap garis panduan kami, apabila prinsip lain perlu diutamakan berbanding dengan konsistensi, seperti konteks tempatan atau keterangkuman.
8. Berlaku adil dan saksama: Pengendalian jutaan kandungan setiap hari merupakan usaha yang rumit dan pembinaan proses yang boleh dipercayai amatlah kritikal. Kami komited untuk tidak berat sebelah dan bertindak berdasarkan bukti, menghasilkan keputusan yang adil, memberikan notis tentang tindakan penguatkuasaan dan memberikan peluang untuk membuat rayuan.