TikTok LogoTikTok Logo
Håndhævelse

Håndhævelse

Udgivet 17. april 2024

Gældende fra 17. maj 2024

Undtagelser i offentlighedens interesse

Vi anerkender, at det kan være i offentlighedens interesse at se noget indhold, der ellers ville overtræde vores regler. Offentlighedens interesse henviser til emner, der informerer, inspirerer eller uddanner fællesskabet og skaber bevidsthed om emner af bred kollektiv betydning. Vi kan tillade, at indhold forbliver på TikTok, hvis en af følgende undtagelser i offentlighedens interesse gælder:

  • Dokumentar
  • Uddannelse
  • Medicin og videnskab
  • Modtale
  • Satire
  • Kunstnerisk fremstilling

Vores tilgang til moderering af indhold anvender de samme kriterier, uanset hvem der opretter det. Den vigtigste faktor, vi overvejer, når vi overvejer undtagelser, der kan være i offentlighedens interesse, er konteksten, f.eks. om indholdet øger bevidstheden eller kritiserer skadelig adfærd. For at hjælpe os i vores gennemgang opfordrer vi dig til tydeligt at vise kontekst ved hjælp af funktioner som billedtekster, voiceover eller stickers.

Vi kan også tilføje ekstra sikkerhedsforanstaltninger til noget indhold, der er tilladt på grund af en undtagelse i offentlighedens interesse. Det kan f.eks. være at gøre det uberettiget til FYF eller tilføje et label, en "tilvalgsskærm" eller advarselsoplysninger. Vi giver ingen undtagelser på grund af offentlighedens interesse, når det drejer sig om indhold, der kan medføre ekstrem skade, f.eks. ved at vise et selvmord eller seksuelt misbrug af en ung person.


Registrering og indrapportering

Vi bestræber os på at fjerne indhold eller konti, der overtræder vores regler, før de bliver vist eller delt. Indholdet gennemgår først en automatiseret gennemgangsproces. Hvis indhold identificeres som noget, der kan være en overtrædelse, bliver det automatisk fjernet eller markeret til yderligere gennemgang af vores moderatorer. Der sker yderligere gennemgang, hvis indhold bliver populært eller er blevet indrapporteret. For at understøtte nøjagtigheden af moderation anvender vi yderligere kvalitetssikringsprocesser på nogle konti, der allerede har gennemgået yderligere valideringsprocesser, f.eks. verificerede konti.

Selvom vi arbejder hårdt på at håndhæve vores retningslinjer, kan vi ikke garantere, at alt delt indhold overholder vores retningslinjer eller servicebetingelser. Formodede overtrædelser kan rapporteres i appen og på vores websted. Hvis du opdager indhold eller konti, der muligvis overtræder vores regler, må du meget gerne give os besked, så vi kan gennemgå det og træffe passende foranstaltninger.

Få mere at vide om vores håndhævelsesindsats via vores Transparency Center.


Meddelelse og anker

I overensstemmelse med vores forpligtelse til at sikre en retfærdig procedure tilstræber vi at underrette dig, hvis du har overtrådt vores regler. Hvis du har slået indhold op, som vi ikke tillader, giver vi dig besked og deler årsagen til fjernelsen. Hvis din konto har været spærret på grund af en overtrædelse, modtager du en bannernotifikation, næste gang du åbner appen, hvor du får besked om denne kontoændring. Hvis du har slået indhold op, der ikke er egnet til Til dig-feedet (FYF), eller som på anden måde er begrænset, vises disse oplysninger i TikToks analyseværktøj.

Hvis din konto blev udelukket, eller dit indhold blev krænket, gjort uberettiget til FYF eller på anden måde begrænset, og du mener, at det var en fejl, kan du anke afgørelsen. Du kan se statussen på din anke i appens sikkerhedscenter samt statussen på de indrapporteringer, du har indsendt om andet indhold eller andre konti.